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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/7/29)
試題一
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3。將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司,在2006年3月份正在準(zhǔn)備對(duì)京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo),A公司副總裁張某授權(quán)銷(xiāo)售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人,來(lái)組織和管理整個(gè)投標(biāo)過(guò)程。
林某接到任務(wù)后,召集了由公司商務(wù)部、銷(xiāo)售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門(mén)參加的啟動(dòng)說(shuō)明會(huì),并把各自的分工和進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了部署。
隨后,在投標(biāo)前3天進(jìn)行投標(biāo)文件評(píng)審時(shí),發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項(xiàng)目使用中是存在問(wèn)題的,必須更換,隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項(xiàng)目管理流程,林某把項(xiàng)目移交到了實(shí)施部門(mén),由他們具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的執(zhí)行與驗(yàn)收。
實(shí)施部門(mén)接手項(xiàng)目后,鮑某被任命為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項(xiàng)目前期自己沒(méi)有介入,許多項(xiàng)目前期的事情都不是很清楚,而導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)速度較慢,影響項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中尚存在一些問(wèn)題,主要有:方案遺漏一項(xiàng)基本需求,有多項(xiàng)無(wú)效需求,沒(méi)有書(shū)面的需求調(diào)研報(bào)告;在項(xiàng)目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面,存在過(guò)度承諾現(xiàn)象。于是項(xiàng)目組重新調(diào)研用戶需求,編制設(shè)計(jì)方案,這就增加了實(shí)施難度和成本??墒呛髞?lái)又發(fā)現(xiàn)采購(gòu)部仍是按照最初的方案采購(gòu)設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中,類(lèi)似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問(wèn)題1](10 分)
針對(duì)說(shuō)明中所描述的現(xiàn)象,分析A公司在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題(200字以?xún)?nèi))。
[問(wèn)題2](10分)
針對(duì)A公司在該項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題,提出補(bǔ)救措施(300字以?xún)?nèi))。
[問(wèn)題3](5分)
針對(duì)A公司的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,結(jié)合你的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),就A公司項(xiàng)目管理工作的持續(xù)改進(jìn)提出意見(jiàn)和建議(300字以?xún)?nèi)) 。
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信管網(wǎng)cnitpm442872704523:
實(shí)施部門(mén)沒(méi)有前期參與啟動(dòng)會(huì),不了解需求;缺少項(xiàng)目文件;合同條款不符合實(shí)際;部門(mén)之間缺少溝通
加強(qiáng)部門(mén)間溝通;制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,包括進(jìn)度和成本計(jì)劃;安排質(zhì)量保證人員;安排配置管理員,創(chuàng)建和維護(hù)配置庫(kù);定期召開(kāi)例會(huì)
技術(shù)部門(mén)應(yīng)該前期參與需求收集
信管網(wǎng)cnitpm492610605315:
《問(wèn)題1》 項(xiàng)目整體管理方面存在較多問(wèn)題,沒(méi)制定項(xiàng)目章程 項(xiàng)目管理計(jì)劃,進(jìn)度管理計(jì)劃,質(zhì)量管理計(jì)劃 采購(gòu)管理計(jì)劃,和溝通管理計(jì)劃都做的不好,
信管網(wǎng)merry58433:
1.在項(xiàng)目前期投標(biāo)與簽合同沒(méi)有實(shí)施部門(mén)的參與,導(dǎo)致移交后跟進(jìn)速度慢、過(guò)度承諾等問(wèn)題;2.項(xiàng)目重新調(diào)研,編制設(shè)計(jì)方案應(yīng)按要求做好變更管理,評(píng)估,決策,實(shí)施,驗(yàn)收,相應(yīng)修改范圍、進(jìn)度、成本基準(zhǔn),并把變更結(jié)果通知相關(guān)干系人。3.沒(méi)有與采購(gòu)部門(mén)做好溝通管理。4.沒(méi)有做好組織過(guò)程資產(chǎn)的積累,導(dǎo)致多次發(fā)生類(lèi)似事件。
1.重新按變更流程做好變更管理,評(píng)估后實(shí)施修改相應(yīng)范圍、進(jìn)度、成本管理。2.及時(shí)通知采購(gòu)部門(mén),調(diào)整購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。3.做好合同管理,相應(yīng)修改。4.做好相應(yīng)成本進(jìn)度管理,質(zhì)量管控,減少返工。5.對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,做好應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。6.做好經(jīng)驗(yàn)積累,行成公司組織過(guò)程資產(chǎn)。
1.及時(shí)總結(jié),更正修改。
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問(wèn)題一:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人選未啟用有經(jīng)驗(yàn)的人才;管理風(fēng)格過(guò)于單一;管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)相悖;獎(jiǎng)懲不明確;失敗經(jīng)驗(yàn)過(guò)多
問(wèn)題二:指定人力資源管理計(jì)劃,工作績(jī)效報(bào)告,項(xiàng)目人員培訓(xùn)考察;
問(wèn)題三:
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