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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/9/3）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/9/3
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2022/9/3）
試題1
服務(wù)目錄制定一般按照如下的步驟來(lái)進(jìn)行：（）
①列舉服務(wù)清單 ②確定小組成員 ③服務(wù)分類與編碼
④服務(wù)項(xiàng)詳細(xì)描述 ⑤完善服務(wù)目錄 ⑥評(píng)審并發(fā)布服務(wù)目錄
A、②①③④⑥⑤
B、④②①③⑥⑤
C、②①③④⑤⑥
D、②③④①⑥⑤查看答案
試題參考答案：A
試題2
以下關(guān)于產(chǎn)品的敘述中，不正確的是：（）
A、產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)滿足消費(fèi)者或用戶某種需求的任何有形物品或無(wú)形服務(wù)
B、任何有形物品都可以轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，而無(wú)形服務(wù)則不能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品
C、產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)，被人們使用和消費(fèi)，并能滿足人們某種需求的任何東西
D、產(chǎn)品是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)的結(jié)果查看答案
試題參考答案：B
試題3
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)業(yè)為產(chǎn)品具有獨(dú)有的特性，下列對(duì)于服務(wù)特性描述正確的是（）
A、無(wú)形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
B、無(wú)形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
C、有形性，過(guò)程性，異質(zhì)性，易消失性
D、無(wú)形性，過(guò)程性，異質(zhì)性，易消失性查看答案
試題參考答案：A
試題4
Change management would typically be composed of the raising and recording of changes, assessing the impact, cost, benefit and risk of proposed changes,developing business justification and obtaining approval, managing and coording change implementation, monitoring and reporting on implementation, reviewing and closing （）.
A、change reason
B、change model
C、remediation plan
D、change requests查看答案
試題參考答案：D
試題5
某企業(yè)組織級(jí)服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”，為保障運(yùn)維活動(dòng)有效開(kāi)展， 其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)不包括（ ）變更。
A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置
B.安全運(yùn)維服務(wù)模式
C.知識(shí)庫(kù)知識(shí)分類
D.服務(wù)臺(tái)管理與評(píng)價(jià)查看答案
試題參考答案：D
試題6
網(wǎng)絡(luò)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容不包括（ ）。
A.邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)圖
B.IP地址方案
C.具體的軟硬件、廣域網(wǎng)和基本服務(wù)
D.用戶培訓(xùn)計(jì)劃查看答案
試題參考答案：D
試題7
（ ）不屬于過(guò)程要素部署實(shí)施的工作內(nèi)容。
A.過(guò)程與制度發(fā)布
B.過(guò)程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測(cè)試環(huán)境
D.體系試運(yùn)行查看答案
試題參考答案：C
試題8
人員溝通在“風(fēng)暴期”中顯得尤為重要，經(jīng)常會(huì)面臨“小團(tuán)體”現(xiàn)象。關(guān)于小團(tuán)體的描述，正確的是：（）。
A.只要是“小團(tuán)體"，就肯定是不好的
B.“小團(tuán)體”的凝聚力往往非常強(qiáng)，執(zhí)行力較弱
C.若“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)不一致，可調(diào)整其工作或崗位分配
D.即使“小團(tuán)體"的方向與整體團(tuán)隊(duì)一致，也需要打散他們查看答案
試題參考答案：C
試題9
在人員要素部署實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要協(xié)助HR進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建，應(yīng)該根據(jù)（）來(lái)進(jìn)行選人。
A、人員組織結(jié)構(gòu)圖
B、崗位需求說(shuō)明書(shū)
C、人才儲(chǔ)備計(jì)劃
D、人力資源管理計(jì)劃查看答案
試題參考答案：B
試題10
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境主要包括組件、容器、服務(wù)3部分，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
A、組件是代碼
B、容器是環(huán)境
C、服務(wù)是接口
D、組件是接口查看答案
試題參考答案：D
掃碼關(guān)注公眾號(hào)
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