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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容(2022/9/12)
試題二(25分)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
W公司與所在城市電信運營商Z公司簽訂了該市的通信運營平臺建設合同。W公司為此成立了專門的項目團隊,由李工擔任項目經理,參加項目的還有監(jiān)理單位和第三方測試機構。李工對項目工作進行了分解,制作出如下表所示的任務清單。經過分析后李工認為進度風險主要來自需求分析與確認環(huán)節(jié),因此在活動清單定義的總工期基礎上又預留了4周的應急儲備時間。該進度計劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認可。
在項目啟動與人員、資源調配(任務A)階段,李工經過估算后發(fā)現編碼、單元測試、集成測試(任務F)的技術人員不足。經公司領導批準后,公司人力資源部開始招聘技術人員,項目前期工作進展順利,進入詳細設計(任務E)后,負責任務E的骨干老楊提出,詳細設計小組前期沒有參加需求調研和確認,對需求文檔的理解存在疑問。經過溝通后,李工邀請Z公司用戶代表和項 目團隊相關人員召開了一次推進會議。會后老楊向李工提出,由于先前對部分用戶需求的理解有誤,須延遲4周才可完成詳細設計??紤]到進度計劃中已預留了4周的時間儲備,李工批準了老楊的請求,并按原進度計劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務E延遲4周完成后,項目組織開始編碼、單元測試和集成測試(任務F)。此時人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職,為避免進度延誤,李工第一時間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應屆畢業(yè)生,即便有老員工帶領,工作效率仍然不高。與此同時,W公司領導催促李工加快進度,李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班,可最終還是用了20周才完成原來計劃用15周完成的任務F。此時已臨近春節(jié)假期,在李工的提議下,W公司決定讓項目組在假期結束前提前1周入駐Z公司進行現場安裝與軟硬件聯(lián)合調試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員,無法很好地配合項目組工作,導致聯(lián)合調試工作進展不順利。為了把延誤的進度趕回來,經公司同意,春節(jié)后一上班,李工繼續(xù)組織項目團隊加班。此時許多成員都感到身心疲憊,工作效率下降,對項目經理的安排充滿了抱怨。
[問題1]
根據任務清單,將前導圖填充完整,并指出項目的關鍵路徑、計算計劃總工期、活動C 和G的總時差(總浮動時間)。
[問題2](6分)
結合本案例簡要敘述項目經理在進度管理中存在的主要問題。
[問題3](6分)
如果你是項目經理,請結合本案例簡要敘述后續(xù)可采取哪些應對措施。
[問題4](5分)
除了采取進度網絡分析,關鍵路徑法和進度壓縮技術外,請指出李工在制定進度計劃時還可以采用那些方法或工具。
信管網考友試題答案分享:
信管網cnitpm506421558132:
沒有制定進度管理計劃,,詳細小組沒有參與需求調研和確認,導致對需求理解有偏差,進而導致需延遲四周才能完成詳細設計
新員工沒有進行培訓,效率不高,影響進度 和客戶溝通不暢導致調試工作jinzhanluohou meiy jilicuoshi
pert gantetu zhuanjianpanduan zhiqianliangzhihouq guanjianlianfa xinxiguanl xit ong jnduwangluot u
信管網zouguoyuan:
問題2<br>1.沒有制定項目進度管理計劃。<br>2.創(chuàng)建wbs應由項目全員參與,并通過審批,以及得到項目干系人的確認。<br>3.需求分析存在問題,應全員參與,并且進行評審和確認。<br>4.風險管理存在問題,很多技術風險沒有考慮預留時間。<br>5.人力資源管理存在問題,對新進員工沒有進行培訓就安排上崗。<br>6.溝通存在問題,沒有與客戶溝通調試時間。<br>7.質量控制存在問題,沒有在內部進行測試,就進行試運行。<br><br>問題2<br>1.與客戶溝通,匯報當前的項目進展以及存在的問題。<br>2.與客戶溝通調試,試運行的進度安排。<br>3.加強質量管理,避免出現質量問題。<br>4.向公司爭取更優(yōu)質的資源參與項目中。<br><br>問題3.<br>壓縮網格前后鏈,優(yōu)化建??抗ぞ?/p>
信管網cnitpm496203433289:
問題2
1沒有制定進度管理計劃2活動定義不準確,需求調研和確認活動屬性中沒有考慮設計人員參與3進度變更未按整體變更流程進行4新聘任人員沒有進行培訓就上崗,表面是趕進度,實際由于缺乏經驗和培訓反而造成進度拖延5過分組織加班影響工作效率和工作質量6進度計劃安排沒有考慮假期因素7進度控制不力導致拖延
問題3
1做好進度計劃的調整2改換經驗豐富的人員參與工作3與甲方做好進度方面的溝通工作4合理采用加班等趕工技術5進度基線調整嚴格按照變更控制流程進行6做好進度監(jiān)控工作
問題4
關鍵鏈法
資源優(yōu)化技術
建模技術
提前量與滯后量
進度計劃編制工具
信管網liu655:
a,b,c,e,f,h,i,j 68
c0,g34,
進度管理計劃制訂不完善,沒有全員參與
進度風險識別不全面,沒有識別出全部的風險
進度基準變更沒有經過批準
活動歷時估算不準確
新員工工作經驗不足導致工作效率不高,導致進度延后
沒有注意到春節(jié)假期中人員不足的風險對項目進度的影響
春節(jié)后員工還沒有進入工作狀態(tài),導致工作效率低
監(jiān)理未發(fā)揮作用
文檔編制不規(guī)范
需求調研不到位,溝通不到位,影響到項目進度
針對當前的項目進度情況進行分析,適當采用趕工,并行施工等方法,但需要建立恰當的加班激勵制度
加強項目后續(xù)過程監(jiān)控和質量管理,減少項目返工出現
加強團隊溝通,建立項目例會制度,隨時掌握項目狀態(tài)
加強團隊建設活動,使新老員工盡快融合,以提高團隊協(xié)同性和工作效率
關鍵鏈法,提前量與滯后量,圖解技術,甘特圖,三點估算法,類比估算法,參數估算法,資源優(yōu)化技術,建模技術,后備分析
信管網jiangming168:
問題1:
關鍵路徑abcefhij,總工期8+4+4+10+15+8+8+2=16+25+18=41+18=59天
活動c總時差:0
活動g總時差:37-12=25
問題2:
1 沒有制定項目進度管理計劃;
2 活動資源估算存在不足;
3 活動排序存在問題,導致部分活動和資源空閑;
4 沒有對新員工進行培訓,導致進度緩慢;
5 進度控制工作存在不足,進度缺乏優(yōu)化;
6 進度存在變更沒有執(zhí)行變更控制流程;
7 缺乏溝通;
問題3:
1 制定項目進度管理計劃;
2 重新優(yōu)化項目進度網絡圖;
3 重新估算活動資源和歷時;
4 進度存在變更,執(zhí)行變更控制流程;
5 加強對新員工培訓;
6 加強溝通;
7 增加激勵機制,提高績效;
8 加班趕工;
9 快速跟進,多任務并行;
10 增加優(yōu)勢資源和有經驗的人員;
問題4:
1 建模技術(蒙特卡洛);
2 專家判斷;
3
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