系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試科目包括《綜合知識》、《案例分析》、《論文》三門,其中《綜合知識》為單項選擇題,《案例分析》為問答題,《論文》為寫作題。
2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師各科目考試時間如下:
科目名稱 | 考試時長 | 題型題量 | 考試時間 | 滿分 | 合格標準 |
綜合知識 | 2.5小時 | 單選題(75道) | 9:00—11:30 | 75分 | 45分 |
案例分析 | 1.5小時 | 簡答題(3道) | 13:30—15:00 | 75分 |
45分 |
論文 | 2小時 | 寫作(2道:2選1) | 15:20—17:20 | 75分 |
45分 |
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試要求【點擊查看:2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試大綱】:
(1)熟悉IT戰(zhàn)略規(guī)劃知識;
(2)熟悉信息、信息系統(tǒng)和IT技術(shù)知識;
(3)熟練掌握信息技術(shù)服務知識;
(4)具備IT服務規(guī)劃設計的能力和經(jīng)驗,熟練掌握IT服務規(guī)劃設計的技術(shù)、方法和主要設計內(nèi)容;
(5)掌握IT服務部署實施的技術(shù)和方法;
(6)具備IT服務運營管理的能力和經(jīng)驗,熟練掌握IT服務人員管理、IT服務過程管理、IT服務技術(shù)管理、IT服務資源管理的知識、技術(shù)和方法;
(7)具備IT服務持續(xù)改進管理的能力,熟練掌握IT服務測量、IT服務回顧及IT服務改進等方面的知識、技術(shù)和方法;
(8)具有IT服務監(jiān)督和管理的能力和經(jīng)驗,熟悉IT服務質(zhì)量管理評價體系,熟練掌握IT服務質(zhì)量管理、風險管理及信息安全管理的相關(guān)知識和技能;
(9)具備IT服務營銷管理的能力,掌握業(yè)務關(guān)系管理、IT服務營銷過程、IT服務項目預算、核算和結(jié)算的相關(guān)知識和技能;
(10)掌握團隊建設與管理的方法和技術(shù);
(11)了解標準化知識和IT服務相關(guān)標準;
(12)具有IT服務人員的職業(yè)素養(yǎng),了解IT服務人員職業(yè)道德的有關(guān)要求及 IT服務相關(guān)的法律法規(guī);
(13)熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文文獻。
溫馨提示:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考,如有異議,請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準!
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