信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2022/12/30）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2022/12/30

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/30）

某信息系統(tǒng)集成公司的項(xiàng)目經(jīng)理李工承接了一家大型國(guó)有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目，接到該任務(wù)后李工組織項(xiàng)目組的相關(guān)人員對(duì)該項(xiàng)目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，得出該項(xiàng)目的總工作量為60人月，計(jì)劃工期6個(gè)月。這樣的成本估算和進(jìn)度計(jì)劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項(xiàng)目的相關(guān)計(jì)劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項(xiàng)目開(kāi)始一個(gè)月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項(xiàng)目總監(jiān)找到李工說(shuō)，由于公司其他項(xiàng)目出現(xiàn)了問(wèn)題，因此要求李工要在5個(gè)月內(nèi)完成項(xiàng)目，同時(shí)作為補(bǔ)償，可以為項(xiàng)目增添兩名開(kāi)發(fā)人員。李工很為難，他沒(méi)有當(dāng)時(shí)就答應(yīng)項(xiàng)目總監(jiān)的要求，而是說(shuō)考慮幾天再給項(xiàng)目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部召開(kāi)了幾次會(huì)議，廣泛聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，同時(shí)也與公司出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個(gè)項(xiàng)目存在的問(wèn)題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項(xiàng)目分為兩部分來(lái)完成，第一部分任務(wù)是基本花費(fèi)4個(gè)半月的時(shí)間，開(kāi)發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計(jì)劃歷時(shí)2個(gè)月，開(kāi)發(fā)客戶需求的另外的功能。同時(shí)，李工還分別編寫(xiě)了相關(guān)的文檔，描述了新的項(xiàng)目計(jì)劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的問(wèn)題。
為謹(jǐn)慎起見(jiàn)，李工在向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)前，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行了討論，并通過(guò)甲方的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計(jì)劃。李工就找到公司項(xiàng)目總監(jiān)，向其匯報(bào)了自己新的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目總監(jiān)覺(jué)得，如果按照新的項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施，盡管項(xiàng)目工期可能會(huì)延長(zhǎng)半個(gè)月，但是不需要再增添開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)還能夠滿足另外一個(gè)問(wèn)題項(xiàng)目對(duì)資源的要求。大概能夠?yàn)轫?xiàng)目節(jié)約成本6萬(wàn)余元。項(xiàng)目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項(xiàng)目計(jì)劃。
最終項(xiàng)目按計(jì)劃在沒(méi)有增加人員的情況下順利完成，客戶對(duì)項(xiàng)目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目過(guò)程中也非常愉快，沒(méi)有感覺(jué)到太大的壓力，而公司的問(wèn)題項(xiàng)目，也由于獲得了資源方面的及時(shí)支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項(xiàng)。
【問(wèn)題1】（4分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目取得成功的主要原因有哪些？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合對(duì)項(xiàng)目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說(shuō)明在本案例的變更中，與原來(lái)項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項(xiàng)目的范圍是否發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化？
【問(wèn)題3】（5分）
按照你的理解，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述在項(xiàng)目變更中項(xiàng)目經(jīng)理的作用。
【問(wèn)題4】（10分）
在本案例中，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有取得項(xiàng)目總監(jiān)意見(jiàn)的情況下，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

信管網(wǎng)18615565780：
一、 1、跟相關(guān)干系人做了充分的溝通，在客戶同意的前提下，減少了活動(dòng)范圍 2、制定了合適的進(jìn)度管理計(jì)劃和成本管理計(jì)劃 3、制定了充分的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 二、 沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化 三、 提交或接受變更請(qǐng)求、執(zhí)行項(xiàng)目變更，監(jiān)控項(xiàng)目工作、評(píng)估審核項(xiàng)目變更是否納入正軌 四、 恰當(dāng)、

信管網(wǎng)cnitpm568628496928：
問(wèn)題1 對(duì)工作的范圍，成本，進(jìn)度估算合理且得到了客戶認(rèn)可；項(xiàng)目經(jīng)理本人的專業(yè)素質(zhì)與溝通能力強(qiáng)，沒(méi)有在不清楚后果的情況下做出任何承諾；在遇到問(wèn)題時(shí)主動(dòng)聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)而不是獨(dú)斷；項(xiàng)目文檔的編制全面，包含了風(fēng)險(xiǎn)與質(zhì)量文檔；溝通規(guī)劃到位，把風(fēng)險(xiǎn)降到了最低；建設(shè)團(tuán)隊(duì)工作到位，團(tuán)隊(duì)成員工作沒(méi)有感覺(jué)到太大壓力 問(wèn)題2 項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化。只是把原來(lái)需要并行的工作改為串行進(jìn)行，先提交給用戶最小可用產(chǎn)品，隨后慢慢細(xì)化 問(wèn)題3 負(fù)責(zé)與團(tuán)隊(duì)成員討論變更影響，負(fù)責(zé)更新項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件，負(fù)責(zé)通知干系人變更情況，負(fù)責(zé)安排實(shí)施變更，負(fù)責(zé)跟進(jìn)變更實(shí)施情況 問(wèn)題4 恰當(dāng)，與公司其他項(xiàng)目經(jīng)理溝通是獲得專家判斷，而與客戶初步溝通可以定性定量這一提議的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，為決定是否向項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)告提供了依據(jù)

信管網(wǎng)cnitpm570270871176：
問(wèn)題1＜br＞1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通以及高效協(xié)作＜br＞2.項(xiàng)目經(jīng)理具有相關(guān)的軟技能以及團(tuán)隊(duì)管理技能＜br＞3.項(xiàng)目計(jì)劃相對(duì)充分，經(jīng)過(guò)相關(guān)干系人的確認(rèn)＜br＞4.項(xiàng)目需求收集準(zhǔn)備充分以及確認(rèn)＜br＞5.積極進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理＜br＞問(wèn)題2＜br＞發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化＜br＞1.范圍控制 監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行范圍確認(rèn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了拆分，需要重新進(jìn)行創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu).＜br＞2.范圍基準(zhǔn)包括范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)wbs、wbs字典，項(xiàng)目變化導(dǎo)致基準(zhǔn)發(fā)生變更 需要重新進(jìn)行確認(rèn)范圍＜br＞＜br＞問(wèn)題3＜br＞1.根據(jù)項(xiàng)目需求，提成變更申請(qǐng)＜br＞2.變更申請(qǐng)進(jìn)行影響評(píng)估＜br＞3執(zhí)行相應(yīng)的變更＜br＞4.確認(rèn)變更結(jié)果＜br＞5.變更評(píng)估＜br＞6.結(jié)束變更＜br＞7.分發(fā)新文檔＜br＞8.同步相關(guān)干系人變更情況＜br＞＜br＞問(wèn)題4＜br＞不恰當(dāng)＜br＞1.未嚴(yán)格按照變更控制流程進(jìn)行操作＜br＞2.僅與其他項(xiàng)目經(jīng)理、甲方項(xiàng)目經(jīng)理側(cè)面了解項(xiàng)目情況容易發(fā)生誤導(dǎo)，影響項(xiàng)目判斷＜br＞3.跨部門(mén)、跨企業(yè)溝通要注重相關(guān)溝通流程＜br＞＜br＞

信管網(wǎng)cnitpm567725337569：
問(wèn)題1：1.組織項(xiàng)目組相關(guān)人員進(jìn)行了項(xiàng)目分析 2.項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃得到了公司和甲方的認(rèn)可 3.面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求，進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)議，聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)，并且與甲方項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了溝通確認(rèn) 4.團(tuán)隊(duì)建立成功 5.獲取了公司資源支持 問(wèn)題2：有。 整個(gè)項(xiàng)目的工程延長(zhǎng)了半個(gè)月。 問(wèn)題3：1.對(duì)變更控制申請(qǐng)進(jìn)行審核 2.與項(xiàng)目干系人進(jìn)行溝通 3.執(zhí)行變更計(jì)劃 4.監(jiān)督變更實(shí)施 5.驗(yàn)證變更成果 問(wèn)題4：恰當(dāng)。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)與甲方干系人保持持續(xù)的溝通。

信管網(wǎng)cnitpm3516766660：
問(wèn)題1: 1、公司領(lǐng)導(dǎo)提出要求后，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)詳細(xì)評(píng)估后再制定解決方案，有效防止項(xiàng)目范圍蔓延 2、面對(duì)項(xiàng)目變更，項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)制定有效地和團(tuán)隊(duì)溝通，并制定了變更方案 3、變更方案明確后，項(xiàng)目經(jīng)理做了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)變更可能產(chǎn)生的影響進(jìn)行分析并書(shū)面描述 4、及時(shí)和甲方溝通，變更方案得到甲方領(lǐng)導(dǎo)的支持 問(wèn)題2: 項(xiàng)目未發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化 1、新的范圍基準(zhǔn)和原項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)基本一致，項(xiàng)目可交付成果是一致的，只是工作包的優(yōu)先級(jí)發(fā)生了變化 2、項(xiàng)目的范圍發(fā)生少許的變化，項(xiàng)目計(jì)劃分為2個(gè)部分，工作范圍上增加一些管理、版本維護(hù)的工作。 問(wèn)題3: 1、組織管理作用：組織團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定解決方案 2、溝通協(xié)調(diào)作用：進(jìn)行內(nèi)外部溝通，與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、其他項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通協(xié)商 3、項(xiàng)目整合作用：編制項(xiàng)目管理相關(guān)文檔，制定項(xiàng)目計(jì)劃 問(wèn)題4: 恰當(dāng) 1、項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任對(duì)項(xiàng)目的基本面情況進(jìn)行了解，為項(xiàng)目決策提供信息支持 2、與其他項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行溝通，方便了解其他項(xiàng)目的需求，制定解決方案時(shí)有參考價(jià)值