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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/12/31）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/12/31

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/12/31）

試題三（25分）
    閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目資源沖突管理的敘述，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
    某電子政務(wù)項(xiàng)目涉及到保密信息。項(xiàng)目建設(shè)的資源尤其是人力資源必須從甲方單位內(nèi)部獲得，因?yàn)槿绻秧?xiàng)目的部分任務(wù)交給分包商，一方面要征得甲方的同意，一方面要求分包商具有相應(yīng)的保密資質(zhì)，而保密資質(zhì)的審核需要很長(zhǎng)時(shí)間，等待審核結(jié)果也需要一段時(shí)間，這將嚴(yán)重危及到項(xiàng)目的交付日期。當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工程師完成90%的編程和測(cè)試任務(wù)時(shí)，項(xiàng)目承建單位的一名副總裁承攬了一個(gè)新項(xiàng)目，他把程序員、測(cè)試工程師從該項(xiàng)目上調(diào)走，去執(zhí)行他新承攬的項(xiàng)目。
[問題1]（8分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要說明發(fā)生上述情況的可能原因。
[問題2]（8分）
    簡(jiǎn)要敘述如果項(xiàng)目經(jīng)理希望繼續(xù)推進(jìn)該項(xiàng)目，應(yīng)如何進(jìn)行？
[問題3]（9分）
    請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述如何處理多個(gè)項(xiàng)目之間的資源沖突。

信管網(wǎng)cnitpm558468587384：
1.副總裁比電子政務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)利大＜br＞2.新承攬的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)更高＜br＞3.電子政務(wù)項(xiàng)目剩下的任務(wù)需要的人力減少＜br＞4.新承攬的項(xiàng)目利益更高＜br＞問題二：1.求助政務(wù)項(xiàng)目發(fā)起人以及主管政務(wù)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)＜br＞2.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)做一次績(jī)效信息報(bào)告，報(bào)告政務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)度，成本，以及其他方面進(jìn)行以及完工預(yù)期＜br＞問題三.1制定一份資源日歷，與職能部長(zhǎng)進(jìn)行談判＜br＞2.確定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，求助pmo＜br＞3.給團(tuán)隊(duì)成員描繪項(xiàng)目愿景

信管網(wǎng)cnitpm566695830184：
（1）新項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)很高，必須要資源有限保障。 （2）內(nèi)部溝通不充分，副總認(rèn)為該項(xiàng)目已經(jīng)不需要研發(fā)和測(cè)試。 （1）和副總裁進(jìn)行溝通，說明該項(xiàng)目的情況，還需要程序員的時(shí)長(zhǎng)。 （2）和程序員，測(cè)試工程師溝通，穩(wěn)定他們的心情。保證工作效率。 （3）加快項(xiàng)目進(jìn)度，快速跟進(jìn)，并行施工。 （4）趕工，縮短關(guān)鍵路徑活動(dòng)完成時(shí)間。 （5）提高生產(chǎn)效率。 （6）和客戶溝通，縮小工作范圍。 （7）加強(qiáng)質(zhì)量管理，減少返工。 （1）先排列項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，資源使用情況，同一資源保證優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑先試用。 （2）項(xiàng)目緊急程度高的先使用。

信管網(wǎng)cnitpm563665635808：
項(xiàng)目建設(shè)資源，人力資源無法得到保證，需從甲方單位內(nèi)部獲取 項(xiàng)目進(jìn)度難以控制，流程復(fù)雜 項(xiàng)目需要保密無法進(jìn)行外包

信管網(wǎng)cnitpm508799782312：
1.資源沖突，新項(xiàng)目與當(dāng)前項(xiàng)目存在資源沖突 2.首先根據(jù)進(jìn)度管理計(jì)劃確認(rèn)當(dāng)前進(jìn)度是否存在影響，所影響人員是否在關(guān)鍵路徑上承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，若存在影響根據(jù)人力資源管理計(jì)劃與資源日歷判斷是否有符合條件的人員進(jìn)行替補(bǔ)或者替換，若資源沖突問題無法進(jìn)行妥善解決應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目變更管理計(jì)劃進(jìn)行變更申請(qǐng)由ccb進(jìn)行審核對(duì)項(xiàng)目的人力資源與進(jìn)度進(jìn)行變更調(diào)整，并更新相應(yīng)的項(xiàng)目文件和項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.采用項(xiàng)目組合管理，或者根據(jù)人力資源管理計(jì)劃

信管網(wǎng)lxchao：
問題1： 1、公司沒有進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，沒有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的了解與調(diào)研。 2、公司的人力資源不足。 3、公司在人力資源分配上沒有統(tǒng)一管理。 4、公司對(duì)該項(xiàng)目的支持力度不足。 問題2： 1、向公司申請(qǐng)將原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員留下完成剩余工作。 2、與甲方公司保持良好溝通，確保甲方人員全力支持項(xiàng)目工作。 3、申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)項(xiàng)目的支持。 4、對(duì)公司的人力資源進(jìn)行優(yōu)化，確保本項(xiàng)目的人力保障。 問題3： 1、公司成立項(xiàng)目辦公室，統(tǒng)一協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的資源的調(diào)配 2、加強(qiáng)公司人力資源的培訓(xùn)與補(bǔ)充。 3、形成完成的資源日歷文件，對(duì)各種資源的使用時(shí)間及何時(shí)能用進(jìn)行詳細(xì)列表。