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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/1）
試題1
某設(shè)備近期的運(yùn)行狀況如下表，則該設(shè)備的平均修復(fù)時(shí)間為()小時(shí)。
A.3
B.4
C.120
D.124查看答案
試題參考答案：B
試題2
下列不屬于廣域網(wǎng)協(xié)議的是（）。
A、 ADSL
B、 ISDN
C、DDN
D、NVL查看答案
試題參考答案：D
試題3
IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期中，組建期有四個(gè)關(guān)鍵步驟，其前后順序不能改變?，F(xiàn)將次序打亂為： ①確定目標(biāo) ②穩(wěn)定核心成員 ③了解現(xiàn)狀 ④建立團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 下面（ ）是其正確的排序方式。
A.③→④→②→①
B.③→②→①→④
C.③→①→②→④
D.②→④→③→①查看答案
試題參考答案：B
試題4
從對外提供的服務(wù)能力來看，云計(jì)算的架構(gòu)可以分為：IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。其中（ ）是通過Internet提供軟件的模式管理來管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。
A.IaaS
B.PaaS
C.SaaS
D.三個(gè)層次都提供查看答案
試題參考答案：C
試題5
IT服務(wù)目錄主要有業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和()兩種。
A.外包服務(wù)目錄
B.內(nèi)部服務(wù)目錄
C.支持服務(wù)目錄
D.技術(shù)服務(wù)目錄查看答案
試題參考答案：D
試題6
六西格瑪管理是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理方法，以“零缺陷”的完美商業(yè)追 求，帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低。關(guān)于六西格瑪管理的描述，不正確的是（ ）。
A.六西格瑪遵循五步循環(huán)改進(jìn)法，即定義、測量、分析、改進(jìn)、回顧
B.六西格瑪人員包括綠帶、黑帶和黑帶大師
C.六西格瑪中過程能力用西格瑪來度量，西格瑪越大過程波動(dòng)越小
D.六西格瑪管理既著眼于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，又關(guān)注過程改進(jìn)查看答案
試題參考答案：A
試題7
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，若一個(gè)存儲(chǔ)單元被訪問，這個(gè)存儲(chǔ)單元可能很快會(huì)被訪問，該特性稱為（ ）。
A、程序局部性
B、空間局部性
C、時(shí)間局部性
D、數(shù)據(jù)局部性查看答案
試題參考答案：C
試題8
信息系統(tǒng)遭到破壞后，根據(jù)其對國家安全、社會(huì)秩序、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度等因素，確定了信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級。當(dāng)信息系統(tǒng)受到破壞后，國家信息安全監(jiān)管部門對其進(jìn)行保護(hù)工作進(jìn)行專門監(jiān)督、檢查工作的，屬于第（）級。
A、二
B、三
C、四
D、五查看答案
試題參考答案：D
試題9
與有形產(chǎn)品相比，服務(wù)業(yè)為產(chǎn)品具有獨(dú)有的特性，下列對于服務(wù)特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質(zhì)性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質(zhì)性，易消失性
C、有形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性
D、無形性，過程性，異質(zhì)性，易消失性查看答案
試題參考答案：A
試題10
下面不是IT服務(wù)部署實(shí)施驗(yàn)收階段的關(guān)鍵成功因素的是（）。
A、客戶滿意度
B、客戶對服務(wù)質(zhì)量的直接感知
C、SLA完成情況
D、服務(wù)級別協(xié)議中的驗(yàn)收準(zhǔn)則不夠清晰查看答案
試題參考答案：D
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