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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/9）
試題1
（）不屬于移動互聯(lián)網(wǎng)所使用的開發(fā)平臺。
A．Web 2．0
B．Android
C．iOS
D．Windows Phone查看答案
試題參考答案：A
試題2
（）標(biāo)準提出了運行維護服務(wù)能力模型。
A.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護第1部分：通用要求》
B.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護第2部分：交付規(guī)范》
C.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范》
D.《信息技術(shù)服務(wù)運行維護第4部分：數(shù)據(jù)中心服務(wù)要求》查看答案
試題參考答案：A
試題3
需求調(diào)研時，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價值逐漸增加的順序是：（）。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求查看答案
試題參考答案：B
試題4
（）不是對象應(yīng)包含的基本要素。
A．對象行為
B．對象狀態(tài)
C．對象標(biāo)識
D．對象語言查看答案
試題參考答案：D
試題5
在IT服務(wù)團隊的五個特性中，人員的崗位結(jié)構(gòu)特征將崗位分為三類且團隊成員相對固定。下面（ ）選項的劃分是正確的三類崗位。
A.管理崗、技術(shù)崗、培訓(xùn)崗
B.管理崗、安保崗、技術(shù)崗
C.管理崗、技術(shù)崗、操作崗
D.技術(shù)崗、培訓(xùn)崗、操作崗查看答案
試題參考答案：C
試題6
當(dāng)信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成 害。此信息系統(tǒng)安全保護等級應(yīng)為()。
A.二級
B.三級
C.四級
D.五級查看答案
試題參考答案：B
試題7
上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
A. 12
B. 9
C. 6
D. 3查看答案
試題參考答案：C
試題8
六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，在六西格瑪人員中，等級最高的是（）。
A、紅帶
B、綠帶
C、紅黑帶
D、黑帶大師查看答案
試題參考答案：D
試題9
國家標(biāo)準制定程序?qū)?biāo)準的制定劃分了若干的階段和流程，（）符合標(biāo)準制定流程。
A、預(yù)階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、批準階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
B、預(yù)階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、批準階段、出版階段、復(fù)審階段、廢止階段
C、預(yù)階段、立項階段、起草階段、審查階段、征求意見階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段
D、預(yù)階段、立項階段、起草階段、征求意見階段、審查階段、復(fù)審階段、出版階段、廢止階段查看答案
試題參考答案：A
試題10
關(guān)于IT服務(wù)質(zhì)量評價模型的描述，不正確的是（ ）。
A. IT服務(wù)質(zhì)量的評價來自于IT服務(wù)供方、需方和第三方的需要
B.《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系》給出了用于評價信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型
C.模型定義了服務(wù)質(zhì)量的安全性、可靠性、無形性、響應(yīng)性、友好性特性
D.評價步驟為確定需求、指標(biāo)選型、實施評價以及評價結(jié)果查看答案
試題參考答案：C
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