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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/10）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/10
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/10）
試題1
關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（ ）。
A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面查看答案
試題參考答案：C
試題2
IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控是指跟蹤已識(shí)別的危險(xiǎn)，檢測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)和識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，保證風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的執(zhí)行，并評(píng)價(jià)這些計(jì)劃對(duì)減輕風(fēng)險(xiǎn)的有效性。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是整個(gè)生命周期中一個(gè)持續(xù)進(jìn)行的過程。下面（ ）不是風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基本方法。
A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
B.技術(shù)指標(biāo)分析
C.技術(shù)的績(jī)效評(píng)估
D.差異和趨勢(shì)分析查看答案
試題參考答案：B
試題3
運(yùn)營(yíng)管理中，（）過程驅(qū)動(dòng)或推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行，通過整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)來完成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
A．設(shè)計(jì)
B．運(yùn)行
C．評(píng)價(jià)
D．改進(jìn)查看答案
試題參考答案：B
試題4
服務(wù)測(cè)量用于獲得與服務(wù)交付過程相關(guān)的各種數(shù)據(jù)，進(jìn)而獲得服務(wù)改進(jìn)活動(dòng)所需的各種原始資料，其測(cè)量指標(biāo)可分為三種類型，下面（ ）選項(xiàng)包括了正確的三種類型。
A.技術(shù)指標(biāo)，人員能力指標(biāo)，過程指標(biāo)
B.技術(shù)指標(biāo)，過程指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)
C.人員能力指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)，過程指標(biāo)
D.技術(shù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)，人員能力指標(biāo)查看答案
試題參考答案：B
試題5
關(guān)于容量管理、邏輯性和可用性管理的描述，不正確的是（）
A．連續(xù)性計(jì)劃必須包括對(duì)正常工作的回復(fù)
B．當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生重大變更時(shí)，可用性和連續(xù)性計(jì)劃應(yīng)被重新測(cè)試
C．變更管理流程需活化變更時(shí)，可用性和連續(xù)性計(jì)劃的影響
D．容量管理關(guān)注當(dāng)面的業(yè)務(wù)需求，連續(xù)性管理關(guān)注未來的業(yè)務(wù)需求查看答案
試題參考答案：D
試題6
根據(jù)GB／T 29264-2012《信息技術(shù)服務(wù) 分類與代碼》中所定義的信息技術(shù)服務(wù)的分類，對(duì)信息系統(tǒng)提供滲透性測(cè)試服務(wù)屬于（）運(yùn)維服務(wù)。
A．基礎(chǔ)環(huán)境
B．安全
C．軟件
D．硬件查看答案
試題參考答案：B
試題7
在IT服務(wù)營(yíng)銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動(dòng)不包含()
A.溝通信息整理
B.溝通論證
C.溝通信息的匯報(bào)
D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃查看答案
試題參考答案：B
試題8
組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一般采用外部招聘和（）的方式，在此過程中，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需參照（），根據(jù)崗位說明書中對(duì)人員的知識(shí)、（）、經(jīng)驗(yàn)三方面的要求分別進(jìn)行判斷。
A．服務(wù)外包 業(yè)務(wù)規(guī)劃 資質(zhì)
B．內(nèi)部調(diào)崗 儲(chǔ)備計(jì)劃 技能
C．內(nèi)部調(diào)崗 業(yè)務(wù)規(guī)劃 技能
D．服務(wù)外包 儲(chǔ)備計(jì)劃 資質(zhì)查看答案
試題參考答案：B
試題9
服務(wù)改進(jìn)的關(guān)鍵要素和工作方向見下圖，左側(cè)空缺處應(yīng)填寫（）
A．工具
B．客戶
C．技術(shù)
D．業(yè)務(wù)查看答案
試題參考答案：C
試題10
信息系統(tǒng)生命周期中，需要在不同階段完成不同目標(biāo)的任務(wù)?！缎枨笠?guī)格說明書》 應(yīng)在（ ）階段完成。
A.立項(xiàng)
B.設(shè)計(jì)
C.運(yùn)維
D.消亡查看答案
試題參考答案：A
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
信管網(wǎng)視頻號(hào)
信管網(wǎng)抖音號(hào)
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