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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/1）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/2/1
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/2/1）
試題1
根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般理論，IT戰(zhàn)略規(guī)劃始于對(duì)信息技術(shù)內(nèi)外部環(huán)境（現(xiàn)狀）的分析，其終極任務(wù)是（）。
A、搞清現(xiàn)狀與未來狀態(tài)之間的差距并制定實(shí)施策略或解決方案
B、理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀與未來，理解業(yè)務(wù)部門的政策，定義目標(biāo)和優(yōu)先權(quán)
C、通過信息系統(tǒng)改進(jìn)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)、淘汰那些不能夠帶來投資回報(bào)或?qū)I(yè)務(wù)目標(biāo)貢獻(xiàn)較小的信息系統(tǒng)
D、評(píng)估信息系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)部門的程度、信息系統(tǒng)規(guī)劃是否適合業(yè)務(wù)部門、信息系統(tǒng)供應(yīng)的效能與效率、指出信息系統(tǒng)能夠提供的潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)查看答案
試題參考答案：A
試題2
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種通過智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無(wú)線通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，其主流操作系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)不包括：（）。
A、Android
B、Linux
C、IOS
D、Windows Phone查看答案
試題參考答案：B
試題3
IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
A．ContinuityManagement
B．Configuration Management
C．Incident Management
D．Change Management查看答案
試題參考答案：B
試題4
（）屬于IT服務(wù)部署實(shí)施，驗(yàn)收階段的活動(dòng)
A．歷史運(yùn)維資料轉(zhuǎn)移
B．編寫IT服務(wù)報(bào)告
C．確定IT服務(wù)回顧機(jī)制
D．確定滿意度管理機(jī)制查看答案
試題參考答案：B
試題5
The main steps of IT strategic planning don't inclade（）。
A．Business Analysis
B．Evaluate the competetor's system
C．Identify Opportanities
D．Selection Seheme查看答案
試題參考答案：B
試題6
（）不屬于定量風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出。
A．實(shí)現(xiàn)成本和進(jìn)度目標(biāo)的可能性
B．已量化風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)列表
C．低優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)視表
D．定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果中的趨勢(shì)查看答案
試題參考答案：C
試題7
以下（）不屬于新七種質(zhì)量管理工具。
A．?dāng)?shù)據(jù)分層法
B．關(guān)聯(lián)圖
C．箭線圖
D．親和圖查看答案
試題參考答案：A
試題8
以下關(guān)于ITSM服務(wù)管理的說法中正確的是（）。
A、ITSM是一套幫助組織對(duì)IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)行進(jìn)行有效管理的方法，是一套方法論
B、IT服務(wù)過程方面的問題更多的是來自于技術(shù)，而不是來自于管理方面
C、ITSM是一種以客戶為導(dǎo)向、以流程為中心的方法
D、ITSM的基本原理用“二次轉(zhuǎn)換”來概括，第一是“打包”，第二次是“梳理”查看答案
試題參考答案：A
試題9
實(shí)施IT服務(wù)管理（ITSM）的根本目標(biāo)不包含（）
A．以客戶為中心提供IT服務(wù)
B．提升技術(shù)管理能力
C．提供的服務(wù)是可以準(zhǔn)確計(jì)價(jià)的
D．提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)查看答案
試題參考答案：B
試題10
以下不屬于服務(wù)臺(tái)管理工作的是（）。
A．響應(yīng)呼叫請(qǐng)求
B．采購(gòu)
C．聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商
D．基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控查看答案
試題參考答案：B
信管網(wǎng)訂閱號(hào)
信管網(wǎng)視頻號(hào)
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