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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/2/3）在線(xiàn)測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/2/3
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/2/3）
試題1
信息傳輸技術(shù)是信息技術(shù)的核心，關(guān)于信息傳輸模型，正確的是（ ）。
A.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和噪聲6個(gè)模塊
B.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿5個(gè)模塊
C.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和放大6個(gè)模塊
D.信息傳輸模型包含信源、編碼、信道、解碼、信宿和衰減6個(gè)模塊查看答案
試題參考答案：A
試題2
下列屬于IT持續(xù)改進(jìn)的客戶(hù)回顧內(nèi)容的是（）
①服務(wù)合同執(zhí)行情況 ②滿(mǎn)意度調(diào)查 ③服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況 ④工程師KPI總結(jié)
⑤上一次會(huì)議中制定的行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展匯報(bào) ⑥服務(wù)范圍、工作量
A、①②④⑤
B、②③④⑥
C、②③⑤⑥
D、①③④⑥查看答案
試題參考答案：C
試題3
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量檢查過(guò)程中，常見(jiàn)的檢查活動(dòng)不包括（）。
A、滿(mǎn)意度調(diào)查
B、內(nèi)審
C、事件統(tǒng)計(jì)分析
D、管理評(píng)審查看答案
試題參考答案：C
試題4
Formulation and exercise of emergency response plan is carried out in（ ）phase.
A.planning and design
B.deployment and implementation
C.operation management
D.continuous improvement查看答案
試題參考答案：B
試題5
服務(wù)臺(tái)關(guān)鍵測(cè)量指標(biāo)，不包括（）
A．平均通話(huà)時(shí)間
B．派單準(zhǔn)確率
C．錄單率
D．變更成功率查看答案
試題參考答案：D
試題6
信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)如下圖所示，正確的名稱(chēng)順序是（ ）。
A、①信息用戶(hù)→②信息源→③信息處理器
B、①信息源→②信息用戶(hù)→③信息處理器
C、①信息用戶(hù)→②信息處理器→③信息源
D、①信息源→②信息處理器→③信息用戶(hù)查看答案
試題參考答案：D
試題7
IT服務(wù)部署實(shí)施的定位是：（）
A、保障服務(wù)的連續(xù)性
B、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求
C、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化
D、服務(wù)的規(guī)范化查看答案
試題參考答案：C
試題8
對(duì)于質(zhì)量控制要點(diǎn)描述，不正確的是（）
A、質(zhì)量控制的范圍包括生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量管理過(guò)程
B、質(zhì)量控制的關(guān)鍵是使用所有質(zhì)量過(guò)程和活動(dòng)始終處于完全受控狀態(tài)
C、質(zhì)量控制是對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的控制
D、質(zhì)量控制內(nèi)容包括制定質(zhì)量保證計(jì)劃、過(guò)程檢查問(wèn)題跟蹤與持續(xù)改進(jìn)查看答案
試題參考答案：D
試題9
關(guān)于IT治理與IT管理的關(guān)系描述，不正確的是（ ）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動(dòng)查看答案
試題參考答案：D
試題10
關(guān)于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的描述，正確的是（）。
A．使用草圖和模型來(lái)闡述用戶(hù)界面是面向?qū)ο蠓椒ǖ脑瓌t
B．原型法要求對(duì)系統(tǒng)做全面、詳細(xì)調(diào)查和分析
C．面向?qū)ο蠓椒饶芊从硢?wèn)題域，也能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)求解域所接受
D．原型法與結(jié)構(gòu)化方法都要求用戶(hù)需求在系統(tǒng)建立之前就能充分理解查看答案
試題參考答案：C
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