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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2023/2/12）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/2/12

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/2/12）

試題二（20）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入問(wèn)題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS（管理信息系統(tǒng)）開(kāi)發(fā)合同，合同已執(zhí)行到設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段，由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，可能會(huì)影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議，合同暫停執(zhí)行至新的組織機(jī)構(gòu)確定之后，雙方經(jīng)過(guò)會(huì)議協(xié)商和溝通，同意上述建議，后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6各月后，企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定，要求繼續(xù)執(zhí)行合同，并表示可將工期延后6個(gè)月。但集成商A原來(lái)參與項(xiàng)目的部分人員離職，新的項(xiàng)目組成員對(duì)該項(xiàng)目部熟悉，通過(guò)仔細(xì)閱讀原來(lái)的需求文件還是無(wú)法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時(shí)，由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導(dǎo)致原需求發(fā)生了較大變化，因此不得不重新進(jìn)所有的需求調(diào)研。
項(xiàng)目繼續(xù)開(kāi)展了1個(gè)月后，集成商A提出需要增加合同費(fèi)用，理由是新的需求導(dǎo)致工作量增加，軟件系統(tǒng)需要重新開(kāi)發(fā)。但企業(yè)B認(rèn)為需求變更是正常的，集成商A之所以工作量增加也是由于原來(lái)的項(xiàng)目文檔保留不完整，并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達(dá)成一致，陷入僵局。隨后，企業(yè)B考慮是否使用法律手段來(lái)解決糾紛，但發(fā)現(xiàn)整個(gè)合同執(zhí)行過(guò)程的備忘錄和會(huì)議記錄都沒(méi)有，無(wú)法提出直接的證據(jù)材料。
【問(wèn)題1】（4）分
請(qǐng)結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過(guò)程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題2】（8分）
請(qǐng)結(jié)合案例分析集成商A在項(xiàng)目管理方面存在的問(wèn)題。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合案例簡(jiǎn)要敘述為使項(xiàng)目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問(wèn)題4】（4分）
從候選答案中選擇2各正確選項(xiàng)（多選該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責(zé)任承擔(dān)方式不包括（  ）。
A.不予承認(rèn)                 B.繼續(xù)履行                C.采取補(bǔ)救措施
D.賠償                       E.支付違約金             F.終止

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1、檔案管理存在問(wèn)題；合同條款不清晰；沒(méi)有變更說(shuō)明；沒(méi)有按照變更控制流程處理合同變更；合同履行文檔缺乏； 2、沒(méi)有做好配置管理；合同簽訂條款沒(méi)有約定；合同變更流程沒(méi)有；沒(méi)有做好需求風(fēng)險(xiǎn)管理；人力資源有問(wèn)題；溝通有問(wèn)題；整體變更控制沒(méi)有做好；沒(méi)有做好監(jiān)控；范圍控制沒(méi)有做好； 3、加強(qiáng)溝通；就已完成工作達(dá)成共識(shí)；充分調(diào)研需求，確定項(xiàng)目范圍；就項(xiàng)目范圍達(dá)成共識(shí)；根據(jù)需求變更項(xiàng)目合同；加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)控；加強(qiáng)配置管理； 4、ad

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問(wèn)題1： 1.文檔未經(jīng)過(guò)評(píng)審，可理解性差，導(dǎo)致后續(xù)項(xiàng)目人員無(wú)法通過(guò)文檔理解系統(tǒng)mis系統(tǒng)需求 2.由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致的項(xiàng)目進(jìn)度變更沒(méi)有形成正式文檔 3.需求變化導(dǎo)致重新調(diào)研未形成需求變更，為后續(xù)雙方不能達(dá)成一致埋下隱患 4.備忘錄、會(huì)議記錄未歸檔 問(wèn)題2： 1.企業(yè)b組織變更不應(yīng)由集成商a提出合同暫停執(zhí)行 2.合同管理方便存在遺漏，合同未能及時(shí)變更 3.風(fēng)險(xiǎn)管理不到位，未能及時(shí)控制人員離職工作交接存在的風(fēng)險(xiǎn) 4.人力資源管理不到位，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生較大的變動(dòng)造成工作不連續(xù) 問(wèn)題3： 1.雙方應(yīng)重新梳理需求，明確責(zé)任，形成正式的文檔，盡快恢復(fù)項(xiàng)目工作。 問(wèn)題四： af

信管網(wǎng)cnitpm561548604313：
問(wèn)題1：（1）雙方均無(wú)妥善保留項(xiàng)目文檔；（2）對(duì)于項(xiàng)目需求溝通交接不完善；（3）項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程會(huì)議記錄等未做好存檔＜br＞問(wèn)題2：（1）人員職位存在變動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容未得到有效傳達(dá)交接；（2）項(xiàng)目需求變更導(dǎo)致預(yù)算上升，未列舉有效佐證材料；＜br＞問(wèn)題3：（1）集成商a公司應(yīng)召開(kāi)會(huì)議研究合同費(fèi)用增加的合理性，

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問(wèn)題1: ＜br＞集成商a：合同暫停時(shí)未做好項(xiàng)目停滯后期工作，項(xiàng)目文檔保存不完整，人員更替沒(méi)有做好項(xiàng)目對(duì)接工作。 ＜br＞企業(yè)b：合同變更要遵循正常的變更控制流程，未做好備忘錄和會(huì)議紀(jì)要等文檔的保存。 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題2: ＜br＞1.未做好項(xiàng)目管理計(jì)劃， ＜br＞2.未編寫(xiě)好項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃， ＜br＞3.員工離職，未做好項(xiàng)目對(duì)接工作， ＜br＞4.項(xiàng)目新成員對(duì)項(xiàng)目不熟悉， ＜br＞5.需求變更未遵循正確的變更控制流程， ＜br＞6.雙方缺乏溝通交流， ＜br＞7.未制定好項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書(shū)， ＜br＞8.需求標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有提前與企業(yè)b簽字確認(rèn)， ＜br＞9.沒(méi)有提前做好應(yīng)急儲(chǔ)備措施 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題3: ＜br＞集成商a盡快督促新成員熟悉業(yè)務(wù)工作，完善好現(xiàn)有的項(xiàng)目文檔，適當(dāng)降低需求文件。 ＜br＞企業(yè)b根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增加項(xiàng)目費(fèi)用，加強(qiáng)與集成商a的溝通，做好會(huì)議記錄。 ＜br＞ ＜br＞問(wèn)題4: ＜br＞a