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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/3/14）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準(zhǔn)備對京發(fā)證券公司數(shù)據(jù)大集中項目進行投標(biāo)，A公司副總裁張某授權(quán)銷售部的林某為本次投標(biāo)的負(fù)責(zé)人，來組織和管理整個投標(biāo)過程。
林某接到任務(wù)后，召集了由公司商務(wù)部、銷售部、客服部和質(zhì)管部等相關(guān)部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標(biāo)前3天進行投標(biāo)文件評審時，發(fā)現(xiàn)技術(shù)方案中所配置的設(shè)備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術(shù)方案。最后A公司中標(biāo)并和客戶簽訂了合同。根據(jù)公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負(fù)責(zé)項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現(xiàn)由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導(dǎo)致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調(diào)研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務(wù)等方面，存在過度承諾現(xiàn)象。于是項目組重新調(diào)研用戶需求，編制設(shè)計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現(xiàn)采購部仍是按照最初的方案采購設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現(xiàn)象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現(xiàn)象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內(nèi))。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內(nèi))。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現(xiàn)狀，結(jié)合你的實際經(jīng)驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內(nèi)) 。

信管網(wǎng)可愛的坤寶兒：
1、項目管理方面存在的問題： 實施項目經(jīng)理嗎沒有參與投標(biāo)文件的規(guī)劃 方案溝通不全面；需求溝通不全面 補救措施： 1、調(diào)整需求方案計劃；重新編制設(shè)計方案，根據(jù)現(xiàn)有采購設(shè)備，進行調(diào)整

信管網(wǎng)18615565780：
1、前期啟動會缺少實施部門的參與 2、修改計數(shù)法暗桿沒有進行評審 3、缺乏溝通，項目經(jīng)理很多事情不清楚 4、沒有充分的進行過需求調(diào)研，沒有形成需求文件 5、存在過度承諾現(xiàn)象 6、缺乏溝通，沒有更新采購文件

信管網(wǎng)18615565780：
一、 1、沒有制定項目管理計劃 2、啟動會沒有項目開發(fā)人員參與 3、需求分析沒有全員參與，沒有經(jīng)過客戶確認(rèn) 4、項目范圍沒有進行評審，有鍍金現(xiàn)象 5、沒有進行有效的溝通，采購部沒有按最新需求采購 6、a公司沒有嚴(yán)格項目管理流程，多次發(fā)生類似現(xiàn)象 7、設(shè)計方案沒有經(jīng)過評審 二、

信管網(wǎng)qiuyue728：
1、 （1）前期未將實施部門人員加入到啟動會中，導(dǎo)致后期實施人員不了解 （2）銷售部門和實施部門未建立良好的溝通計劃，導(dǎo)致實施部門跟進速度慢 （3）在需求管理方面，未經(jīng)過用戶確認(rèn)，導(dǎo)致需求遺漏及無效需求 （4）過度承諾，導(dǎo)致成本、進度與計劃出現(xiàn)偏差 （5）未與采購部門做好溝通，導(dǎo)致設(shè)備采購錯誤 2、 （1）建立良好的溝通計劃 （2）成立ccb，負(fù)責(zé)變更流程的管理和控制 （3）與用戶進行需求確認(rèn) （4）做好進度計劃 （5）成本預(yù)算 3、在投標(biāo)階段應(yīng)將所有相關(guān)部門一起進行會議，這樣可以多角度分析得到更準(zhǔn)確的信息。