注：信息處理技術員專業(yè)的考試日期分別為5月28日和11月5日，其他專業(yè)具體考試日期以準考證為準。

二、什么時候報名及繳費？

【上半年】考試報名信息填報時間：2023年3月22日9:00－3月30日17:00；網上繳費時間：2023年3月22日9:00－3月31日17:00。

【下半年】考試報名信息填報時間：2023年8月16日9:00－8月24日17:00；網上繳費時間：2023年8月16日9:00－8月25日17:00。

三、網上報名系統(tǒng)從哪里進入？

報考人員可登錄中國計算機技術職業(yè)資格網（http://www.ruankao.org.cn）進行網上報名。

四、報考條件是什么？

報考條件按照原人事部、信息產業(yè)部《關于印發(fā)〈計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試暫行規(guī)定〉和〈計算機技術與軟件專業(yè)技術資格（水平）考試實施辦法〉的通知》（國人部發(fā)〔2003〕39號）有關規(guī)定執(zhí)行。報考級別分為初級、中級和高級。

（一）凡遵守中華人民共和國憲法和各項法律，恪守職業(yè)道德，具有一定計算機技術應用能力的人員，均可根據本人情況報名參加相應專業(yè)類別、級別的考試。

（二）獲準在中華人民共和國境內就業(yè)的外籍人員及港、澳、臺地區(qū)的專業(yè)技術人員，可按照國家有關政策規(guī)定和程序，報名參加考試。

（三）報考人員不受學歷、資歷、年齡的限制。

五、網上報名的流程有哪些？

網上報名流程如下：

（一）注冊

首次登錄報名系統(tǒng)的報考人員須按要求填寫個人信息進行注冊。

（二）實名認證

首次登錄報名系統(tǒng)的報考人員須進行實名認證，實名認證通過后方可進行報名操作。

（三）上傳電子照片、填報及提交信息

1.報考人員在報名系統(tǒng)中下載并使用照片驗證工具軟件，上傳經該工具處理并保存的本人近期彩色半身免冠白底正面證件電子照片。上傳的電子照片將用于準考證、考場座次表、證書、證書查詢驗證系統(tǒng)，請考生慎重選用。

2.報考人員原則上選擇工作地或居住所在地市進行報名，并如實填報信息。

3.認真閱讀并同意《報考人員誠信考試承諾書》，不允許代為承諾，完成上述操作后提交報名信息。

（四）繳費

我省統(tǒng)一實行網上繳費，繳費成功即完成報名。逾期不繳費，視為放棄報名。報考人員完成報名后，已繳費用不予退還。按照工信教〔2016〕111號和粵發(fā)改規(guī)〔2019〕3號文規(guī)定，紙筆科目按每人每科63元收取，機考科目（信息處理技術員）按每人每科73元收取。

六、如遇到無法完成實名認證時應如何處理？

解決途徑一：
第一步：關掉瀏覽器或退出軟考登錄；

第二步：打開并登錄國家政務平臺（http://gjzwfw.www.gov.cn/），更新身份證信息；

第三步：再次打開軟考報名網站（https://bm.ruankao.org.cn/sign/welcome），選擇對應省份進入報名。
解決途徑二：

自然人實名核驗失敗，可以讓用戶到應用商店下載CTIDAPP，通過開通網證來解決；也可以下載國家政務服務平臺APP,點擊首頁右上角的“+”，點擊網證，開通網證。建議用戶使用nfc功能的安卓手機，通過讀取身份證卡片來開通。這樣準確率更高。

七、繳費的過程中遇到問題應如何處理？

（一）已扣款但系統(tǒng)仍顯示未繳費怎么辦？

報名人數較多時，系統(tǒng)繁忙會導致部分網上繳費交易信息未能及時反饋。請查詢您的賬上是否已扣款，如已扣款則說明繳費已成功。系統(tǒng)會在24小內審核對賬，請待系統(tǒng)處理后，再在報名系統(tǒng)的支付頁面點擊查詢按鈕，查詢繳費狀態(tài)。

（二）已經繳費成功，第2天還是顯示未繳狀態(tài)的應如何操作？

請核實是否在成功繳費后又回去修改信息重新確認信息，這樣操作系統(tǒng)會生成了另一訂單號，導致收不到交易反饋結果。如有上述操作的，建議報考人員重新繳費一次，考試報名截止后將進行對帳，重復繳費的將原路退回。如無重新確認的，請在繳費頁面點擊查詢按鈕，主動查詢結果。

（三）重復繳費怎么辦？

考試報名截止后將進行對帳，重復繳費的將原路退回。

八、沒有按指定時間完成繳費，是否能補交？

根據國家和省的規(guī)定，一旦超過繳費截止時間，考生無法再進行報名費補交。

九、網上繳費后如何開具紙質票據？

如需開具電子票據的考生，可在完成繳費后直接在廣東公共服務支付平臺查詢打印電子票據，考試機構不再提供開具非稅票據，具體操作方式詳見廣東人事考試網－報考文件－辦事指南欄目下“廣東省人事考試局人事考試網上繳費及開票指引”（http://rsks.gd.gov.cn/kswj/bszn/content/post_3325151.html）。

十、什么時候可以打印準考證？

網上繳費成功的考生在規(guī)定時間內（上半年5月23日9:00－5月26日17:00，下半年10月31日9:00－11月3日17:00）登錄中國計算機技術職業(yè)資格網下載并打印準考證。

十一、報名信息錯誤怎么修改？

1.考試報名期間

（1）未確認報名信息時，可自行修改。已確認報名信息的請登錄廣東人事考試網（http://rsks.gd.gov.cn/）點擊“廣東省專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試業(yè)務辦理系統(tǒng)”提交修改申請。

（2）【報考專業(yè)】【級別】【科目】根據報考規(guī)定，一經簽署承諾確認信息并完成繳費后，不可修改，不可以增加或減少報考科目。

（3）【考生相片】根據國家、省下發(fā)的相關通知規(guī)定及報考須知精神，考生在注冊時上傳的電子照片務必真實，該照片將用于準考證、考場座次表、證書、證書查詢認證系統(tǒng)，原則上一經上傳不得修改。

2.打印準考證期間

打印準考證期間，如發(fā)現【姓名】【證件號碼】【性別】等個人信息有誤，要在準考證打印時間截止前通過廣東人事考試網（http://rsks.gd.gov.cn/）點擊“廣東省專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試業(yè)務辦理系統(tǒng)”提交修改申請。

十二、考試地點會安排在哪里？

考試詳細地址以準考證為為準，建議考生在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。

因我市考場資源緊張，故不排除在番禺、花都、南沙、增城、從化等區(qū)設置考點考場的可能性，如因此給廣大考生參考造成不便，請予理解。我們將嚴格按上級有關要求，隨機編排準考證?？键c考場由系統(tǒng)隨機編排，與考生報考專業(yè)（職位）、本人戶籍、工作和學習單位、住址所在區(qū)域以及報名交費的先后順序等信息項并無關聯。

十三、考試大綱在哪里可以查到？

有關考試大綱及教程修訂出版信息在“中國計算機技術職業(yè)資格網”上發(fā)布。

十四、參加考試要帶什么證件？

考生須攜帶準考證、有效期內的居民身份證（或社會保障卡）原件參加考試，具體以準考證為準。若考生身份證丟失，需在考前到公安機關辦理臨時身份證或開具用于本次考試的臨時身份證明（詳情可查看廣東省人事考試局《關于人事考試中身份證使用問題的解答》（http://rsks.gd.gov.cn/zwgk/zcjd/content/post_1130106.html）。

十五、參加考試有哪些注意事項？

（一）考生須攜帶準考證、有效期內的居民身份證（或社會保障卡）和準考證上允許的考試用具參加考試；考試實行封閉2小時管理，開考5分鐘后一律禁止入場。

（二）《基礎知識》《綜合知識》科目為客觀題，在答題卡上填涂作答；《應用技術》《案例分析》和《論文》科目為主觀題，在專用答題卡上作答。信息處理技術員《基礎知識》和《應用技術》2個科目合并組織，采用上機方式進行考試。

（三）為保障考試安全，維護考試公平公正，人事考試機構及其工作人員在考試過程中可以采取以下措施：對考生進入或離開考場、考點，提出規(guī)范性要求；查驗考生身份證件、所攜帶物品，必要時可借助專門設備、專業(yè)人員進行檢查；依法收繳考試作弊設備，集中保管考生違規(guī)攜帶的工具、資料等物品；對考試現場秩序和考試組織實施過程進行視頻監(jiān)控；在必要范圍內，協(xié)調通訊管理部門對無線通訊等進行干擾或屏蔽；其他必要的安全管理措施。

（四）考生在考試過程中應妥善保管好自己的題本、題卡（紙）和作答信息，防止他人抄襲，考試結束后采用技術手段等甄別為雷同答卷的考試答卷，將給予考試成績無效處理。

（五）考生在考試期間，要遵守考場規(guī)則，服從考試工作人員管理，遵從試題作答要求。若在考試過程中有違紀違規(guī)行為的，按照《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第31號）進行認定和處理。涉嫌組織考試作弊、代替考試等犯罪活動的，依法移送公安機關。

十六、考試成績如何查詢以及合格標準是怎樣劃定？

（一）成績查詢

考試成績一般在考試結束兩個月后發(fā)布，考生可登錄中國計算機技術職業(yè)資格網進行查詢。

（二）合格標準

根據人力資源社會保障部辦公廳《關于33項專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試實行相對固定合格標準有關事項的通告》，自2022年度起，計算機軟件資格考試實行相對固定的合格標準，各科目合格標準為試卷滿分的60％。根據有關規(guī)定或遇特殊情況，需要變更調整或單獨確定考試合格標準的，另行通告。

十七、考試成績有效期有多長時間？

計算機軟件資格考試報考級別分為初級、中級和高級。初級、中級設2個科目，高級設3個科目。參加考試的人員必須一次通過全部應試科目，方可獲得資格證書。

十八、考試過程中如果出現違紀違規(guī)行為將如何處理？

對考試過程中的違紀違規(guī)行為，按照《中華人民共和國刑法修正案（十一）》有關規(guī)定和《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》（人社部令第31號）等法律法規(guī)進行嚴肅處理。涉嫌組織考試作弊、代替考試等犯罪活動的，依法移送公安機關。

十九、證書如何發(fā)放和查詢？

（一）紙質證書

合格人員紙質證書由考生報名所在地人事考試機構負責發(fā)放，具體發(fā)放時間將由報名所在地人事考試機構通知。合格人員可通過中國人事考試網（http://www.cpta.com.cn）的“證書查驗”欄目查詢資格證書辦理進度及驗證證書信息。

（二）電子證書

根據廣東省人力資源和社會保障廳《關于推行廣東省專業(yè)技術人員職業(yè)資格電子證書的通知》（粵人社函〔2021〕211號）精神，對我省計算機軟件資格考試合格人員制作電子證書，在全省范圍內與紙質證書具有同等效力。

合格人員可通過廣東省人力資源和社會保障廳網上服務平臺或廣東人事考試網登錄“廣東省專業(yè)技術人員職業(yè)資格電子證書系統(tǒng)”（https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/zjzsh/），也可通過手機微信登錄粵省事“廣東省專業(yè)技術人員職業(yè)資格電子證書”欄目，查詢、下載電子證書。

二十、在哪里可以查到其他與考試相關的信息？

相關信息敬請留意廣州市人力資源和社會保障局官方網站業(yè)務專題人事考試欄目（http://rsj.gz.gov.cn/ywzt/rcgz/rsks/index.html）。

重要提醒：

專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織，符合條件的專業(yè)技術人員應按規(guī)定通過正規(guī)渠道報名，切勿輕信虛假宣傳。人力資源社會保障部人事考試中心組織的各項職業(yè)資格考試均按照要求實行考試報名證明事項告知承諾制，考生要如實填報信息，誠信參考，切勿委托他人或機構填報本人報考信息、代替本人作出書面（含電子文本）承諾。

職業(yè)資格考試嚴格執(zhí)行考培分開政策，人力資源社會保障部人事考試中心從未與任何培訓機構開展合作，中心工作人員也嚴禁以指導、授課等方式參與社會培訓，提醒廣大考生在復習備考時切勿輕信虛假培訓宣傳。對不法培訓機構打著“保過”幌子，招搖撞騙或組織實施作弊的，將依法嚴肅追究法律責任。