信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師項(xiàng)目章程實(shí)例
以下是一個(gè)項(xiàng)目章程實(shí)例:
項(xiàng)目名稱:CRM軟件開發(fā)。
總體里程碑進(jìn)度表:2009年5月1日開工,2009年11月5日結(jié)束。項(xiàng)目經(jīng)理:李某某;聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
項(xiàng)目立項(xiàng)依據(jù):公司業(yè)務(wù)經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已經(jīng)擁有了大量優(yōu)質(zhì)客戶和一大批潛在客戶,為了穩(wěn)定與發(fā)展公司的客戶群,公司管理層決定幵發(fā)一個(gè)CRM系統(tǒng)。
項(xiàng)目目標(biāo): 以標(biāo)準(zhǔn)的客戶關(guān)系管理理論為指導(dǎo), 結(jié)合公司的營銷經(jīng)驗(yàn), 在6 個(gè)月時(shí)間里開發(fā)完成具備客戶管理、市場管理、銷售管理、服務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析和Call Center六大功能的CRM客戶管理軟件。預(yù)算為6個(gè)月投入為50萬人民幣。
項(xiàng)目干系人:
i.趙某某:項(xiàng)目發(fā)起人和贊助人,負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目;
ii.李某某:項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé);
iii.錢某某:IT部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供適當(dāng)資源和培訓(xùn);
iv.王某某:業(yè)務(wù)接口人,負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)需求。簽名:(以上所有干系人簽名)
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