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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/4/4）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/4/4

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/4/4）

某信息系統(tǒng)集成公司的項目經(jīng)理李工承接了一家大型國有企業(yè)（甲方）的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目，接到該任務(wù)后李工組織項目組的相關(guān)人員對該項目工作進(jìn)行了仔細(xì)分析，李工根據(jù)分析結(jié)果并結(jié)合自身的項目管理經(jīng)驗，得出該項目的總工作量為60人月，計劃工期6個月。這樣的成本估算和進(jìn)度計劃也正好能夠滿足甲方的合同要求，項目的相關(guān)計劃也得到了公司內(nèi)部和甲方的認(rèn)可。
項目開始一個月之后，李工的直接領(lǐng)導(dǎo)，公司的項目總監(jiān)找到李工說，由于公司其他項目出現(xiàn)了問題，因此要求李工要在5個月內(nèi)完成項目，同時作為補(bǔ)償，可以為項目增添兩名開發(fā)人員。李工很為難，他沒有當(dāng)時就答應(yīng)項目總監(jiān)的要求，而是說考慮幾天再給項目總監(jiān)答復(fù)。
李工在之后的幾天中，一方面在團(tuán)隊內(nèi)部召開了幾次會議，廣泛聽取大家的意見，同時也與公司出現(xiàn)問題項目的項目經(jīng)理進(jìn)行了溝通，基本明白了另外一個項目存在的問題和當(dāng)前的狀況，李工提出了自己的解決方案，將項目分為兩部分來完成，第一部分任務(wù)是基本花費4個半月的時間，開發(fā)客戶當(dāng)前最重要和急需的系統(tǒng)；第二部分是計劃歷時2個月，開發(fā)客戶需求的另外的功能。同時，李工還分別編寫了相關(guān)的文檔，描述了新的項目計劃中各部分的主要工作、相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)和可能存在的項目風(fēng)險等方面的問題。
為謹(jǐn)慎起見，李工在向項目總監(jiān)匯報前，在項目團(tuán)隊內(nèi)部對該計劃進(jìn)行了討論，并通過甲方的項目經(jīng)理進(jìn)行了側(cè)面了解，得知甲方應(yīng)該有70%的可能性同意此計劃。李工就找到公司項目總監(jiān)，向其匯報了自己新的項目計劃，項目總監(jiān)覺得，如果按照新的項目計劃實施，盡管項目工期可能會延長半個月，但是不需要再增添開發(fā)人員，同時還能夠滿足另外一個問題項目對資源的要求。大概能夠為項目節(jié)約成本6萬余元。項目總監(jiān)在與甲方領(lǐng)導(dǎo)溝通和確認(rèn)后，同意了新的項目計劃。
最終項目按計劃在沒有增加人員的情況下順利完成，客戶對項目最終交付的系統(tǒng)也非常滿意，項目組成員在項目過程中也非常愉快，沒有感覺到太大的壓力，而公司的問題項目，也由于獲得了資源方面的及時支持，終于步入到了正常的軌道，并順序結(jié)項。
【問題1】（4分）
結(jié)合案例，請分析案例中的項目取得成功的主要原因有哪些？
【問題2】（6分）
結(jié)合對項目范圍控制和范圍基準(zhǔn)的理解，說明在本案例的變更中，與原來項目的范圍基準(zhǔn)相比，新的項目的范圍是否發(fā)生了實質(zhì)性的變化？
【問題3】（5分）
按照你的理解，請簡要敘述在項目變更中項目經(jīng)理的作用。
【問題4】（10分）
在本案例中，項目經(jīng)理在沒有取得項目總監(jiān)意見的情況下，與公司其他項目經(jīng)理進(jìn)行溝通，并與甲方項目負(fù)責(zé)人初步溝通，是否恰當(dāng)？請說明理由。

信管網(wǎng)瓜果：
成功的主要原因1、李工有著豐富的項目管理經(jīng)驗 2、該項目制定了合理的管理計劃和各子計劃并獲得了公司和甲方的認(rèn)可 3、項目的變更充分的分析了變更的原因及對策 4、項目團(tuán)隊成員之間有效溝通管理 5、對于項目的變更及時的進(jìn)行了監(jiān)控 未發(fā)生實質(zhì)性的變化，因為沒有提出新的需求或新的功能。 項目范圍控制是對已經(jīng)發(fā)生的活動進(jìn)行判斷是否在要求或滿足需求的范圍內(nèi)。 而范圍基準(zhǔn)是在未開始工作前，對于工作內(nèi)容的一個提前要求。 項目變更中，項目經(jīng)理的作用 1、接收變更申請 2、對變更申請進(jìn)行初審 3、提出并分析變更方案 4、對可能的方案進(jìn)行論證 5、實施變更 6、監(jiān)控變更 7、判斷項目是否回歸正常 恰當(dāng)， 1、有效的溝通能夠了解更對的項目信息，有助于方案的合理性 2、與甲方進(jìn)行初步溝通能夠獲得更多干系人對于項目的支持 3、降低項目在執(zhí)行過程中可能存在的風(fēng)險及阻礙。 4、提前預(yù)判項目的成本及進(jìn)度。

信管網(wǎng)cnitpm591234657954：
1. （1）李工的項目管理經(jīng)驗豐富，做的計劃符合合同要求。 （2）當(dāng)項目有變化時，李工沒有立刻答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，而是帶領(lǐng)團(tuán)隊討論分析。 （3）李工有很強(qiáng)的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)才能。 （4）團(tuán)隊成員之間協(xié)同合作。 2.新的項目范圍未發(fā)生實質(zhì)性的變化，與原來的范圍基準(zhǔn)相比，新項目未發(fā)生范圍變化，只是在進(jìn)度上有所延后。 3.項目經(jīng)理在項目變更中的作用是，分析變更所帶來的影響，制定新的變更計劃并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員執(zhí)行變更。 4.不恰當(dāng)。在項目計劃沒有得到公司領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，項目經(jīng)理不應(yīng)該先與甲方項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，避免計劃泄漏，給公司造成損失。

信管網(wǎng)cnitpm613340706636：
1.李工帶領(lǐng)團(tuán)隊對項目進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析；對直接領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有無條件答應(yīng)，嚴(yán)格走變更控制流程；李工在實際工作中做好了溝通管理和干系人管理和資源管理，使得領(lǐng)導(dǎo)和客戶都非常滿意，項目組成員也相處愉快，；注重進(jìn)度管理和成本管理，所以項目節(jié)約成本以及按計劃順利完成；注重文檔以及配置管理； 2.未發(fā)生實質(zhì)性的變化。 3.干系人提出變更后，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)變更初審；對變更方案組織論證；組織實施變更；監(jiān)控變更工作；對變更效果進(jìn)行評審； 4.恰當(dāng)。首先項目經(jīng)理才是項目的第一負(fù)責(zé)人，他的職責(zé)和職權(quán)是項目章程規(guī)定的，他需要做好項目的整體管理，并且

信管網(wǎng)cuijs2019：
問題1：1.廣泛聽取項目組內(nèi)部大家的意見 2.編制的項目管理計劃充分情趣大家的意見 3.項目管理計劃內(nèi)容充分，涉及到風(fēng)險的管理 4.項目經(jīng)理進(jìn)行了較好的溝通管理，并取得了總監(jiān)和甲方的理解與認(rèn)可。 問題2：沒有發(fā)生實質(zhì)性變化，進(jìn)度延后半個月。 問題3：接受變更申請，對變更進(jìn)行初審，提交ccb審查變更，批準(zhǔn)和否決變更，通知變更執(zhí)行，跟審審查變更，對變更后納入正常軌道進(jìn)行檢查。 問題4：項目經(jīng)理在此案例中，我認(rèn)為是合適的，也是本著從工作開展的角度出發(fā)，積極主動聯(lián)系溝通解決問題，把自己當(dāng)成了主人翁，最終也順利解決了問題，并且為公司節(jié)約了成本。