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2023上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題考點(diǎn):溝通方式

2023上半年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題考點(diǎn):溝通方式

溝通方式:參與討論、征詢、推銷(說明)、敘述。

參與程度:參與討論方式的參與程度最強(qiáng),隨后逐步減弱,敘述方式的參與程度最弱

控制程度:參與討論方式的控制力最弱,隨后逐步加強(qiáng),敘述方式的控制力最強(qiáng)。

溝通方式選擇影響因素:

1、掌握信息的能力

2、是否需要聽取其他人的意見和想法

3、是否需要控制信息內(nèi)容

在發(fā)送方自認(rèn)為已經(jīng)掌握了足夠的信息,有了自己的想法且不需要進(jìn)一步聽取多方意見時(shí),往往選擇控制力極強(qiáng)、參與程度最弱的“敘述方式”;其次,選擇“推銷方式”;而當(dāng)自己掌握信息有限,沒有完整成型的意見,需要更多的聽取意見時(shí),一般選擇“討論方式”或者“征詢方式”。

歷年溝通方式系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題:

溝通方式中控制力最弱,參與程度最強(qiáng)的是:()。

A、頭腦風(fēng)暴

B、調(diào)查問卷

C、敘述解釋

D,勸說鼓動

信管網(wǎng)參考答案:A

更多試題:http://m.xiexiliangjiufa.com/exam/2_5_1.html

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