2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識科目考試已于上午11:30結(jié)束，以下是信管網(wǎng)為大家整理的2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案解析41-50題。

2023年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題答案解析(41-50題)

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41、應(yīng)急演練原則中，()指的是緊密結(jié)合應(yīng)急管理工作實(shí)際，明確演練目的，根據(jù)資源條件確定演練方式和規(guī)模?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、著眼實(shí)戰(zhàn)、講求實(shí)效

B、結(jié)合實(shí)際、合理定位

C、精心組織、確保安全

D、統(tǒng)籌規(guī)劃、厲行節(jié)約

答案： B

42、A公司正在進(jìn)行問題過程電子化工具模塊的部署實(shí)施，咨詢專家建議問題管理應(yīng)該與事件管理、配置管理等模塊相關(guān)聯(lián)，應(yīng)確保()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、過程管理電子化工具與其他工具 (如呼叫中心系統(tǒng))的互聯(lián)互通

B、規(guī)劃設(shè)計(jì)中的過程KPI如何通過電子化工具直接獲取，并形成所需的報(bào)表

C、在電子化工具中各個(gè)過程與其他管理過程之間接口的實(shí)現(xiàn)

D、過程與知識庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如問題導(dǎo)入知識庫的方法等

答案： C

43、A公司評估服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，其中一條風(fēng)險(xiǎn)為“資源緊張導(dǎo)致過程與規(guī)范未能在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成開發(fā)”，該現(xiàn)象屬于 ()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的可用性問題

B、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的條理性問題

C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性問題

D、IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性問題

答案解析： A

44、下表是A公司網(wǎng)絡(luò)安全二線工程師的崗位要求說明，其中表頭名稱選擇合理的為()。

A、①職責(zé)②能力③角色④權(quán)利【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、①角色②職責(zé)③能力④權(quán)利

C、①角色②能力③職責(zé)④權(quán)利

D、①角色②能力③權(quán)利④職責(zé)

答案： C

45、IT服務(wù)部署實(shí)施驗(yàn)收階段的關(guān)鍵成功因素不包括()。

A、客戶的滿意度【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、部署實(shí)施的投入產(chǎn)出

C、客戶對服務(wù)質(zhì)量的直接感知

D、服務(wù)級別協(xié)議的完成情況

答案： B

46、發(fā)生人員連續(xù)性事件時(shí)，所采取的管理措施中，不正確的是()。

A、崗位交接及培訓(xùn)【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、面向客戶及服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人員更換說明

C、面向供應(yīng)商及相關(guān)第三方進(jìn)行接口關(guān)系變

D、知識管理

答案：D

47、A公司近期IT團(tuán)隊(duì)人員流失較多，經(jīng)過離職訪談以及現(xiàn)有骨干的溝通，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落的核心原因是項(xiàng)目工作設(shè)計(jì)了多種當(dāng)下最新的技術(shù)，普遍感覺儲備不足工期壓力大。針對當(dāng)前問題，建議采取的有效改進(jìn)方式為()?！巨D(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

A、管理改進(jìn)

B、培訓(xùn)

C、招聘專家

D、改變技術(shù)方案

答案：B

48、知識管理過程中，最容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)是 ()。

A、知識共享的風(fēng)險(xiǎn)【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、知識私有化觀念

C、知識管理工具使用風(fēng)險(xiǎn)

D、持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)

答案：B

49、()不屬于服務(wù)臺工作內(nèi)容。

A、響應(yīng)呼叫請求【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、服務(wù)信息發(fā)布

C、備品備件管理

D、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

答案：C

50、備件管理主要活動包括備件申請、()、到貨入庫、()、報(bào)廢。

A、采購 折舊【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

B、領(lǐng)用簽收

C、折舊 簽收

D、采購 領(lǐng)用

答案：D