2023年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析科目考試已經(jīng)結束，以下為信管網(wǎng)整理的2023年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題答案及解析，登錄信管網(wǎng)查看完整版：http://m.xiexiliangjiufa.com/pm1/147719wqyyxj85p5.html

試題一(15分)

【說明】

A公司跨國收購了B公司的主營業(yè)務，保留了B公司原有的人員組織結構和內部辦公系統(tǒng)。為了解決B公司內部辦公系統(tǒng)與A公司原有系統(tǒng)不兼容的問題，財務、人力和行政部門聯(lián)合向公司高層申請盡快啟動系統(tǒng)和業(yè)務的整合。

A公司領導指定HR總監(jiān)王工擔任項目經(jīng)理，并要求整合工作3個月內完成。A公司原有的辦公系統(tǒng)由IT部門自主開發(fā)維護，IT部門目前沒有人員可以投入該項目。王工調研時發(fā)現(xiàn)B公司的辦公系統(tǒng)是由C公司成熟的商業(yè)辦公系統(tǒng)裁剪形成，決定直接使用C公司的成熟系統(tǒng)，并由C公司承接此項目。

C公司依據(jù)A公司原有辦公系統(tǒng)編寫了需求說明書，報價500萬并承諾了3個月內完工，項目經(jīng)理審核需求說明書的內容后，申請了500萬項目經(jīng)費，并通知C公司按照需求說明書進行后續(xù)實施。

3個月后，系統(tǒng)上線試運行。員工反饋新系統(tǒng)操作復雜繁瑣，與原有辦公系統(tǒng)流程不一致。即使簡單的報銷、請假都需要多次流轉。另外系統(tǒng)的本地化也沒有做好，附帶的頁面說明晦澀難懂，系統(tǒng)交互及翻譯都是“直譯”，沒有考慮中外思維和文化差異，系統(tǒng)已經(jīng)上線試運行，要想根本解決問題需要重新梳理和調整所有交互方式，同時大量員工反映，頁面的訪問和加載速度慢，嚴重影響辦公效率。分析發(fā)現(xiàn)C公司沒有國內網(wǎng)絡服務資源和資質，無法保證國內訪問的速度和穩(wěn)定性，需要追加費用租用國內CDN服務。

【問題1】(5分)

結合案例，請指出項目在立項管理和需求管理方面存在的問題。

【問題2】(5分)

請簡述需求文件包含的主要內容。