2023年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析科目考試已經結束，以下為信管網整理的2023年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題答案及解析完整版。

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2023年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析真題答案及解析完整版

試題一(15分)

【說明】

A公司跨國收購了B公司的主營業(yè)務，保留了B公司原有的人員組織結構和內部辦公系統(tǒng)。為了解決B公司內部辦公系統(tǒng)與A公司原有系統(tǒng)不兼容的問題，財務、人力和行政部門聯(lián)合向公司高層申請盡快啟動系統(tǒng)和業(yè)務的整合。

A公司領導指定HR總監(jiān)王工擔任項目經理，并要求整合工作3個月內完成。A公司原有的辦公系統(tǒng)由IT部門自主開發(fā)維護，IT部門目前沒有人員可以投入該項目。王工調研時發(fā)現(xiàn)B公司的辦公系統(tǒng)是由C公司成熟的商業(yè)辦公系統(tǒng)裁剪形成，決定直接使用C公司的成熟系統(tǒng)，并由C公司承接此項目。

C公司依據A公司原有辦公系統(tǒng)編寫了需求說明書，報價500萬并承諾了3個月內完工，項目經理審核需求說明書的內容后，申請了500萬項目經費，并通知C公司按照需求說明書進行后續(xù)實施。

3個月后，系統(tǒng)上線試運行。員工反饋新系統(tǒng)操作復雜繁瑣，與原有辦公系統(tǒng)流程不一致。即使簡單的報銷、請假都需要多次流轉。另外系統(tǒng)的本地化也沒有做好，附帶的頁面說明晦澀難懂，系統(tǒng)交互及翻譯都是“直譯”，沒有考慮中外思維和文化差異，系統(tǒng)已經上線試運行，要想根本解決問題需要重新梳理和調整所有交互方式，同時大量員工反映，頁面的訪問和加載速度慢，嚴重影響辦公效率。分析發(fā)現(xiàn)C公司沒有國內網絡服務資源和資質，無法保證國內訪問的速度和穩(wěn)定性，需要追加費用租用國內CDN服務。

【問題1】(5分)

結合案例，請指出項目在立項管理和需求管理方面存在的問題。

【問題2】(5分)

請簡述需求文件包含的主要內容。

【問題3】(5分)

結合案例，判斷下列說法的正誤(填寫在答題紙對應欄內，正確“√”，錯誤“X”)

(1)項目建議書也可與可行性研究報告合并，報送項目審批部門。()

(2)初步可行性研究報告比較粗略，不對項目進行全面的描述分析。()

(3)作為系統(tǒng)集成供應商，需要在組織內為簽署的設備采購類項目單獨立項，以確保對合同責任加以約束和規(guī)范。()

(4)只有通過初步可行性研究，認為項目基本可行后，才會開展詳細的可行性研究工作。()

(5)項目評估是由第三方對擬建項目進行評價、分析和論證，目的是審查項目可行性研究的結論是否可觀、真實、可靠。()

【信管網參考答案】

【問題1】（5分）
1、項目可行性研究不夠詳細
2、沒有進行項目評估工作
3、沒有進行項目招投標
4、A公司領導指定HR總監(jiān)王工擔任項目經理存在問題，王工無項目管理經驗
5、沒有進行需求分析就要求整合工作3個月內完成存在問題。
6、需求分析做得不夠詳細，沒有結合實際情況編寫需求說明書
7、項目經理單獨審核需求說明書存在問題
（每條1分，共5分）
【問題2】（5分）
（1）業(yè)務需求;（2）干系人需求;（3）解決方案需求;（4）項目需求;（5）過渡需求;
（6）與需求相關的假設條件、依賴關系和制約因素。
（每個1分，最多5分）
【問題3】（5分）
（1）√
（2）×
（3）×
（4）×
（5）√
（每空1分）

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試題二(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某工程項目部分信息如下表所示：

【問題1】(5分)

結合案例：

(1)請寫出項目關鍵路徑，并計算項目工期。

(2)如果活動L工期拖延10天，對整個工期是否有影響，請說明原因。

【問題2】(8分)

假設項目總成本為100萬，按進度計劃平均分攤到項目活動中。工程執(zhí)行到第40天結束，項目經理發(fā)現(xiàn)已經完成了3/5的工作量，花費的成本為65萬元。請計算項目的成本績效和進度績效，并說明項目此時的績效情況。

【問題3】(7分)

若要求該工程在70天內完工，為保證工程能在70天內完成，且人工費用最低，請按照案例表格中提供的時間和費用信息，寫出哪些活動需要趕工，并計算趕工后增加的總人工費用。

【信管網參考答案】：

【問題1】（5分）
（1）
關鍵路徑：ACEFGJKN  （1分）
工期：80天  （1分）
（2）
無影響  （1分）
因為L不在關鍵路徑上，同時有28天的總浮動時間，所以拖延10天不會對整個工期造成影響。（2分）
【問題2】（8分）
AC=65萬元
PV=100*40/80=50萬元  （1分）
EV=100*3/5=60萬元  （1分）
CV=EV-AC=60-65 = -5萬元 （寫對公式得1分，結果正確得1分，共2分）
SV=EV-PV=60-50 = 10萬元 （寫對公式得1分，結果正確得1分，共2分）
所以項目此時的績效情況為成本超支（1分）、進度超前（1分）
【問題3】（7分）
關鍵路徑上各活動趕工每天增加費用如下:
A: (6*75 - 40*10)/4=12.5元/天，可壓縮4天
C：(4*60 - 35*6)/2=15元/天，可壓縮2天
F: (2*25 - 10*4)/2=5元/天，可壓縮2天
G: (2*35 - 15*4)/2=5元/天，可壓縮2天
J: (8*40 - 25*12)/4=5元/天，可壓縮4天
K: (12*72 - 50*16)/4=16元/天，可壓縮4天
選擇壓縮成本最低的，需要趕工的活動：F活動壓縮2天（1分），G活動壓縮2天（1分），J活動4天（1分）,A活動壓縮2天（1分）。
趕工后增加的總人工費用為: 10+10+20+25=65元   （3分）

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試題三(20分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某公司有自己的質量管理體系，其中配置管理程序已運行多年，由項目經理牽頭組建變更控制委員會(CCB)，在創(chuàng)建配置管理環(huán)境后，并經過變更申請、變更評估、變更實施后，方可發(fā)布配置基線的變化。

通常公司項目在軟件封版后，再做一次發(fā)布驗證，通過后即可上線。近日，項目A已封版。版本號為10.5.0。但項目經理收到測試人員的反饋，封版軟件上發(fā)現(xiàn)多個問題，其中有兩個問題嚴重影響用戶體驗。于是項目經理安排研發(fā)人員緊急解決。并向配置管理員提出變更申請。研發(fā)人員在10.5.0版本上導入問題1的修改后，將版本號更新為10.6.0;在10.5.0版本上導入問題2的修改后，將版本更新為11.0.0。新版本由項目經理發(fā)布給項目組。

【問題1】(10分)

結合案例，請指出項目A在配置管理中存在的問題。

【問題2】(6分)

結合案例填寫下表，為每個角色指派合適的工作職責(用“√”表示負責對應工作)。

【問題3】(4分)

判斷下列說法的正誤(填寫在答題紙的對應欄內，正確的填寫“√”，錯誤的填寫“×”)

(1)信息系統(tǒng)相關信息(文檔)具有永久性()。

(2)按開發(fā)任務建立相應的配置庫，適用于通用軟件的開發(fā)組織()。

(3)配置控制是配置管理過程的基礎()。

(4)每個產品都有配置基線，一個產品只有一個配置基線()。

【信管網參考答案】：

【問題1】（10分）
1、沒有制定配置管理計劃
2、沒有專人負責配置管理
3、沒有做好變更管理
4、沒有建立配置庫，如開發(fā)庫、受控庫、產品庫
5、沒有規(guī)范的配置管理流程
6、版本管理沒有做好
7、新版本由項目經理發(fā)布給項目組存在問題，應該由配置管理員發(fā)布。
（每條2分，最多10分）
【問題2】（6分）

【問題3】（4分）
（1）√
（2）×
（3）×
（4）×
（每空1分）

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試題四

閱讀下列說明，回答問題 1至問題 3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某安全監(jiān)控設備生產商立項研發(fā)高清安全監(jiān)控解決方案，方案中包括監(jiān)控設備、配備大容量存儲器的主機和配套監(jiān)控軟件，小安被任命為項目經理。

在需求分析階段，項目需要提高監(jiān)控錄像的清晰度，并同步記錄音頻數(shù)據。項目組認為將標清攝像頭更換為高清帶收音的攝像頭成本太高。為了節(jié)約成本，項目組準備在原有方案中增加麥克風，并且通過軟件對視頻數(shù)據進行算法處理的方式，提高清晰度。

小安將兩種方案細化如下:

方案一:直接更換高清帶收音攝像頭。高清帶收音攝像頭價格為 60 元/個，自帶處理數(shù)據軟件，直接生成 720p 有聲高清數(shù)據且夜視也非常清晰。該方案的客戶滿意度為80%。

方案二:增加麥克風和視頻處理算法。標清攝像頭價格為 23 元/個，麥克風價格為 1元/個，視頻處理算法軟件費用折算為 2 元/個，視頻算法軟件處理后原標清視頻數(shù)據的清晰度可以提高，但暗光下的視頻無法優(yōu)化。由于視頻數(shù)據與音頻數(shù)據分別單獨存儲，只能分別查看，此方案的客戶滿意度僅為 35%。

【問題1】

請結合案例，請指出本項目的兩個方案分別存在哪些風險。

【問題2】

請寫出“控制風險”過程的目的。

【問題3】

請將下面 (1)~(4) 的答案填寫在答題紙的對應欄內。組織把風險看作 (1) 給項目和組織目標造成的影響，基于不同的風險態(tài)度，組織和(2) 愿意接受不同程度的風險。他們的風險態(tài)度受多種因素影響，這些因素大體可分為以下三類:(3) ，(4) 和風險臨界值。

【信管網參考答案】：

【問題1】（8分）
方案一風險：
1、成本風險
2、銷售風險，價格高導致購買人少
3、與原有技術方案匹配風險
方案二風險：
1、技術風險
2、質量風險
3、處理算法性能風險
4、由于視頻和音頻數(shù)據單獨存儲導致的功能變更風險
5、客服滿意度風險
（每個1分）
【問題2】（5分）
控制風險的目的：
1、在整個項目中實施風險應對計劃
2、跟蹤已識別的風險
3、監(jiān)督殘余風險
4、識別新風險
5、評估風險過程有效性
（每個1分）
【問題3】（5分）
（1）不確定性；（2）干系人；（3）風險偏好；（4）風險承受力
（每個1分）

【最終答案請以信管網題庫為準：http://m.xiexiliangjiufa.com/st/570386845.html】