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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師綜合知識(shí)真題考點(diǎn)：IT服務(wù)生命周期5個(gè)階段
IT服務(wù)生命周期5個(gè)階段：規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理，簡稱PIOIS。
規(guī)劃設(shè)計(jì)：進(jìn)行全面系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和設(shè)計(jì)
部署實(shí)施：部署專用工具和技術(shù)解決方案
服務(wù)運(yùn)營：面管理基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、人員和業(yè)務(wù)連續(xù)性
持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)審，提出改進(jìn)策略和方案
監(jiān)督管理：對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，績效評(píng)估
考點(diǎn)相關(guān)真題
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ITSS規(guī)定了IT服務(wù)生命周期由5個(gè)階段組成?！岸ㄆ谠u(píng)審IT服務(wù)滿足業(yè)務(wù)運(yùn)營的情況，以及IT服務(wù)本身存在的缺陷”是在（）階段的工作內(nèi)容。
A、部署實(shí)施
B、服務(wù)運(yùn)營
C、持續(xù)改進(jìn)
D、監(jiān)督管理查看答案
參考答案：C
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