2023年上半年5月信息系統(tǒng)項目管理師51分項目風(fēng)險管理論文分享

論信息系統(tǒng)項目的風(fēng)險管理

2021年3月，我作為項目經(jīng)理參與了某全國性股份制銀行＊＊分行（以下簡稱該分行）的零售績效考核系統(tǒng)開發(fā)項目，整個項目總投資820萬元，建設(shè)工期10個月，采用項目型組織結(jié)構(gòu)。該銀行根據(jù)國家信創(chuàng)工作要求，對銀行核心系統(tǒng)進行了國產(chǎn)化改造，本項目作為配套系統(tǒng)，核心功能是打造一套智能化、個性化的零售績效考核系統(tǒng)，全自動地將多個零售產(chǎn)品明細統(tǒng)計到每個營銷人員名下，智能地根據(jù)kpi考核框架計算出每個營銷售人員的得分，進而計算出每個人應(yīng)發(fā)放的績效獎金，通過強有力的考核推動整個分行的零售業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。項目投資包括一套華為oceanstor5500 v5存儲，新采購2臺聯(lián)想sr650服務(wù)器應(yīng)對其現(xiàn)有vmware虛擬化服務(wù)器cpu資源不足的情況，采購4個vmware vsphere服務(wù)器虛擬化軟件許可，該系統(tǒng)使用java開發(fā)，數(shù)據(jù)庫使用mysql,采用基于j2ee的b/s架構(gòu)，綜合運用etl、數(shù)據(jù)倉庫、olap以及數(shù)據(jù)挖掘等商業(yè)智能技術(shù)。

風(fēng)險管理是在認真風(fēng)險分析的基礎(chǔ)上，擬定各種具體的風(fēng)險應(yīng)對措施，以備風(fēng)險發(fā)生時采用，其目的在于降低風(fēng)險的不利影響，提高項目成功的可能性。在風(fēng)險管理過程中，風(fēng)險登記冊是一份重要的文件，它為項目風(fēng)險管理提供了一個有效的工具，以統(tǒng)一的格式，記錄所有項目已知風(fēng)險的詳細信息，其內(nèi)容主要包括風(fēng)險編號、風(fēng)險描述、風(fēng)險類別、風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、潛在的應(yīng)對措施、風(fēng)險負責(zé)人、當(dāng)前狀態(tài)等內(nèi)容，風(fēng)險登記冊初始形成于風(fēng)險識別階段，并在后續(xù)的過程中不斷更新和完善。

本文結(jié)合筆者的實際經(jīng)驗，以該項目為例，討論信息系統(tǒng)項目建設(shè)過程中的風(fēng)險管理，主要從以下幾個方面進行闡述：規(guī)劃風(fēng)險管理、識別風(fēng)險、實施定性風(fēng)險分析、實施定量風(fēng)險分析、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對、實施風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)督風(fēng)險，并在風(fēng)險管理中針對出現(xiàn)的問題提出了自己的見解和心得體會，最后，針對存在的不足之處，提出今后的改進思路。

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