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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/14）

來源：信管網(wǎng) 2023年08月15日【所有評(píng)論】

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往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/8/14）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/8/14

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/8/14）

試題1

ITIL(InformationTechmologyInfrastructureLibrary)從復(fù)雜的IT管理活動(dòng)中梳理出各組織所共有的最佳實(shí)踐，將IT服務(wù)劃分了如下5個(gè)階段: （）。
A、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)
B、服務(wù)規(guī)劃、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)
C、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營和持續(xù)改進(jìn)
D、服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)流程和持續(xù)改進(jìn)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388298123.html
試題2
以下網(wǎng)絡(luò)分類、組網(wǎng)和接入技術(shù)的，表述有誤的是（）。
A．典型的網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制書籍有ISDN技術(shù)、總線爭(zhēng)用技術(shù)、令牌技術(shù)等
B．電路交換無預(yù)留，且不分配空間，存在網(wǎng)絡(luò)資源爭(zhēng)用
C．網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)包括光纖技術(shù)、同軸接入。銅線接入和無線接入
D．無線通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為WPAN、WLAN、WMAN、WWAN
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5210510394.html
試題3
以下關(guān)于服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的敘述中，正確的是（）。
A.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)存在明顯的起止時(shí)間
B.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)具有階段性
C.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)貫穿IT服務(wù)的整個(gè)生命期
D.服務(wù)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)對(duì)客戶的預(yù)期進(jìn)行管理
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584319437.html
試題4
實(shí)施“中國制造2025”，促進(jìn)兩化深度融合，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國，需要電子信息產(chǎn)業(yè)有力支持，大力發(fā)展新一代信息技術(shù)，加快發(fā)展（）和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
A、智能工業(yè)
B、互聯(lián)互通
C、智能制造
D、協(xié)同制造
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3876514540.html
試題5
關(guān)于服務(wù)回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務(wù)回顧工作可與服務(wù)質(zhì)量評(píng)審會(huì)議一起舉行，供方和客戶一同參與
B．與客戶服務(wù)回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標(biāo)達(dá)成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進(jìn)行年度服務(wù)回顧時(shí)，應(yīng)回顧項(xiàng)目的整體交付實(shí)施情況
D．為避免服務(wù)回顧延期，應(yīng)設(shè)置回顧服務(wù)完成率的考核
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5214819600.html
試題6
（）不屬于典型的網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)。
A. ATM
B. DAS
C. ISDN
D. FDDI
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501031827.html
試題7
不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進(jìn)中的工作職責(zé)的是（）。
A.負(fù)責(zé)具體的改進(jìn)目標(biāo)和方案審批
B.負(fù)責(zé)定期組織改進(jìn)回顧
C.負(fù)責(zé)管理和控制服務(wù)四要素改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施
D.負(fù)責(zé)該項(xiàng)目完成后進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4121021894.html
試題8
（）是在一定成本控制下，為保障IT服務(wù)的性能和可靠性，服務(wù)供方與客戶間定義的一種雙方認(rèn)可的協(xié)定。
A、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）
B、服務(wù)級(jí)別管理（SLM）
C、運(yùn)營級(jí)別協(xié)議（OLA）
D、支持合同（UC）
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/38790873.html
試題9
The process control charts are used （）。
A．to graph what typically focuses on the prevention of a problem
B．to detect the problem
C．to reject the problem
D．to determine the acceptability of the sample
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5700423319.html
試題10
（）不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所使用的開發(fā)平臺(tái)。
A．Web 2．0
B．Android
C．iOS
D．Windows Phone
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/539812345.html

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