以下論文來源于信管網(wǎng)用戶名:peixin365的征文分享——《論信息系統(tǒng)項目進度管理》
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摘要:
2017年3月至2019年2月,我院信息中心承建了某石化公司物聯(lián)網(wǎng)一期試點項目,本項目投資3500萬元,涉及該石化公司的三大廠區(qū)的20多個車間。我在此項目中擔任開發(fā)方項目經(jīng)理,本項目作為集團公司的首批試點項目,集團公司領(lǐng)導及院領(lǐng)導都非常重視,要求務必在2019年2月進行正式上線,項目具有時間緊、涉及面廣、項目干系人眾多等特點。
首先闡述了我對信息化項目在進度管理理論中的認識和理解,結(jié)合項目具體特點,討論信息系統(tǒng)項目的進度問題,從規(guī)劃進度管理、定義活動、排列活動順序、活動資源和時間估算、制定進度計劃,使用偏差分析、對比狀態(tài)等方法合理控制進度,確保項目如期按質(zhì)完成。最后,提出我從該項目中取得的信息化項目進度管理的收獲。
正文:
2017年3月,某石化公司抓住時代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃發(fā)展的機遇,響應國家和集團公司的號召,結(jié)合現(xiàn)場安全管控的情況和自身業(yè)務需求提出建設(shè)煉化物聯(lián)網(wǎng)項目。物聯(lián)網(wǎng)項目包括聯(lián)動報警、人員定位、智能巡檢、固化品出入庫管理和生產(chǎn)過程監(jiān)測等8個模塊,總投資3500萬,其中硬件2800萬,軟件700萬。涉及該石化公司的三大廠區(qū)的20多個車間。本項目采用gps、4g網(wǎng)絡、rfid等前沿技術(shù),按照采集層、傳輸層和應用層三層架構(gòu)搭建煉化物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng);通過部署數(shù)據(jù)采集感知設(shè)備、建設(shè)覆蓋生產(chǎn)現(xiàn)場的無線網(wǎng)絡傳輸系統(tǒng),進一步提高企業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)自動采集率;通過智能化的終端設(shè)備和技術(shù),規(guī)范現(xiàn)場操作,加強內(nèi)外操溝通協(xié)作,實現(xiàn)人員定位和廠區(qū)周界安防聯(lián)動報警,提升現(xiàn)場生產(chǎn)操作和安全管控水平,達到“數(shù)字化工廠、信息化企業(yè)”的應用目標。
本項目特點是信息化的工程類項目,范圍較廣,有硬件、軟件和網(wǎng)絡建設(shè),項目干系人較多,還包括硬件廠商和現(xiàn)場施工隊等。作為本項目的項目經(jīng)理,直接負責項目的管理和實施,項目團隊包括需求和設(shè)計人員6名、開發(fā)人員10名,硬件搭建和施工15人,1名質(zhì)量控制人員,1名配置管理員。本項目作為集團公司的首批試點項目,集團公司領(lǐng)導及院領(lǐng)導都非常重視,要求務必在2018年2月進行正式上線。
在充分分析本項目的特點的基礎(chǔ)上,我認為項目的進度管理是本次項目成功的關(guān)鍵。通過學習項目管理知識我認識到,進度管理包括規(guī)劃進度、活動定義、活動排序、活動資源估算、活動歷時估算、制定進度計劃和進度控制7個過程,其中前6個過程屬于計劃過程組,最后一個屬于控制過程組,也就是說做好一個項目進度管理,尤其要注意進度計劃的制定和實際進度的控制工作。最終在既定的時間內(nèi)完成了項目工作,取得了良好效果。
一、規(guī)劃進度管理
根據(jù)項目范圍說明書、項目章程、項目管理計劃及公司相關(guān)的管理辦法等,對進度管理進行規(guī)劃,并邀請相關(guān)干系人組織召開工作會議,進行討論,對進度模型、進度目標、績效測量規(guī)則等進行了明確,制定了初步的項目進度計劃。
二、定義活動
首先,我們根據(jù)項目范圍說明書以及項目的wbs對項目所有活動進行了定義。對項目建設(shè)各個階段進行定義,包括項目規(guī)劃、需求分析、詳細設(shè)計、網(wǎng)絡施工、軟件開發(fā)、硬件安裝、系統(tǒng)測試、軟硬件聯(lián)調(diào)、試點運行、系統(tǒng)正式上線階段,然后我根據(jù)滾動規(guī)劃法,將項目涉及的所有活動逐步進行了定義。需要近期完成的工作在工作分解結(jié)構(gòu)最下層詳細規(guī)劃,遠期需要完成的工作則表現(xiàn)在工作分解結(jié)構(gòu)相對高的層次上。通過滾動規(guī)劃方式隨著項目工作的開展,項目的活動也逐層清晰。
三、排列活動順序
根據(jù)活動定義,我將所有的活動進行了排序,通過前導圖法,將所有活動之間的依賴關(guān)系整理成項目網(wǎng)絡圖。此階段中最重要的就是明確各活動之間的依賴關(guān)系,比如智能巡檢子系統(tǒng)在系統(tǒng)測試階段,開發(fā)人員在完成某一個功能后,要進行單元測試,然后需求人員和用戶代表在部署的模擬環(huán)境下進行系統(tǒng)測試,然后選擇兩個車間由巡檢人員拿著巡檢終端在4g專網(wǎng)和裝置區(qū)進行現(xiàn)場測試,同時對于發(fā)現(xiàn)的問題內(nèi)部測試人員還要進行回歸測試。
四、估算活動資源
活動資源估算就是完成計劃活動所需資源的種類和數(shù)量,它要和成本估算相結(jié)合,本項目主要是人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡資源。通過自下而上的估算方法我們統(tǒng)計了整個項目相關(guān)資源。例如我們通過20多個車間正常開展巡檢工作的巡檢人員的數(shù)量,來估算所發(fā)巡檢終端的數(shù)量,在裝置區(qū)、罐區(qū)需要安全防護工作的人員數(shù)量估算所發(fā)人員定位終端的數(shù)量,通過七大庫房包裝線、門口的位置情況來估算所需rfid讀寫器的數(shù)量。
五、估算活動持續(xù)時間
活動歷時估算是制定項目計劃的一項重要工作,關(guān)系著各項具體活動、各項工作網(wǎng)絡時間和完成整個項目的總體時間的估算。我根據(jù)不同的模塊具體情況采取了不同的估算方法,主要是類比估算法和歷時三點估算法。例如針對智能巡檢模塊的開發(fā),都是與我之前做過的作業(yè)許可模塊的技術(shù)和業(yè)務流程類似,就進行了類比估算。針對固化品出入庫模塊的硬件安裝,情況比較特殊,牽扯兩個廠商的設(shè)備,要進行現(xiàn)場施工,并且還要進行9萬張托盤標簽的安裝,有很多不確定因素,我就采取了歷時三點估算法。
六、制定進度計劃
在前期進度管理的基礎(chǔ)上,我制定了進度計劃。通過甘特圖來全面反映整個項目的進度狀況??v向列出了項目活動,橫向列出了時間跨度,橫道線顯示了活動的開始時間和結(jié)束時間。在制定項目進度計劃過程中,使用了關(guān)鍵路徑法。根據(jù)活動資源的依賴關(guān)系以及項目所使用的資源情況,我們分析并尋找了項目的關(guān)鍵活動,并形成了關(guān)鍵路徑。通過平衡和協(xié)調(diào)項目資源使用情況,最終制定了項目計劃甘特圖。為了使項目干系人都了解和掌握項目進度計劃,我們還將項目計劃甘特圖印刷成冊,形成項目手冊,下發(fā)給項目參與方,得到了用戶的好評。
七、控制進度
在項目執(zhí)行過程中,每周各子項目根據(jù)項目進展報告進行掙值分析,并形成了項目跟蹤甘特圖,并與項目計劃甘特圖進行對比,如果發(fā)現(xiàn)有滯后現(xiàn)象則安排項目組進行趕工。每兩周項目進行整體績效測量,通過掙值分析及項目跟蹤甘特圖進行績效評估。該項目功能多、范圍多,干系人眾多,難免保障項目按時完成,我建議成立了項目變更控制委員會,委員會由我、甲方主要負責人、項目組核心成員、業(yè)務專家、質(zhì)量控制人員、配置管理員等人員組成。對于請求的變更書面提交信息中心統(tǒng)一辦理,然后由變更委員會進行評估,決定是否變更,對于確實要發(fā)生的變更進行跟蹤和記錄。如果有對項目有重大影響的變革報請主管領(lǐng)導和甲方領(lǐng)導進行溝通。本人還采取日報、周報和月報的形式對項目展開跟蹤并采取相應糾正措施。對早期客戶需求并不明確的情況下,為了確保不出現(xiàn)多次返工,前期進行快速原型模式,后期采用迭代開發(fā)模式。
通過物聯(lián)網(wǎng)項目管理過程中,我全面使用了進度管理的理論,使該項目在進度管理方面較好的達到了預期目的,確保了2019年2月的系統(tǒng)全面上線和驗收。但是回顧以下也有不少問題。
1、 制定進度計劃方面還應該更多的考慮資源平衡方面的問題,使得項目在確保時間進度不變的情況下更好的減少成本。
2、 需求分析并沒有做到位,有些需求在試運行當中提出不少,有些功能甚至根本用不到。
3、 在項目執(zhí)行過程中,各個關(guān)鍵里程碑評審應該加強用戶的參與,以及和分廠的中層領(lǐng)導溝通太少。
如果對于以上方面能夠進行更好的總結(jié)和提高,我相信在今后的項目管理過程中的進度管理水平得到不斷的提高,真正達到“百尺竿頭、更進一步”的目標。
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