91视频啊啊啊,成人午夜免费在线

當(dāng)前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/11）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/11）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/11

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/11）

試題1
服務(wù)目錄是梳理服務(wù)產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具，一般包含兩種，分別是（）。
A．業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和運營服務(wù)目錄
B．客戶服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄
C．客戶服務(wù)目錄和運營服務(wù)目錄
D．業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5399424939.html
試題2
以下關(guān)于IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計主要目的的敘述中，錯誤的是（）。
A.設(shè)計滿足業(yè)務(wù)需求的IT服務(wù)
B.設(shè)計SLA.測量方法和指標(biāo)
C.無需識別風(fēng)險，應(yīng)由客戶定義風(fēng)險控制措施
D.規(guī)劃服務(wù)的組織架構(gòu)、人員編制、崗位及任職要求
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358421393.html
試題3

IT系統(tǒng)管理指IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)性和運作性活動，其核心目標(biāo)是（）。
A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
B.管理客戶（業(yè)務(wù)部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當(dāng)?shù)貪M足業(yè)務(wù)部門的需求
C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性
D.提高服務(wù)水平，加強服務(wù)的可靠性，及時維護各類服務(wù)數(shù)據(jù)
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3580926573.html
試題4
（）process is responsible for tracing the underlying cause of errors．
A．Capacity Management
B．Incident Management
C．Problem Management
D．Security Management
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5403828321.html
試題5
為了快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，A公司購買公有云服務(wù)，并將應(yīng)用直接部署在公有云上。平臺出現(xiàn)故障時，A公司提交工單到公有云處理。針對該服務(wù)場景，下列描述正確的是（）。
A．A公司選擇了現(xiàn)場服務(wù)和云服務(wù)的支持模式
B．A公司選擇了業(yè)務(wù)流程外包的服務(wù)模式
C．公有云服務(wù)商提供了現(xiàn)場服務(wù)和云服務(wù)的支持模式
D．公有云服務(wù)商提供了遠程服務(wù)和云服務(wù)的支持模式
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/540004138.html
試題6
上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
A. 12
B. 9
C. 6
D. 3
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5014511706.html
試題7

需求調(diào)研時，要了解客戶需求的層次，需求從淺到深，價值逐漸增加的順序是：（）。
A、表述的需求、未表明的需求、潛在的需求、令人愉悅的需求
B、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
C、未表明的需求、表述的需求、令人愉悅的需求、潛在的需求
D、潛在的需求、表述的需求、未表明的需求、令人愉悅的需求
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388144230.html
試題8
（）不屬于IT戰(zhàn)略組成。
A．實施方案
B．中長期目標(biāo)
C．戰(zhàn)略要點
D．使命
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5397027838.html
試題9

某設(shè)備近期的運行狀況如下表，則該設(shè)備的平均修復(fù)時間為()小時。
A.3
B.4
C.120
D.124
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5012017251.html
試題10
IT服務(wù)的廣泛應(yīng)用對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)知識提出來更高的要求，在職業(yè)素養(yǎng)中，要求從業(yè)者具有執(zhí)業(yè)責(zé)任，下面“（）”不是要求的職業(yè)責(zé)任。
A.應(yīng)遵守相關(guān)組織如甲方、乙方或業(yè)內(nèi)共識的制度和政策
B.在合理和清楚的事實基礎(chǔ)上，可以不管他人在項目管理方面可能違反行為準(zhǔn)則的情況
C.有責(zé)任向客戶、用戶、供應(yīng)商說明可能潛在的利益沖突和明顯不恰當(dāng)?shù)闹卮笄闆r
D.在職業(yè)發(fā)展中，應(yīng)認(rèn)可和尊重他人開發(fā)或擁有的知識產(chǎn)權(quán)，以準(zhǔn)確、真實和完整的方式在所有與項目有關(guān)的各項活動中遵守規(guī)則，并推動和支持向其同行宣傳職業(yè)行為準(zhǔn)則
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358698649.html

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學(xué)生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學(xué)員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學(xué)習(xí)，滿足不同學(xué)員考證需求，降低課程學(xué)習(xí)難度，使學(xué)習(xí)效果事半功倍。