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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/15）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月16日【所有評(píng)論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/15）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/15

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/15）

試題1
德爾菲法可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，其主要特性為()
A.從歷史數(shù)據(jù)推斷
B.面對(duì)面交流
C.因果分析
D.專家主觀意見
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5015027571.html
試題2
（）不屬于IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理在人員要素部署階段應(yīng)該完成的活動(dòng)。
A、協(xié)助HR采用外部招聘和內(nèi)部招聘的方式來組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)
B、組織相關(guān)人員編寫培訓(xùn)教材并完善知識(shí)體系
C、協(xié)助HR定期組織技術(shù)、管理、組織等方面的培訓(xùn)
D、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和人員實(shí)際狀況編制培訓(xùn)計(jì)劃
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/38794724.html
試題3
某企業(yè)通過（）技術(shù)，加強(qiáng)態(tài)勢(shì)感知安全管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)采集能力。
A．?dāng)?shù)據(jù)抽取
B．非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
C．分布式并行處理
D．?dāng)?shù)據(jù)關(guān)聯(lián)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5694812844.html
試題4
IT服務(wù)部署實(shí)施過程中，關(guān)于工具部署的描述，不正確的是（40）。
A．依據(jù)客戶需求與成本高低，決策工具部署上線是否采用階段式部署
B．工具部署前做好工具的測(cè)試，以測(cè)試結(jié)果作為部署決策的重要依據(jù)
C．針對(duì)工具的試運(yùn)行階段進(jìn)行規(guī)劃，包括試運(yùn)行周期、目標(biāo)和結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)
D．相關(guān)知識(shí)應(yīng)從開發(fā)團(tuán)隊(duì)有效轉(zhuǎn)移給IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5400317897.html
試題5
信息系統(tǒng)總體規(guī)劃中需要進(jìn)行應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃，（）不屬于應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃應(yīng)考慮的內(nèi)容。
A.應(yīng)用建模
B.應(yīng)用現(xiàn)狀
C.應(yīng)用要素
D.應(yīng)用體系設(shè)計(jì)
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4116823418.html
試題6
某企業(yè)組織級(jí)服務(wù)目錄新增一種“安全運(yùn)維服務(wù)”，為保障運(yùn)維活動(dòng)有效開展，其IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)活動(dòng)不包括（）變更。
A.運(yùn)維相關(guān)人員崗位設(shè)置
B.安全運(yùn)維服務(wù)模式
C.知識(shí)庫知識(shí)分類
D.服務(wù)臺(tái)管理與評(píng)價(jià)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/41188101.html
試題7

在服務(wù)回顧活動(dòng)中，（）不屬于與客戶回顧的內(nèi)容。
A、服務(wù)合同執(zhí)行情況
B、服務(wù)績(jī)效
C、本周期內(nèi)的工程師KPI總結(jié)
D、客戶業(yè)務(wù)需求的變化
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3881112955.html
試題8
小張作為運(yùn)維專家參與公司2019年知識(shí)庫的評(píng)審，對(duì)其中一條“關(guān)于電話撥號(hào)上網(wǎng)訪問網(wǎng)站緩慢的相關(guān)故障處理經(jīng)驗(yàn)”提岀了更新或刪除的建議。他依據(jù)的評(píng)審原則是（）
A.完整性
B.時(shí)效性
C.正確性
D.保密性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/501318311.html
試題9
服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)從（）需求出發(fā)，終點(diǎn)為設(shè)計(jì)出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務(wù) 用戶
B．技術(shù) 服務(wù)
C．服務(wù) 業(yè)務(wù)
D．業(yè)務(wù) 技術(shù)
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/569627498.html
試題10
IT服務(wù)營(yíng)銷中，供應(yīng)商關(guān)系的管理是一項(xiàng)重要工作，其活動(dòng)包括了：①供應(yīng)商間的協(xié)調(diào)、②支持合同管理、③供應(yīng)商的選擇/推薦、④供應(yīng)商審核及管理、⑤爭(zhēng)議處理。按照活動(dòng)規(guī)律、其正確的順序是（）。
A.①→④→③→⑤→②
B.③→①→④→②→⑤
C.③→④→①→⑤→②
D.①→③→②→④→⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358598990.html

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