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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/14）

來源：信管網(wǎng) 2023年11月15日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當(dāng)天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/11/14）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/11/14

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/11/14）

試題1

（）不屬于IT服務(wù)部署實(shí)施階段考慮的風(fēng)險(xiǎn)和問題。
A、IT服務(wù)部署實(shí)施計(jì)劃的完整性和條理性
B、客戶IT服務(wù)需求識(shí)別的完整性和條理性
C、IT服務(wù)部署實(shí)施交付物的可驗(yàn)收性
D、與IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計(jì)和IT服務(wù)運(yùn)營的吻合性
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3879828231.html
試題2
（）不屬于服務(wù)過程測量的內(nèi)容。
A.變更與發(fā)布統(tǒng)計(jì)分析
B.配置統(tǒng)計(jì)分析
C.問題統(tǒng)計(jì)分析
D.知識(shí)更新率
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5013912810.html
試題3
關(guān)于IT治理與IT管理的關(guān)系描述，不正確的是（）。
A.IT管理和IT治理相輔相成，缺一不可
B.IT治理是IT管理的基石
C.IT治理比IT管理更重要
D.IT治理是在IT管理既定模式下采取的行動(dòng)
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4118110795.html
試題4
項(xiàng)目管理過程中會(huì)對變量進(jìn)行控制。（）不屬于對項(xiàng)目管理的控制變量。
A、技術(shù)
B、風(fēng)險(xiǎn)
C、范圍
D、時(shí)間
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3878210319.html
試題5
服務(wù)器為了保證足夠的安全性，一般采取的關(guān)鍵技術(shù)包括（）。
①冗余技術(shù)②系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警③在線診斷技術(shù)④內(nèi)存糾錯(cuò)技術(shù)⑤熱插拔技術(shù)
A．①③④⑤
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③⑤
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5210627974.html
試題6
面向消息中間件（MOM）通過高效可靠的（），在分布式環(huán)境下擴(kuò)展進(jìn)程間的通信，可支撐多種通信協(xié)議、語言、應(yīng)用程序、硬件和軟件平臺(tái)。
A、消息擴(kuò)展機(jī)制
B、消息共享機(jī)制
C、消息傳遞機(jī)制
D、消息處理機(jī)制
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/387724229.html
試題7
質(zhì)量管理方法不包括（）
A．PDPC
B．Pareto
C．DMAIC
D．PECA

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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5211620222.html
試題8
服務(wù)質(zhì)量特性中的“有形性”。其子特征不包括（）。
A．完整性
B．可視性
C．專業(yè)性
D．合規(guī)性
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5215522775.html
試題9
IT 運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)來自于IT服務(wù)供方、IT服務(wù)需方和第三方的需要，由于IT運(yùn)維服務(wù)的無性系、不可分離性、差異性等特點(diǎn)，國標(biāo)《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系》給出了用于評價(jià)信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量的模型。其中，安全性是五類特性中的重要一項(xiàng)，下列（）不屬于安全評價(jià)指標(biāo)。
A.完整性
B.可用性
C.可測試性
D.保密性
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3585522980.html
試題10
關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（SOP）的描述，正確的是（）。
①IT服務(wù)人員都能看懂SOP，且每個(gè)人的理解都相同
②通過SOP，使操作人員經(jīng)過長期培訓(xùn)，掌握較為先進(jìn)合理的操作技術(shù)
③SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術(shù)管理手段
④SOP雖然成本高，但是效率高，可以識(shí)別出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
⑤SOP是貫徹標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的具體體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理規(guī)范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/540046503.html

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