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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2023/11/16)
試題二(20)
閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入問題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
系統(tǒng)集成商A與生產(chǎn)型企業(yè)B簽訂了一份企業(yè)MIS(管理信息系統(tǒng))開發(fā)合同,合同已執(zhí)行到設(shè)計和開發(fā)階段,由于企業(yè)B內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,可能會影響核心業(yè)務(wù)的流程。集成商A提出建議,合同暫停執(zhí)行至新的組織機構(gòu)確定之后,雙方經(jīng)過會議協(xié)商和溝通,同意上述建議,后續(xù)工作再另行協(xié)商確定。
6各月后,企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)基本確定,要求繼續(xù)執(zhí)行合同,并表示可將工期延后6個月。但集成商A原來參與項目的部分人員離職,新的項目組成員對該項目部熟悉,通過仔細閱讀原來的需求文件還是無法理解MIS系統(tǒng)的需求。同時,由于企業(yè)B組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整導致原需求發(fā)生了較大變化,因此不得不重新進所有的需求調(diào)研。
項目繼續(xù)開展了1個月后,集成商A提出需要增加合同費用,理由是新的需求導致工作量增加,軟件系統(tǒng)需要重新開發(fā)。但企業(yè)B認為需求變更是正常的,集成商A之所以工作量增加也是由于原來的項目文檔保留不完整,并且人員更換等原因造成的。雙方未就合同變更達成一致,陷入僵局。隨后,企業(yè)B考慮是否使用法律手段來解決糾紛,但發(fā)現(xiàn)整個合同執(zhí)行過程的備忘錄和會議記錄都沒有,無法提出直接的證據(jù)材料。
【問題1】(4)分
請結(jié)合案例分析在合同管理和文檔管理過程中集成商A和企業(yè)B共同存在的問題。
【問題2】(8分)
請結(jié)合案例分析集成商A在項目管理方面存在的問題。
【問題3】(4分)
結(jié)合案例簡要敘述為使項目繼續(xù)執(zhí)行雙方應(yīng)該做的工作。
【問題4】(4分)
從候選答案中選擇2各正確選項(多選該題得0分),將選項編號填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。
合同法規(guī)定的違約責任承擔方式不包括( )。
A.不予承認 B.繼續(xù)履行 C.采取補救措施
D.賠償 E.支付違約金 F.終止
信管網(wǎng)考友試題答案分享:
信管網(wǎng)cnitpm616894409285:
一
沒有合同變更流程。
口頭協(xié)商,沒有書面?zhèn)渫洝?沒有補充協(xié)議。
二
1沒有合同簽訂管理。
2沒有合同履行管理。
3沒有合同變更管理。
4沒有合同檔案管理。
5市場預測不充分。
6項目論證評估。
三
協(xié)商,補充協(xié)議
四
af
信管網(wǎng)xiaoqxl:
問題一
合同中未就雙方違約責任定義清除;合同變更未走變更流程;文檔管理不規(guī)范
問題二
有人員離職,說明項目團隊未能建設(shè)好;新成員根據(jù)需求文件讓不能理解需求,說明需求文件不充分或不完成或不準確;
問題三
重新協(xié)商溝通,成立變更控制委員會,對新的需求進行評估評審,雙發(fā)達成一致
問題四
af
信管網(wǎng)cnitpm606477525369:
1.項目文檔保留不完整,人員更換過程沒有做好合同和文檔交接。合同執(zhí)行過程沒有做好備忘錄的記錄和會議記錄。
2.一是沒有做好人力資源管理,工作交接沒做好;而是沒做好合同管理,合同變更的過程沒有按照變更流程執(zhí)行;三是沒有做好重點干系人也就是客戶的溝通,最后訴諸法律手段,四是沒有做好需求的確認,沒有做好人員的培訓。
3.一是加強溝通,二是通過協(xié)商或者其他手段明確合同,三是做好需求管理,四是做好人員培訓。
問題四:af
信管網(wǎng)cnitpm609817334241:
項目過程中沒有走合同變更控制流程
合同檔案管理沒有落實
合同的違約責任內(nèi)容沒有明確
溝通管理不到位
新需求沒有進行評審
風險管理意識有問題
合同變更管理控制流程沒有落實
沒有建立ccb變更控制委員會
合同簽訂過程中,沒有參考項目工作說明書,沒有細化合同中的相關(guān)明細
合同的檔案管理不到位
溝通過程有問題
沖突管理沒有解決好
做好溝通管理計劃
做好合同檔案管理工作
確定項目工作說明書內(nèi)容和合同相關(guān)內(nèi)容,和對方友好協(xié)商
做好項目變更控制工作,如果有新的需求,在原基準可控的情況下,可以協(xié)商補充合同或另開一新合同
af
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