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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/10）

來源：信管網(wǎng) 2023年12月11日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/10）

試題1
服務目錄是梳理服務產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具，一般包含兩種，分別是（）。
A．業(yè)務服務目錄和運營服務目錄
B．客戶服務目錄和技術(shù)服務目錄
C．客戶服務目錄和運營服務目錄
D．業(yè)務服務目錄和技術(shù)服務目錄
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5399424939.html
試題2
風險監(jiān)控的方法不包含（）。
A.風險評估
B. SWOT分析
C.風險審計
D.預留管理
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5015226915.html
試題3
技術(shù)手冊發(fā)布流程為：（）。
A.發(fā)放→存檔→審核
B.審核→存檔→發(fā)放
C.存檔→審核→發(fā)放
D.存檔→發(fā)放→審核
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584724566.html
試題4
對問題管理描述正確的是（）。
A.問題管理流程須確保供方具有檢測事件、盡快解決事件的能力
B.問題管理流程須確保供方通過識別引起事件的原因并解決問題，預防同類事件重復發(fā)生
C.問題管理流程須確保維護運行維護服務對象的必要記錄
D.問題管理流程須確保供方通過管理、控制變更的過程、確保變更有序?qū)嵤?br />
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358494969.html
試題5
（）不是由信息傳輸模型中的編碼器完成的。
A．數(shù)模轉(zhuǎn)換器
B．利用密碼學的知識對信息加密
C．將無限個可能的抽樣值變成有限可能取值
D．增加冗余編碼
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試題參考答案：A
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5209522799.html
試題6
Web服務是一種面向服務的架構(gòu)的技術(shù)，通過標準的Web協(xié)議提供服務，目的是保證不同平臺的應用服務可以互操作。Web服務典型的技術(shù)包括：SOAP、WSDL、UDDI和XML，（）是用于描述服務的Web服務描述語言。
A.SOAP
B.WSDL
C.UDDI
D.XML
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試題參考答案：B
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3582518938.html
試題7
隨著IT服務運營過程中知識的不斷沉淀和積累、客戶期望值的不斷提高，必然帶來不間斷的服務改進需求，所以需要對IT服務進行持續(xù)改進，持續(xù)改進方法的過程中包括下面7個階段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按順序排列）： ①分析信息和數(shù)據(jù) ②實施改進 ③識別改進戰(zhàn)略/策略 ④收集數(shù)據(jù) ⑤識別需要測量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦處理數(shù)據(jù) 按照持續(xù)改進方法的正確過程順序，下面（）選項是正確選項。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦
B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥
C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②
D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3585317801.html
試題8
Typically, an IP address refers to an individual host on a particular network. IP also accommodates addresses that refer to a group of hosts on one or more networks. Such addresses are referred to as multicast addresses, and the act of sending a packet from a source to the members of a （1）group is referred to as multicasting. Multicasting done （2）the scope of a single LAN segment is straightforward. IEEE 802 and other LAN protocols include provision for MAC-level multicast addresses. A packet with a multicast address is transmitted on a LAN Segment. Those stations that are members of the （3）multicast group recognize the multicast address and （4）the packet. In this case, only a single copy of the packet is ever transmitted. This technique works because of the （5）nature of a LAN: A transmission from any one station is received by all other station on the LAN.
（1）A.numerous
B.only
C.single
D.multicast
（2）A.within
B.out of
C.beyond
D.cover
（3）A.different
B.unique
C.special
D.corresponding
（4）A.reject
B.accept
C.discard
D.transmit
（5）A.multicast
B.unicast
C.broadcast
D.multiple unicast
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試題參考答案：D、A、D、B、C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/358716087.html
試題9
《信息技術(shù)服務分類與代碼》（GB/T29264-2012）中運行維護的定義是：采用信息技術(shù)手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求對其信息系統(tǒng)的（）提供的各種技術(shù)支持和管理服務。
A、網(wǎng)絡環(huán)境、硬件、軟件及安全等
B、基礎架構(gòu)、硬件、軟件及安全等
C、基礎環(huán)境、硬件、軟件及網(wǎng)絡等
D、基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等
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試題參考答案：D
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3877916184.html
試題10

交付物驗收是部署實施驗收階段最重要的工作，若發(fā)現(xiàn)交付物與計劃有出入，應該（）。
A、與項目干系人進行口頭溝通，并對交付物做確認
B、與項目干系人通過郵件溝通，并對驗收標準達成一致
C、編制一個正式的書面聲明，并獲得項目干系人簽字確認
D、編制一個正式的書面聲明，并獲得客戶項目經(jīng)理簽字確認
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試題參考答案：C
試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/388002188.html

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