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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/12/13）

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/12/13）

  • 試題1

    A公司正在進(jìn)行問題過程電子化工具模塊的部署實(shí)施，咨詢專家建議問題管理應(yīng)該與事件管理、配置管理等模塊相關(guān)聯(lián)，應(yīng)確保（）。
    A．過程管理電子化工具與其他工具 (如呼叫中心系統(tǒng))的互聯(lián)互通
    B．規(guī)劃設(shè)計(jì)中的過程KPI如何通過電子化工具直接獲取，并形成所需的報表
    C．在電子化工具中各個過程與其他管理過程之間接口的實(shí)現(xiàn)
    D．過程與知識庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如問題導(dǎo)入知識庫的方法等

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5697420906.html

  • 試題2

    以下關(guān)于信息傳輸?shù)拿枋?，不正確的是：（）。
    A、信源是產(chǎn)生信息的實(shí)體，信息產(chǎn)生后通過它向外傳播
    B、信息傳輸模型要素中，噪聲主要干擾信息的接受者
    C、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)都是傳送信息的通道
    D、適當(dāng)增加冗余編碼，可在一定程度上提高信息傳輸?shù)目煽啃?br />

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/387642739.html

  • 試題3

    部門負(fù)責(zé)人在團(tuán)隊(duì)規(guī)范期對員工測試時候，要考慮的因素不包括（）。
    A．公平性
    B．及時性
    C．有效性
    D．隨時性

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5216113693.html

  • 試題4

    以下不屬于服務(wù)設(shè)計(jì)關(guān)鍵成功因素的是（ ）。
    A.獲取新的服務(wù)或添加附加客戶的流程及程序
    B.備件管理規(guī)范與SLA的協(xié)調(diào)性
    C.服務(wù)人員能力達(dá)標(biāo)，能正確使用各種服務(wù)工具
    D.及時根據(jù)服務(wù)級別和服務(wù)需求的變更調(diào)整服務(wù)資源的配置

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/3584517492.html

  • 試題5

    （）不屬于單項(xiàng)目管理的管理內(nèi)容。
    A.風(fēng)險管理
    B.采購管理
    C.戰(zhàn)略管理
    D.范圍管理

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5011121365.html

  • 試題6

    IT service manager wantsto know the following: How many Oracle 12c licenses do we have? （）process will answer this question．
    A．ContinuityManagement
    B．Configuration Management
    C．Incident Management
    D．Change Management

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/540366401.html

  • 試題7

    技術(shù)成果的運(yùn)行和改進(jìn)活動，不包含（）
    A.對技術(shù)研發(fā)進(jìn)行規(guī)劃與預(yù)算
    B.對技術(shù)成果進(jìn)行培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移
    C.對技術(shù)成果的內(nèi)容進(jìn)行演練和推演
    D.對技術(shù)成果進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5013211168.html

  • 試題8

    關(guān)于職業(yè)道德含義，不正確的是（）。
    A．是長期以來自然形成的
    B．主要內(nèi)容對員工義務(wù)要求
    C．具備實(shí)質(zhì)的約束力
    D．不同的企業(yè)具有不同的價值觀

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5216314110.html

  • 試題9

    關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（sop）的描述，不正確的是（）
    A.SOP對某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，無需量化
    B.為實(shí)現(xiàn)高效使用，應(yīng)采用分級管理的方法對SOP進(jìn)行存檔
    C.SOP用來指導(dǎo)和規(guī)范服務(wù)人員日常工作
    D.可以根據(jù)業(yè)務(wù)及技術(shù)發(fā)展需要，實(shí)現(xiàn)SOP快速迭代

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/5012517991.html

  • 試題10

    系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進(jìn)行風(fēng)險審核，重點(diǎn)關(guān)注運(yùn)維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現(xiàn)的U盤濫用風(fēng)險編制了處置計(jì)劃。該活動采用的風(fēng)險跟蹤方法是（  ）。
    A.差異與趨勢分析 
    B.風(fēng)險審計(jì) 
    C.技術(shù)指標(biāo)分析
    D.風(fēng)險評估

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：m.xiexiliangjiufa.com/st/4122426101.html

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