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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/17）

試題五（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1和問題2，將解答填入大題至的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
項目經(jīng)理張某率領(lǐng)項目組為某銀行開發(fā)了一套“銀證通”管理系統(tǒng)，這是一套典型的已購環(huán)境下的分布式電子交易系統(tǒng)。該系統(tǒng)在實際工作環(huán)境下運行狀況良好，客戶方也非常滿意。在系統(tǒng)正式運行的第三個月末，由于銀行業(yè)務(wù)的調(diào)整，客戶方提出需要修改一下該系統(tǒng)的功能。為此該系統(tǒng)需要在原有數(shù)據(jù)庫中增加一項新的業(yè)務(wù)代碼，并在另一項原本僅由數(shù)字構(gòu)成的業(yè)務(wù)代碼前增加由3個英文字母組成的前綴碼。張某認(rèn)為這算不上什么特別大的功能調(diào)整，就非常有把握地對負(fù)責(zé)該項目的客服人員說：“小意思，估計一個人一天時間就能完成修改。為了穩(wěn)妥起見，你可以向客戶承諾三天內(nèi)解決問題，五天內(nèi)新版本正式上線。”
項目經(jīng)理張某要求經(jīng)驗豐富的程序員甲在一天內(nèi)獨自完成所有相關(guān)代碼的改動和系統(tǒng)測試。第二天一早，他吃驚地發(fā)現(xiàn)，程序員甲一夜未眠，還在埋頭查找和修改代碼。不得已，他又將程序員乙、丙加入到代碼修改者的行列中。但是一周時間飛逝而過，修改工作仍未完成，客戶方對此非常不滿。
【問題1】（6分）（將相應(yīng)選項填入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)）
在本案例中，這次系統(tǒng)功能變更屬于一種（1）維護(hù)工作，導(dǎo)致這次變更發(fā)生的原因是（2）。從技術(shù)角度看，造成項目修改工作如此困難最可能的原因是系統(tǒng)（3）方面的問題；從管理角度來看，造成項目修改工作遲遲不能結(jié)束主要是因為在（4）過程中存在問題。
備選項：
（1）A 適應(yīng)性   B 預(yù)防性    C 完善性    D 更正性
（2）A 項目執(zhí)行與項目基準(zhǔn)不一致導(dǎo)致的被動調(diào)整
B 項目范圍定義存在疏忽
C 實現(xiàn)項目的價值提升
D 外部環(huán)境發(fā)生了變化
（3）A 需求分析     B 設(shè)計     C 編碼     D 測試
（4）A 進(jìn)度管理     B 溝通管理      C 變更管理      D 風(fēng)險管理
【問題2】（9分）
針對題干中客戶提出的要求和有關(guān)后續(xù)工作，如果你是該項目的項目經(jīng)理，請簡述你將如何實施變更。

信管網(wǎng)18511088392：
首先就客戶提出的需求按照整體變更控制流程執(zhí)行 記錄客戶提出的需求變更申請 組織項目組技術(shù)人員和技術(shù)專家進(jìn)行評估 提交ccb進(jìn)行審批 審批通過后組織相關(guān)人員進(jìn)行變更實施 監(jiān)控和跟蹤變更過程 對變更的結(jié)果進(jìn)行驗證和確認(rèn) 記錄整個變更過程存檔

信管網(wǎng)cnitpm618105225693：
adcb 提出變更申請-評審-論證-審批-實施-對項目變更后的評估-確保變更后項目進(jìn)入正軌-保存相關(guān)文件

信管網(wǎng)cnitpm34699894685：
問題1:adbc 問題2： 1.提出變更申請 2.變更影響評估 3.ccb審查批準(zhǔn) 4.實施變更 5.監(jiān)控變更事實 6.評估變更效果

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-01/1698845775.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm684020435354：
1、提出和接受變更申請 2、對變更進(jìn)行初審 3、變更方案論證 4、項目變更控制委員會審查 5、發(fā)出變更通知并開始實施 6、變更實施的監(jiān)控 7、變更實施的評估 8、判斷發(fā)生變更后的項目是否已納入正常軌道 9、妥善保存變更產(chǎn)生的文檔