以下信息系統(tǒng)項目管理師論文來源信管網(wǎng)論壇征文欄目【信管征文】文章《備考時準備的4篇信息系統(tǒng)項目管理師論文分享》，作者：gslz001。

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論項目成本管理

2022年5月，我作為項目經(jīng)理參加了xx省應急管理部門綜合應急指揮平臺建設項目，項目投資615萬元，工期10個月。本項目建成后主要用于解決用戶及相關(guān)下級單位之間的日常聯(lián)絡與突發(fā)事件應急處置時話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務通信需要，以及跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的信息共享和協(xié)調(diào)指揮問題及應對突發(fā)事件的應急通信保障和決策支持問題。該項目信息系統(tǒng)安全等保二級標準，配置軟件、硬件設備，由融合語音調(diào)度模塊、視頻集中調(diào)度模塊、應急廣播模塊、移動多媒體會商模塊、信息發(fā)布模塊以及其他智能化聯(lián)動模塊組成。系統(tǒng)使用b/s架構(gòu)，前端框架采用javaｓｃｒｉｐｔ框架vue.is,使用vue-router和vuex實現(xiàn)動態(tài)路由和全局狀態(tài)管理,ajax實現(xiàn)前后端通信，element ul組件庫使頁面快速成型,pc端、平板端、手機端多端適配，后端部分基于java的ssm框架進行開發(fā)，mysql數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)絡及安全方面，部署huawei萬兆、千兆交換機，huaweiusg系列防火墻、深信服入侵檢測、奇安信日志審計等。項目采用項目型組織結(jié)構(gòu)，項目經(jīng)理1名，技術(shù)經(jīng)理1名，開發(fā)人員8名，測試人員1名，運維人員1名，采用周會、進度會議、gitee、禪道、jira、在線文檔等組織方式和工具對項目進行管理和信息交換。

我公司在 2022 年 5 月中標該項目，并簽署了建設合同。我則由于具有較為豐富的項目管理經(jīng)驗，且以往管理的項目績效較高，被任命為該項目的項目經(jīng)理。從事多年項目管理工作的我深知，成本管理便成為了該項目成功與否的關(guān)鍵。通過本次有效的項目管理工作，特別是出色的成本管理，帶領(lǐng)團隊全體成員戰(zhàn)獲得了良好績效，取得了項目成功。本文結(jié)合作者的實際經(jīng)驗，以該項目為例，主要從以下幾個方面進行成本管理闡述:（硅谷定制）規(guī)劃成本管理、估算成本、制定預算、控制成本。

1、規(guī)劃成本管理

規(guī)劃成本管理是為規(guī)劃、管理、花費和控制項目成本而制定政策、程序和文檔的過程。我組織全體項目團隊成員，邀請甲方及財務專家，利用項目章程中項目財務預算數(shù)據(jù)，以及進度管理計劃，召開會議研究分析如何對本項目進行成本管理。比如:我們把人力資源的計量單位確定為人天，所有成本的精確度一概向上取整，同時我們在項目的若干個節(jié)點設定了里程碑，明確了相應的控制臨界值，用于監(jiān)測成本是否在可控范圍內(nèi)。各項目干系人簽字確認后最終形成了本項目的成本管理計劃，為整個項目管理成本提供指南和方向。

2、估算成本

成本管理計劃完成后，就按照計劃要求進行下一步工作成本估算，主要內(nèi)容是根據(jù)項目開展過程中的各項活動估算需要花費的成本。我們團隊依據(jù)質(zhì)量管理計劃、成本管理計劃及其他相關(guān)的項目文件，利用多種估算方式相結(jié)合，進行成本估算，對于歷史成功項目中有同類的參數(shù)和指標，我們采用類比估算的方式,比如在網(wǎng)絡安全二級等保測評費條目，與2021年度費用一致為6萬;對于從未接觸過的活動，我們采用三點估算;而對于整個項目活動，我們采用自下而上的估算方式，進行向上滾動匯總。同時結(jié)合風險登記冊、經(jīng)驗教訓登記冊信息，為了應付已知-未知的風險，我們預留了3％的應急儲備，而為了應對未知-未知的風險，我們也增加了2％的管理儲備。部分與稅務業(yè)務強關(guān)聯(lián)的活動估算不準確，經(jīng)財務專家指出后進行了修改，最終評審得到了成本估算結(jié)果以及相應的估算依據(jù)說明。

3、制定預算

成本預算步驟主要的目的是形成成本基準，為以后的成本控制，偏差分析變更管理提供依據(jù)。我在成本估算后，帶領(lǐng)項目團隊，對涉及的軟件、硬件、網(wǎng)絡每個科目、每個環(huán)節(jié)、每個流程進行估算成本，比如在線路租賃費用上，通過4家運營商政企客服以及官網(wǎng)咨詢，了解最新價格，對比確定相應預算;對于1064物聯(lián)卡與長期合作運營商進行了洽談，確定了較為準確金額，確保了預算的置信度和準確度。在此過程中，我們發(fā)現(xiàn)項目的部分資源之間存在沖突，項目預算制定受限。為此我們對這些資源進行了平衡優(yōu)化，調(diào)整順序，在滿足項目需要的情況下使預算更加合理，確保項目進度活動的成本基準、支出與資金需求在時間坐標軸上呈現(xiàn)出s曲線。向上匯總完成項目預算報告后，我們邀請相關(guān)專家、公司相關(guān)部門及相關(guān)干系人進行了討論評審，最終通過評審批準的預算編制報告，形成了項目的成本基準及資金使用需求。

4、控制成本

成本控制就是及時監(jiān)控項目狀態(tài)，以更新項目成本，管理成本基準變更的過程。作為項目經(jīng)理的我深知成本控制的重要性，我們以項目進行中的工作績效數(shù)據(jù)和項目管理計劃為參考，采用掙值分析eva、偏差分析和tcpi的方法進行監(jiān)控項目，得到了成本預測和工作績效信息。在具體實施過程中，我們按周、月定期進行檢查，匯總各進度，考核成本超支情況。比如在應急廣播模塊消息生成管理功能交付關(guān)鍵節(jié)點進行監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)成本績效cpi=0.96，成本處于超支，于是我參考成本管理計劃和項目資金需求，發(fā)現(xiàn)成本超前的原因是項目中消息生成管理活動開發(fā)進度有所提前，進度績效spi=1.2。針對這種情況，我立即召開了會議，首先獎勵了提前完成計劃的成員，其次強調(diào)對完成的工作加強質(zhì)量檢查，并調(diào)離了1個成員。糾偏后經(jīng)過一周的實踐，成本和進度按計劃進行，無偏頗，后續(xù)還將繼續(xù)加強監(jiān)控。

經(jīng)過項目組的努力，以及有效的成本管理，本項目順利完成，高質(zhì)量通過了驗收，得到客戶的好評。但是，我也意識到，本項目中，我的工作也存在一些不足。比如，在項目實施過程中，應疫情的影響，項目組的部分員工無法按計劃推進原定工作，造成中期檢查時項目進度有一定的滯后，我通過積極與項目于系人進行溝通，并及時向干系人反饋風險因素以及項目進展情況，取得甲方認可。同時重視變更管理，通過合理的變更流程，得到ccb批準。最后我們對項目實際數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)該項目的實際成本比預算少花了 7％、總生產(chǎn)率比公司的標準生產(chǎn)率提高了 12％，人月成本也比公司標準人月成本降低了 8％。工作效率的提高和人月成本的下降與我們良好的成本管理有著密切的關(guān)系：1、在項目建設規(guī)劃階段，制定了科學的 xx 管理計劃，提高了團隊成本管理的意識。2、前期進度計劃、wbs 活動分解合理，因此整個項目成本估算較準確:3、利用掙值管理技術(shù)，分析項目當前的進度和成本效率，當發(fā)生成本超支現(xiàn)象時及時糾偏。4、有類似項目的管理經(jīng)驗，屬于自己熟悉的領(lǐng)域,對于成本估算較準。5、預算制定富有彈性，預留了應急儲備和管理儲備。在以后的工作和學習中，我將通過不斷的研究和積累，向有經(jīng)驗的專家借鑒好的管理經(jīng)驗，提升自己的業(yè)務和管理水平，為我國信息化建設貢獻自己的一份力量。