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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/1/29）

試題四（15分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某企業(yè)A承接了某一中心城市數(shù)字城管工程建設(shè)項(xiàng)目，委派小劉負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工作。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中，由于數(shù)字城管建設(shè)涉及到該市的很多職能部門，互相之間的協(xié)調(diào)和溝通費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，且在不同單位之間存在需求方面的不一致，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)很難開展。
【事件1】鑒于溝通協(xié)調(diào)的困難，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建議小劉暫時(shí)弱化對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，由項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)先開展工作，然后等合適的時(shí)機(jī)再補(bǔ)充相關(guān)質(zhì)量手續(xù)。小劉也考慮到目前項(xiàng)目成本超支、進(jìn)度滯后的現(xiàn)狀，默許了項(xiàng)目組這樣的做法。
【事件2】由于項(xiàng)目進(jìn)度滯后，為了節(jié)約招標(biāo)時(shí)間，項(xiàng)目經(jīng)理決定對(duì)部分產(chǎn)品的采購(gòu)實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)性談判，通過(guò)邀請(qǐng)招標(biāo)的方式與兩家企業(yè)談判，并確定了最終供應(yīng)方。
【事件3】企業(yè)A另委派小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，小王認(rèn)為目前項(xiàng)目在管理方面存在很多問(wèn)題，特別是團(tuán)隊(duì)溝通方面的問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目的影響不容忽視，雖然小王認(rèn)為改善團(tuán)隊(duì)溝通不應(yīng)該是他的職責(zé)，但還是提出了自己的建議。
【問(wèn)題1】（6分）
在事件1中，項(xiàng)目組的做法是否恰當(dāng)？小劉作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)做好哪些工作？
【問(wèn)題2】（5分）
結(jié)合事件2中的相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目組的做法是否合適；并簡(jiǎn)要指出小劉作為質(zhì)量保證人員在項(xiàng)目采購(gòu)中應(yīng)具體負(fù)責(zé)哪些工作。
【問(wèn)題3】（4分）
結(jié)合事件3，請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述小王就項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通狀況可提出哪些改善建議。

信管網(wǎng)kkkkiou：
不妥，規(guī)劃質(zhì)量管理，實(shí)施質(zhì)量保證，控制質(zhì)量?不適合，提出質(zhì)量建議，監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量?制定溝通管理計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況采取不同的溝通方式如推式拉式會(huì)議等，記錄每次溝通形成的決議并邀請(qǐng)相關(guān)關(guān)系人便宜確認(rèn)，同時(shí)進(jìn)行宣發(fā)，做好溝通記錄管理，控制溝通的主題及時(shí)長(zhǎng)，提高溝通效率。

信管網(wǎng)cnitpm529825354123：
不恰當(dāng)，制訂質(zhì)量管理計(jì)劃，確保按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)，開展審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與開發(fā)人員協(xié)商解決，做好記錄和質(zhì)量報(bào)告?不恰當(dāng)，確定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助制訂采購(gòu)工作說(shuō)明書、采購(gòu)管理計(jì)劃和采購(gòu)策略?制訂溝通管理計(jì)劃，采用合適的工具與技術(shù)做好溝通管理和控制，做好需求收集和評(píng)審確認(rèn)工作，編制范圍說(shuō)明書

信管網(wǎng)jiasd1221：
小王是質(zhì)量管理人員，改善工作環(huán)境，更換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員，試試個(gè)各類獎(jiǎng)懲措施，他有這個(gè)權(quán)利嗎？哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
不恰當(dāng)，制定好質(zhì)量保證目標(biāo)。按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行檢測(cè)?不合適。正常應(yīng)該公開招標(biāo)。?1.制定好溝通管理計(jì)劃，確定干系人，對(duì)不同干系人做出不同的溝通方案

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
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