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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/2/20）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃，整理出了風險清單并制定了應對措施?？紤]到風險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應對措施，將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設備停機。該風險在20項應對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設備，隨后又發(fā)生了部分設備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的。客戶認為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設備上線在年初做風險識別時屬于未知風險，責任不該由運維團隊承擔。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項目風險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

應對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)cnitpm536011760680：
1.只對成本較抵、難度較小的做應對措施 2.風險識別不足。沒有識別出設備故障 3.風險監(jiān)控不足。小李沒有做監(jiān)控測試?1.規(guī)劃風險計劃 2.識別風險 3.定性風險分析 4.定量風險分析 5.風險應對措施 6.監(jiān)控風險 ?1.規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)cnitpm627421693334：
問題1 僅憑經(jīng)驗制定計劃，依據(jù)單一 風險管理計劃制定沒有全員參與，沒評審 應按照風險發(fā)生概率和影響進行排序 沒有對風險應對措施的落實進行監(jiān)控 沒有及時進行風險再識別 沒有留出管理儲備，應急儲備 問題2 規(guī)劃風險管理:制定風險管理計劃 識別風險:整理風險清單 定性分析:對風險進行排序 定量分析:評估成本 風險控制:將應對措施落實到人 問題3 規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，接受

信管網(wǎng)cnitpm590929709015：
規(guī)避，轉(zhuǎn)移，減輕，接受 1制定風險管理計劃 2識別風險 3風險定性分析 4風險定量分析 5制定風險應對計劃 6控制風險 王偉制定了風險管理計劃，風險識別，風險定性分析 1沒有做風險定量分析 2沒有制定風險應對措施 3沒有做好風險控制 4僅根據(jù)經(jīng)驗就制定了風險管理計劃 5只根據(jù)實施成本的難度就進行風險排序 6團隊成員風險相關意識不足 7風險識別不夠全面

信管網(wǎng)cnitpm618944205786：
1.王偉個人經(jīng)驗制定風險管理計劃不合適，應該全員參與風險評估，定期開展風險審計，監(jiān)控風險＜br＞消極風險：規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移

信管網(wǎng)18269203055：
1.憑經(jīng)驗制定計劃不全面，未組織識別風險，沒做好風險控制措施 2.制定風險管理計劃（組織和制定計劃），識別風險，實施定性風險分析，實施定量風險分析，制定風險應對措施，控制風險 3.接受，規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移