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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/3/18）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/3/18

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/3/18）

試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了某地方政府的智慧社區(qū)云平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，客戶方對(duì)安全性和系統(tǒng)性能要求較高，為了實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)由硬件設(shè)備提供向軟件開發(fā)轉(zhuǎn)型。A公司承諾免費(fèi)提供一個(gè)智慧社區(qū)APP小程序，并將其寫入項(xiàng)目合同中，合同期為6個(gè)月。
項(xiàng)目經(jīng)理小邱負(fù)責(zé)APP的開發(fā)，項(xiàng)目周期4個(gè)月，計(jì)劃2019年12月上線。因合同中沒有對(duì)APP給出明確的功能和性能要求，小邱首先借鑒其他項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和成果確定了APP的主要便民服務(wù)功能，之后開發(fā)團(tuán)隊(duì)通過走訪社區(qū)居民和在社區(qū)網(wǎng)發(fā)放調(diào)查問卷，搜集相關(guān)的需求。最終確定了APP的功能需求，編制了詳細(xì)的功能需求說明書，并將業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、設(shè)計(jì)、開發(fā)、高層級(jí)需求、詳細(xì)需求均納入到需求跟蹤矩陣中。
2019年7月項(xiàng)目組與客戶共同召開了范圍確認(rèn)會(huì)，討論了項(xiàng)目的文檔交付物清單，各階段里程碑及詳細(xì)的工作進(jìn)度和人員分工圖表，形成會(huì)議紀(jì)要并雙方簽字。
后期，項(xiàng)目組審核了范圍說明書，提交了項(xiàng)目代碼和相關(guān)設(shè)計(jì)文檔。2019年12月完成功能測(cè)試。在項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)審會(huì)上，與會(huì)外部專家認(rèn)為該項(xiàng)目涉及個(gè)人隱私信息，建議第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)對(duì)該APP進(jìn)行全面的測(cè)試。經(jīng)第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)多項(xiàng)嚴(yán)重的個(gè)人信息安全保護(hù)問題。經(jīng)分析，漏洞修復(fù)比較困難，全面整改需要投入較大的工作量，但預(yù)算已超支，經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶反復(fù)協(xié)商，不得不提出項(xiàng)目變更。
[問題1] (10分)
(1)結(jié)合案例，請(qǐng)分析在7月召開的范圍確認(rèn)會(huì)上，范圍確認(rèn)工作是否有遺漏？請(qǐng)指出遺漏的內(nèi)容。
(2)請(qǐng)闡述范圍確認(rèn)和質(zhì)量控制的不同點(diǎn)，完成以下表格。

[問題2](5分)
請(qǐng)將下面(1)~(5)處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
在上述案例中，收集需求階段項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)采用了(1)、(2) 和(3)的工具和技術(shù)，在需求跟蹤矩陣設(shè)計(jì)過程中缺少對(duì)
(4)和(5)的策劃。
[問題3] (4分)
請(qǐng)指出項(xiàng)目變更的決策機(jī)構(gòu)，并簡(jiǎn)述其成員和職責(zé)。
[問題4](6分)
請(qǐng)闡述項(xiàng)目變更應(yīng)開展哪些工作?
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1.有遺漏，缺少交付物的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)指標(biāo) 2.確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收項(xiàng)目可交付成果，質(zhì)量控制是是確保項(xiàng)目可交付物達(dá)到客戶標(biāo)準(zhǔn)，核實(shí)可交付物。 確認(rèn)范圍是正式驗(yàn)收，在項(xiàng)目后期，質(zhì)量控制是在每個(gè)里程碑之前。 確認(rèn)范圍是客戶，控制質(zhì)量一般為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)人 都很詳細(xì) 訪談，調(diào)查問卷，標(biāo)桿對(duì)照，指標(biāo)設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制 ccb，變更控制委員會(huì)，由客戶或者發(fā)起人組成，對(duì)變更請(qǐng)求進(jìn)行審批，并通知相關(guān)干系人提出變更申請(qǐng)，對(duì)變更進(jìn)行初審，提交給ccb，ccb對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估和審查，發(fā)布變更，通知干系人，對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行跟蹤

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一.有遺漏 1:項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；2.項(xiàng)目范圍詳細(xì)描述；3.項(xiàng)目范圍目標(biāo)目的；4.項(xiàng)目分解的wbs工作 二.檢查內(nèi)容：項(xiàng)目范圍如何制定、確認(rèn)、監(jiān)督、控制/控制產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制先于范圍確認(rèn)，也可同時(shí)進(jìn)行 主要干系人/項(xiàng)目經(jīng)理 可祥可略1.標(biāo)桿隊(duì)長(zhǎng)2.問卷調(diào)查3.數(shù)據(jù)收集 4.測(cè)試環(huán)境5.需求是否符合項(xiàng)目范圍變更控制委員會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理 主要干系人 客戶 管理 審批 變更請(qǐng)求1.核查可交付成果 2.分析變更原因和因素 3.批準(zhǔn)或拒絕變更 3.管理變更 4.核查變更結(jié)果是否合理

信管網(wǎng)cnitpm587722501503：
1：范圍確認(rèn)有遺漏內(nèi)容：遺漏了質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、清晰的審核和承諾、即客戶和團(tuán)隊(duì)對(duì)需求的共識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)問題、客戶對(duì)安全保密方面的需求、以及項(xiàng)目范圍是否覆蓋了所有的活動(dòng)。 2：（1）檢查內(nèi)容：范圍確認(rèn)是對(duì)可交付成果的確認(rèn)以及驗(yàn)收，質(zhì)量控制是產(chǎn)品過程中的正確性和是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求 （2）檢查時(shí)間：質(zhì)量控制發(fā)生在范圍確認(rèn)之前，兩者也可同時(shí)進(jìn)行 （3）執(zhí)行人員：范圍確認(rèn)是由客戶、發(fā)起人等第三方確認(rèn)驗(yàn)收，質(zhì)量控制是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的質(zhì)量管理部門進(jìn)行 （4）詳細(xì)程度：課依據(jù)項(xiàng)目的需求可詳可略收集需求采用了：類似的項(xiàng)目模板、訪談、調(diào)查問卷 需求跟蹤矩陣缺少可交付成果、產(chǎn)品測(cè)試變更決策機(jī)構(gòu)是：變更控制委員會(huì)ccb，成員：客戶、發(fā)起人、項(xiàng)目高管。職責(zé)：對(duì)變更請(qǐng)求做出審批、批準(zhǔn)或否決的決定，是決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目變更的工作： 1：提交變更請(qǐng)求 2：初審變更請(qǐng)求是否必要、格式是否正確 3：提交變更方案 4：審核變更方案 5：組織論證會(huì) 6：對(duì)變更做出批準(zhǔn)或否決 7：發(fā)布變更 8：通知干系人 9：對(duì)變更進(jìn)行跟蹤

信管網(wǎng)cnitpm606397769439：
范圍基準(zhǔn) 項(xiàng)目范圍說明書 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 需求管理計(jì)劃 范圍確認(rèn)看對(duì)可交付物的可接受程度 質(zhì)量控制衡量可交付物是否符合標(biāo)準(zhǔn) 范圍確認(rèn)一般在質(zhì)量控制后 范圍確認(rèn)是客戶 質(zhì)量控制是質(zhì)量管理人員 范圍確認(rèn)比較粗略 質(zhì)量控制更加詳細(xì)標(biāo)桿對(duì)照 問卷 訪談 測(cè)試 驗(yàn)收變更委員會(huì) 客戶方 項(xiàng)目組成員 經(jīng)濟(jì)技術(shù)專家 負(fù)責(zé)變更流程的審批提出變更申請(qǐng) 變更評(píng)估變更審批 變更跟蹤 變更評(píng)價(jià) 記錄

信管網(wǎng)cnitpm644966510417：
問卷調(diào)查，走訪，組織過程資產(chǎn) 需求提出方 時(shí)間變更控制委員會(huì)提出變更請(qǐng)求 變更影響評(píng)估 變更決策 實(shí)施變更 通知相關(guān)人員

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