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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2024/4/15）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2024/4/15

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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/15）

試題一（19分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說(shuō)明】
某公司近期多次收到客戶對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的投訴，公司決定派一名質(zhì)量經(jīng)理查找具體原因并提出解決方案。
質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)入集成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)后，對(duì)項(xiàng)目具體的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性的評(píng)審，識(shí)別出存在的問(wèn)題，分享了公司其他類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起討論如何進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)。質(zhì)量經(jīng)理離開后，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃用剛啟動(dòng)的A項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)，推行質(zhì)量經(jīng)理的解決方案，由質(zhì)量保證工程師（QA）協(xié)助監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行情況。
QA先收集了大量的項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)，成本目標(biāo)等，結(jié)合公司的質(zhì)量政策制定了質(zhì)量管理計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行，定期輸出質(zhì)量控制成果。最終在整個(gè)項(xiàng)目組的努力下，項(xiàng)目質(zhì)量有了很大改善。
【問(wèn)題1】（分）
結(jié)合案例，請(qǐng)指出質(zhì)量經(jīng)理在查找質(zhì)量問(wèn)題時(shí)所采用的工具與技術(shù)，該工具與技術(shù)主要應(yīng)用于哪個(gè)質(zhì)量管理過(guò)程？
【問(wèn)題2】（分）
結(jié)合案例，請(qǐng)指出QA按照質(zhì)量管理計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)可以采用的“新”工具。
【問(wèn)題3】（分）
結(jié)合案例，請(qǐng)寫出QA在執(zhí)行質(zhì)量控制過(guò)程中輸出的質(zhì)量控制成果。
【問(wèn)題4】（分）
請(qǐng)將下列表中質(zhì)量管理技術(shù)簡(jiǎn)稱所對(duì)應(yīng)中文名稱的選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
A、 企業(yè)流程再造    B、質(zhì)量功能展開     C、準(zhǔn)時(shí)代生產(chǎn)

D、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制       E、全面質(zhì)量管理

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問(wèn)題1：＜br＞魚骨圖，規(guī)劃質(zhì)量管理＜br＞問(wèn)題2：＜br＞矩陣圖、親和圖、優(yōu)先矩陣圖，因果圖、＜br＞問(wèn)題3：＜br＞質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量測(cè)試指標(biāo)、項(xiàng)目文件更新、項(xiàng)目管理計(jì)劃更新、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求＜br＞問(wèn)題4：＜br＞

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質(zhì)量控制的輸出 質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果 確認(rèn)的變更 核實(shí)的可交付成果 工作績(jī)效信息 變更請(qǐng)求 項(xiàng)目管理計(jì)劃更新 項(xiàng)目文件更新 組織過(guò)程資產(chǎn)更新 c e d b a

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問(wèn)題一：質(zhì)量審查，質(zhì)量保證管理 問(wèn)題二：流程圖 問(wèn)題三： 問(wèn)題四：jit（c）tqm（e）spc（d）qfd（b）bpr（a）

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