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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/4/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/4/29

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/29）

試題二
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商A公司承擔了某科研機構(gòu)的信息系統(tǒng)集成項目，建設(shè)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件開發(fā)、軟硬件系統(tǒng)的集成等工作。
在項目建設(shè)過程中，由于項目建設(shè)單位欲申報科技先進單位，需將此項目成果作為申報的重要內(nèi)容之一，在合同簽訂后30天內(nèi)，建設(shè)單位向A公司要求總工期由10個月壓縮到6個月，同時增加部分功能點。由于此客戶為A公司的重要客戶，為維護客戶關(guān)系，A公司同意了建設(shè)單位的要求。為了完成項目建設(shè)任務(wù)，A公司將應(yīng)用軟件分成了多個子系統(tǒng)，并分別組織開發(fā)團隊突擊開發(fā)，為提高效率，盡量采用并行的工作方式，在沒有全面完成初步設(shè)計的情況下，有些開發(fā)組同時開始詳細設(shè)計與部分編碼工作；同時新招聘了6名應(yīng)屆畢業(yè)生加入開發(fā)團隊。
在項目建設(shè)過程中，由于客戶面對多個開發(fā)小組，覺得溝通很麻煩，產(chǎn)生了很多抱怨，雖然A公司采取了多種措施來滿足項目工期和新增功能的要求，但項目還是頻繁出現(xiàn)設(shè)計的調(diào)整和編碼工作的返工，導致項目建設(shè)沒有在約定的6個月工期內(nèi)完成，同時在試運行期間系統(tǒng)出現(xiàn)運行不穩(wěn)定情況和數(shù)據(jù)不一致的情況，直接影響到建設(shè)單位科技先進單位的申報工作；并且項目建設(shè)單位對A公司按合同規(guī)定提出的階段驗收申請不予回應(yīng)。
[問題1]（10分）
請簡要分析A公司沒有按期保質(zhì)保量完成本項目的原因。
[問題2]（5分）
結(jié)合本試題所述項目工期的調(diào)整，請簡述A公司應(yīng)按照何種程序進行變更管理。
[問題3]（10分）
公司重新任命王工為該項目的項目經(jīng)理，負責項目的后續(xù)工作。請指出王工應(yīng)采取哪些措施使項目能夠進入驗收階段。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，沒有制定項目管理計劃 沒有明確規(guī)范的項目節(jié)點、里程碑需求 2、沒有做好范圍管理導致需求蔓延 3，項目內(nèi)部對于變更處理不當，變更直接就接受，沒有進行評估及相關(guān)審查工作。導致 4、溝通存在問題，沒有針對相關(guān)方登記冊進行分類管理，對于重點里程碑總結(jié)應(yīng)該分析評估以整天匯報方式溝通 5 變更申請，變更初審，ccb審查 組織實施變更，變更影響后評估更新項目管理計劃，根據(jù)目前已完成的工作和未完成工作做偏差分析，并將結(jié)果與項目成員一起過會，將分析結(jié)果同步客戶相關(guān)方，獲取認可，明確現(xiàn)階段以交付為目的的重點。2建立變更管理流程，不經(jīng)過變更流程的變更不予執(zhí)行。進行有效的范圍管理，3變更溝通方式，根據(jù)對相關(guān)方的需求和溝通方式分析，建立新的日報模板 講項目進度同步客戶4，對新員工進行培訓，及時做好代碼審查工作。5合理安排業(yè)務(wù)測試，對關(guān)鍵里程碑借點要獲取客戶的認可，并輸出業(yè)務(wù)測試確認單等。

信管網(wǎng)godboy：
1.沒有對變更影響進行評估 沒有經(jīng)過變更流程 沒有變更管理辦法 設(shè)計未評審就進入開發(fā) 新招聘的人員沒有經(jīng)過培訓 沒有做好風險管理識別 沒有做好溝通管理 沒有做好質(zhì)量控制，未進行足夠的測試 進度管理沒做好導致延期 與客戶溝通申請延期，梳理當前已完成的工作，確認項目范圍，實際工作和計劃比較，提出變更流程，加強質(zhì)量管理

信管網(wǎng)cnitpm555659441315：
1.公司使用的6個應(yīng)屆畢業(yè)生缺少相關(guān)的專業(yè)知識培訓 2.活動計劃中缺少論證 3.沒有做好有效的溝通 4.沒有完整規(guī)劃 5.多部門同時開發(fā)，方案沒有做到有效的推理 6.缺少有效的書面溝通 7.沒有做好書面詳細記錄 8.沒有做到風險評估 9.沒有做好備選方案 10. 1提出書面申請 2變更方案論證 3確定變更方案 4書面通知變更 5實施變更 6監(jiān)督控制過程 1.使用趕工 2.使用有經(jīng)驗的工作人員 3.并行施工 4.調(diào)整方案 5.論證方案 6.投入更多的優(yōu)質(zhì)資源 7.做好有效溝通 8.

信管網(wǎng)18511088392：
項目整體變更管理工作沒有做好 沒有按照切實可行的變更流程去執(zhí)行 為了壓縮進度采用并行開發(fā)，沒有做好跟蹤和監(jiān)控 沒有對階段性成果進行及時的驗收和確認 質(zhì)量管理工作沒有做好，導致返工 與客戶的溝通工作沒有做好，導致客戶的不滿意 采用進度壓縮的工具有問題 變更后沒有及時更新項目管理計劃以及相關(guān)項目文件 提交正式的變更申請 變更影響分析和評估 變更方案的制定 ccb對變更的審批 實施變更并通知相關(guān)人員 變更后的結(jié)果驗證 結(jié)束變更記錄保存文檔組織團隊成員對項目目前的狀態(tài)和問題進行梳理，然后找到合適的方法進行解決 制定切實可行的變更管理流程 按照變更流程執(zhí)行項目變更 堅強與客戶的溝通工作，建立多種方式的溝通 加強系統(tǒng)質(zhì)量管理

信管網(wǎng)cnitpm594883471849：
答：問題1： 1.沒有建立有效的變更管理流程 2.沒有建立變更控制委員會 3.有變更未走變更控制流程 4.在項目趕工的情況下招聘畢業(yè)生加入團隊進行開發(fā)工作不合理 5.沒有建立有效的溝通機制 6.沒有做好沖突管理 7.沒有做好配置管理 8.沒有明確驗收標準 答：問題2： 變更控制流程為：1.變更申請，2.變更初審，3.變更方案論證，4.ccb審批，5.實施變更，6.監(jiān)控變更，7.變更效果評估