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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2024/5/15）在線測(cè)試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/5/15）

乙公司是一家信息技術(shù)公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。該公司通過(guò)員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同，合同金額650萬(wàn)元，工期11個(gè)月，該項(xiàng)目主要為甲公司開(kāi)發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實(shí)兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。甲公司指派信息技術(shù)中心的趙主任負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，乙公司領(lǐng)導(dǎo)安排王工擔(dān)任此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，王工自己按照公司項(xiàng)目章程模板撰寫(xiě)項(xiàng)目章程，進(jìn)入了下一個(gè)過(guò)程，新撰寫(xiě)的項(xiàng)目章程內(nèi)容包括：質(zhì)量控制人員、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目基本需求、項(xiàng)目完工日期。
同時(shí)為了保證項(xiàng)目質(zhì)量，王工親自撰寫(xiě)了初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)。王工依照以前公司的經(jīng)驗(yàn)撰寫(xiě)的初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容包括：項(xiàng)目概述、產(chǎn)品要求、項(xiàng)目完工日期、項(xiàng)目約定條件、初始風(fēng)險(xiǎn)。初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)完成后，王工通知了項(xiàng)目組成員，按照初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)開(kāi)始工作，項(xiàng)目組成員有人認(rèn)為初步范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容太過(guò)簡(jiǎn)單，跟以往項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)差別太大，但擔(dān)心項(xiàng)目經(jīng)理不高興，也沒(méi)有直接說(shuō)。
剛進(jìn)入項(xiàng)目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個(gè)事件讓王工覺(jué)得非常棘手：
（1）項(xiàng)目組成員就系統(tǒng)是否包含數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出、備份功能產(chǎn)生了分歧，查看初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)發(fā)現(xiàn)也沒(méi)有相應(yīng)描述。
（2）有項(xiàng)目組成員認(rèn)為初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中給出的系統(tǒng)安全等級(jí)過(guò)高，實(shí)現(xiàn)難度非常大，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本大幅度增加
（3）項(xiàng)目組成員不確定項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)是否要給客戶交付《產(chǎn)品使用手冊(cè)》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中沒(méi)有涉及到項(xiàng)目的質(zhì)量管理要求，乙公司內(nèi)部的質(zhì)量技術(shù)部因此沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的人員配合王工工作。
（5）一些項(xiàng)目組成員經(jīng)常抱怨王工大包大攬，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的工作不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項(xiàng)目組成員的意見(jiàn)和建議。
【問(wèn)題1】（12分）
結(jié)合案例，請(qǐng)分析案例中的項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（6分）
結(jié)合案例，該項(xiàng)目的干系人應(yīng)該包括哪些？
【問(wèn)題3】（7分）
（1）結(jié)合案例，從候選答案中選擇5個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過(guò)5個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
以下（     ）內(nèi)容應(yīng)放入組織過(guò)程資源庫(kù)
候選答案：
A、問(wèn)題和缺陷管理庫(kù)   B、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)    C、個(gè)人周報(bào)    D、項(xiàng)目總結(jié)
E、風(fēng)險(xiǎn)控制程序       F、合同原件     G、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)指南      H、測(cè)試記錄
（2）根據(jù)題干，從候選答案中選擇2個(gè)正確選項(xiàng)（每選對(duì)一個(gè)得1分，選項(xiàng)超過(guò)2個(gè)該題得0分），將選項(xiàng)編號(hào)填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
SOW包括(  )內(nèi)容。
候選答案：
A、質(zhì)量水平      B、績(jī)效數(shù)據(jù)     C、組織結(jié)構(gòu)      D、質(zhì)量控制人員信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/5/15

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信管網(wǎng)小小小小桃花：
1、項(xiàng)目章程應(yīng)由甲方編寫(xiě)或甲方聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)，不應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自編寫(xiě)。 2、項(xiàng)目章程內(nèi)容不完善。 3、范圍說(shuō)明書(shū)應(yīng)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同編制，不應(yīng)讓王工獨(dú)自編制。 4、范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不完善，不貼合與項(xiàng)目實(shí)際情況。 5、人力資源分配不到位，無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。 6、成本估算誤差較大。 7、溝通管理工作不到位，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任，不能做到敢于表達(dá)、對(duì)事不對(duì)人。 8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不到位。團(tuán)隊(duì)缺乏尊重、平等，項(xiàng)目經(jīng)理大欖大包。 9、沒(méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，缺乏風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析，缺少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。甲方：趙主任、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)使用者。 乙方：王工、質(zhì)量控制人員、其他項(xiàng)目組成員。abdeg、bc

信管網(wǎng)cnitpm722563936117：
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段不嚴(yán)格遵照公司管理流程執(zhí)行，未征求其他項(xiàng)目組成員意見(jiàn)和建議。 2.乙公司通過(guò)王工介紹就與甲方簽訂合同，未了解項(xiàng)目 情況 3項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理一人制定，應(yīng)由發(fā)起人，或項(xiàng)目經(jīng)理與發(fā)起機(jī)構(gòu)一起制定 4.章程內(nèi)容不全 5.章程未經(jīng)審批 6.范圍說(shuō)明書(shū)太簡(jiǎn)單，只參考以往項(xiàng)目，未根據(jù)實(shí)際情況 7.章程未通知干系人 8.未立項(xiàng). 9.無(wú)可行性研究報(bào)告. 10.未進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估 1甲方領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)相關(guān)人員 2團(tuán)隊(duì)成員 3乙方領(lǐng)導(dǎo) 4.乙公司技術(shù)質(zhì)量部全體工作人員 5.甲方技術(shù)中心趙主任1.abhfe 2.ad

信管網(wǎng)cnitpm576646597853：
王工沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，需要培訓(xùn) 項(xiàng)目章程不應(yīng)該由王工撰寫(xiě)，內(nèi)容不足 應(yīng)該和成員一起撰寫(xiě)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) 欠缺項(xiàng)目管理計(jì)劃和很多子計(jì)劃 甲方，自己公司領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量技術(shù)部，組員abdef abd

信管網(wǎng)cnitpm695718306686：
三、應(yīng)放入組織資源庫(kù)：abcdh；sow包括：a＼c＜br＞二、干項(xiàng)目的干系人包括：乙公司領(lǐng)導(dǎo)、王工、項(xiàng)目組成員、乙以公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)、甲公司領(lǐng)導(dǎo)、甲公司趙主任＜br＞一、存在問(wèn)題：1、項(xiàng)目沒(méi)有經(jīng)過(guò)立項(xiàng)階段可行性研究、評(píng)估、批準(zhǔn)決策；2、王工根據(jù)公司模板自己編織項(xiàng)目章程；3、項(xiàng)目章程內(nèi)容不全面；4、王工自己編寫(xiě)范圍工作說(shuō)明書(shū)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)客戶、團(tuán)隊(duì)成員＜br＞5、范圍工作說(shuō)明書(shū)對(duì)項(xiàng)目描述不清，可交付成果、＜br＞不明確、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、等不清楚；6、沒(méi)有制定變更流程、7、沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃、質(zhì)量度量指標(biāo)、8、沒(méi)有配備質(zhì)量管理人員做好質(zhì)量管理和控制；沒(méi)有9、沒(méi)有制定公司管理流程，大包大攬，；10、溝通監(jiān)督機(jī)制沒(méi)做好，團(tuán)隊(duì)成員拍得罪領(lǐng)導(dǎo)，不敢指出不足，團(tuán)隊(duì)件事沒(méi)做好。

信管網(wǎng)cnitpm588401352105：
1.王工自己編寫(xiě)項(xiàng)目章程 2.項(xiàng)目章程內(nèi)容不完整 3.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容不完整 4.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審 5.工作沒(méi)有嚴(yán)格尊重公司管理流程執(zhí)行 6.沒(méi)有做好識(shí)別項(xiàng)目干系人工作 甲公司領(lǐng)導(dǎo)、信息技術(shù)中心趙主任、乙公司領(lǐng)導(dǎo)、乙公司質(zhì)量技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員1.abd 2.ad

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