• 試題1

  某個新的信息系統(tǒng)項目由三個分系統(tǒng)組成。管理層希望該項目以較低的成本帶來較高效益。雖然項目經理想花時間和金錢來整合一些可以為公司帶來長遠利益的問題，但在項目實施過程中，分系統(tǒng)的項目經理們聘用了一些比團隊成員平均工資高得多的高級職員。一般地，當與項目干系人一起工作時，項目經理應該（ ）。
  A. 將項目干系人分組以便于辨認
  B. 盡量預測并減少可能會對項目產生不良影響的項目干系人的活動
  C. 注意到項目的干系人經常有著截然不同的目標，這就使項目干系人管理復雜化
  D. 認識到角色和責任可能重疊

• 試題2

  信息系統(tǒng)的運維和服務中，IT服務管理是通過主動管理和流程的持續(xù)改進來確保IT服務交付有效且高效的一組活動，()不屬于IT服務管理的活動。
  A．服務臺
  B．事件管理
  C．配置管理
  D．過程開發(fā)
  
  

• 試題3

  兩家企業(yè)生產同種產品，為搶占市場規(guī)模，每家企業(yè)都制定了三個市場推銷策略，兩家企業(yè)的市場策略會影響雙方的市場規(guī)模占有情況，贏得矩陣如下：
  
  在這個矩陣中，每個單元格中的數(shù)字表示甲企業(yè)比乙企業(yè)多占的市場規(guī)模，負數(shù)則表示甲企業(yè)比乙企業(yè)少占的市場規(guī)模。則雙方各應采用哪種策略()。
  A．甲企業(yè)選擇策略2,乙企業(yè)選擇策略2
  B．甲企業(yè)選擇策略1,乙企業(yè)選擇策略2
  C．甲企業(yè)選擇策略1,乙企業(yè)選擇策略3
  D．甲企業(yè)選擇策略3,乙企業(yè)選擇策略1
  

信息系統(tǒng)項目管理師每日練習題答案解析（2024/8/3）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：C

  信管網(wǎng)參考解析：

  項目干系人是指參與項目和受項目活動影響的人，包括項目發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、使用者、供應商，甚至是項目的反對者。項目干系人可能對項目及其結果施加影響。管理項目干系人的期望是困難的事情，因為項目的干系人經常有可能相互沖突的目標。
  在本題中，管理層希望該項目以較低的成本帶來較高效益，分系統(tǒng)的項目經理們聘用高薪的高級職員是以超高的成本換取項目的質量和進度，因此分系統(tǒng)的項目經理們和管理層的目標是不同的。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：IT服務管理是通過主動管理和流程的持續(xù)改進來確保IT服務交付有效且高效的一組活動。IT服務管理由若干不同的活動組成：服務臺、事件管理、問題管理、變更管理、配置管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、容量管理、服務連續(xù)性管理和可用性管理。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：第一步，選出每列最大值，選出每列最小值。
  第二步，選出“列最大值”中的最小值，選出“行最小值”中的最大值，對應的策略即為答案。
  上述方法可能較難理解，這個題目其實有個小技巧，最好的方案就是兩家企業(yè)的市場規(guī)模占有率一樣，那就是策略對應的數(shù)字為0。