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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/8/5）

試題一（25 分）
閱讀下列說明，從項(xiàng)目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。在進(jìn)行了需求分析和設(shè)計(jì)后，項(xiàng)目人員分頭進(jìn)行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進(jìn)行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進(jìn)行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進(jìn)行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項(xiàng)目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】
請用200字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】
請用300字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】
請用300字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補(bǔ)救措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/8/5

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)沐森1990：
1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通管理不到位，各小組之間的工作前后關(guān)系沒有溝通清楚。 2、需求管理不到位，客戶提成需求變更，沒有專職需求人員進(jìn)行統(tǒng)一收集分析，沒有進(jìn)行需求評審就直接改了，導(dǎo)致各功能之間關(guān)聯(lián)發(fā)生變化。 3、測試管理不到位，單元自測通過后，不代表集成沒有問題，不應(yīng)該直接就在客戶環(huán)境進(jìn)行集成測試，測試驗(yàn)證工作沒有做好。 4、第一個版本開發(fā)完成后沒有進(jìn)行版本迭代管理，導(dǎo)致后面變更需求和修改問題發(fā)布版本時，環(huán)境錯亂。建立配置管理計(jì)劃，識別配置管理事項(xiàng)，配置狀況匯報，配置總結(jié)分析1、建立需求管理機(jī)制和流程，由具備技能條件的人員進(jìn)行需求收集和評估，并報送ccb管理組進(jìn)行需求變更評審，通過的則由項(xiàng)目組統(tǒng)一安排開發(fā)。 2、建立配置管理項(xiàng)，

信管網(wǎng)cnitpm498779989467：
1、人員安排上沒有安排配置管理員，對所有項(xiàng)目配置項(xiàng)進(jìn)行充分管理，導(dǎo)致版本，需求，項(xiàng)目階段工作沒有有效管理，出現(xiàn)混亂； 2、客戶的需求變更沒有走變更流程，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍失控，配置管理也相應(yīng)缺失； 3、項(xiàng)目開始時沒有制定合適的質(zhì)量管理計(jì)劃，缺少內(nèi)部的質(zhì)量核查；配置管理，系統(tǒng)的控制配置變更，在信息系統(tǒng)項(xiàng)目的整個生命周期維持配置的完整性。 變更管理，對項(xiàng)目各個階段產(chǎn)生的變更進(jìn)行規(guī)范化管理控制。 項(xiàng)目文檔管理，對項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的各類文檔進(jìn)行規(guī)范化管理，為項(xiàng)目的最終交互提供文檔方面的支持。1，需求變更必須走變更流程，控制隨意變更的需求； 2，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通，制定有效的質(zhì)量控制措施； 3，安排配置管理負(fù)責(zé)人和配置管理員，維持配置管理的完整性和可跟蹤性。

信管網(wǎng)cnitpm711183884469：
1.老高沒有做好整合管理和配置管理。承接項(xiàng)目后，首先應(yīng)編制項(xiàng)目章程，明確項(xiàng)目目標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。在項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有制定到位，在開展完需求調(diào)研和設(shè)計(jì)后應(yīng)生成項(xiàng)目范圍說明書，范圍基準(zhǔn)，并進(jìn)行確認(rèn)范圍。沒有實(shí)施變更控制，在需求發(fā)生變更時，應(yīng)履行變更流程?？刂瀑|(zhì)量時，沒有進(jìn)行內(nèi)部評審，直接在客戶現(xiàn)場進(jìn)行集成，造成問題多，容易引起客戶不滿意，影響公司口碑。在配置管理方面，管理好配置數(shù)據(jù)庫，確認(rèn)所有基線都保存在配置數(shù)據(jù)庫中。1.明確項(xiàng)目管理計(jì)劃，在發(fā)生變更時，走變更流程。 2.通過測試等方法開展可驗(yàn)證的交付物進(jìn)行自測，自測沒有問題，在交由客戶驗(yàn)收。 3.做好項(xiàng)目配置管理數(shù)據(jù)庫，保存每一版本。

信管網(wǎng)cnitpm5382686105：
需求未經(jīng)確認(rèn)，配置管理執(zhí)行不到位，變更未執(zhí)行，質(zhì)量管理不到位，版本未統(tǒng)一，變更未通知相關(guān)責(zé)任人，范圍管理不到位，風(fēng)險未進(jìn)行規(guī)劃，制定配置管理計(jì)劃，配置識別，配置控制，配置審計(jì)，配置狀態(tài)報告，配置回顧與改進(jìn)

信管網(wǎng)cnitpm691362603526：
沒有制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 變更管理流程不規(guī)范 沒有做好質(zhì)量管理 沒有經(jīng)過測試就直接在客戶現(xiàn)場集成 沒有做好配置管理導(dǎo)致產(chǎn)品版本越來越亂

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