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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/29）

來源：信管網(wǎng) 2024年08月30日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：m.xiexiliangjiufa.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/8/29）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/8/29

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/8/29）

試題1
馬斯洛需求理論將人的需要劃分為5種，從低到高依次為（）。
A．安全需要、生理需要、感情需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要
B．生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要
C．感情需要、尊重需要、生理需要、自我實現(xiàn)需要、安全需要
D．尊重需要、感情需要、生理需要、安全需要、自我實現(xiàn)需要
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試題參考答案：B
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試題2
C公司在下半年共進行了25次產(chǎn)品發(fā)布，其中有4次因為技術(shù)原因失敗回退。請問C公司下半年的產(chǎn)品發(fā)布成功率是（）
A．75%
B．80%
C．84%
D．90%
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試題參考答案：C
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試題3
軟件測試不包括（）。
A．單元測試
B．集成測試
C．結(jié)構(gòu)測試
D．系統(tǒng)測試
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試題參考答案：C
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試題4
在IT服務(wù)團隊建設(shè)周期，（）的特征表現(xiàn)為，自我管理、授權(quán)工作、追求卓越、梯隊建設(shè)。
A．風(fēng)暴期
B．組建期
C．表現(xiàn)期
D．規(guī)范期
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試題參考答案：C
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試題5
大量企業(yè)的實踐表明,IT服務(wù)運營方面的問題更多的是來自（）方面。
A．產(chǎn)品
B．技術(shù)
C．管理
D．硬件

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試題參考答案：C
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試題6
（）是企業(yè)的收入之源，是企業(yè)的核心資產(chǎn)。
A．客戶
B．供應(yīng)商
C．第三方
D．以上都是
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試題參考答案：A
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試題7
常見的IT服務(wù)模式劃分方法如下：是將IT服務(wù)模式劃分為遠程支持（電話或郵件）、現(xiàn)場服務(wù)（上門技術(shù)支持、常駐現(xiàn)場）、（）等多種技術(shù)支持服務(wù)模式。
A．集中監(jiān)控
B． IT外包(ITO)
C．業(yè)務(wù)流程外包(BPO)
D．知識流程外包(KPO)
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試題參考答案：A
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試題8
在確定團隊目標的優(yōu)先級時，以下( )不需要納入考慮。
A．對于本部門上級目標的重要程度
B．上級對本部門的績效考核標準
C．團隊成員對目標實現(xiàn)的期望
D．競爭對手的影響
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試題參考答案：C
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試題9
供需雙方對服務(wù)達成情況的總結(jié)回顧，重點問題的協(xié)商處理及確立后續(xù)改進計劃等屬于（）的工作內(nèi)容
A、定期溝通
B、日常溝通
C、滿意度調(diào)查
D、增值服務(wù)
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試題參考答案：A
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試題10
在系統(tǒng)運行過程中，災(zāi)難發(fā)生比突發(fā)事件更嚴重，因此必須考慮信息系統(tǒng)的（），并編制災(zāi)難恢復(fù)計劃，以應(yīng)對災(zāi)難發(fā)生。
A．可用性需求
B．信息安全需求
C．能力需求
D．連續(xù)性需求
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試題參考答案：D
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