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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/11/5）

【說明】
C產(chǎn)品線需實(shí)現(xiàn)個人存儲的功能，小王帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人溝通后制訂詳細(xì)的需求文件，確定了報價，費(fèi)用批準(zhǔn)后開始開發(fā)。
一個月后，軟件部門收到來自B產(chǎn)品線的存儲的需求，對比后發(fā)現(xiàn)B產(chǎn)品線的需求是在C產(chǎn)品線需求的基礎(chǔ)上添加了一些新功能，經(jīng)過溝通，B產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人同意C產(chǎn)品軟件進(jìn)行開發(fā)，并對增加或變更的功能支付相應(yīng)費(fèi)用。小王將對應(yīng)需求加入項(xiàng)目工作中并安排需求管理人員更新需求追蹤矩陣如下表：

半年后，C產(chǎn)品線的需求如期上線，B產(chǎn)品線的新增需求已通過在線升級的方式發(fā)布。C產(chǎn)品負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)個人用戶界面新增企業(yè)用戶特定功能，提出該功能不符合個人用戶的期望。要求軟件部門去掉該功能并對產(chǎn)生的負(fù)面影響負(fù)責(zé)。
[問題1]分析案例，請從項(xiàng)目范圍管理的角度列出造成項(xiàng)目目前狀況的原因
[問題2]請簡述項(xiàng)目范圍管理的過程及其主要內(nèi)容
[問題3]判斷正誤(正確的選擇“√ ”，錯誤的選擇“x”)
(1)范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，確定制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍的各種活動。()
(2)工作分解結(jié)構(gòu)中每條分支的分解層次是相等的。()
(3)確認(rèn)范圍在項(xiàng)目驗(yàn)收時進(jìn)行。()
(4)控制質(zhì)量過程可以和確認(rèn)范圍過程同時進(jìn)行。()
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一是未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 二是需求文件沒有經(jīng)客戶確認(rèn)，僅批準(zhǔn)費(fèi)用后就開始開發(fā)。 三是新增需求沒有進(jìn)行正式變更流程就更新需求更新矩陣。 四是沒有對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行把控，在個人用戶界面新增了企業(yè)用戶特定功能。 五是小王沒有最好與相關(guān)干系人溝通，沒有平衡好關(guān)系人之間的關(guān)系。 規(guī)劃范圍管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建wbs 確認(rèn)范圍 控制范圍 主要內(nèi)容，項(xiàng)目范圍說明書，wbs，wbs字典，范圍管理計(jì)劃，需求管理計(jì)劃，可交付成果，工作績效信息

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1，項(xiàng)目沒有制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 2，項(xiàng)目范圍發(fā)生變更沒有通知重要相關(guān)方 3，項(xiàng)目沒有生意變更控制程序 變更未進(jìn)行審核就執(zhí)行 4，變更發(fā)生后沒有更新相關(guān)的項(xiàng)目文件及項(xiàng)目基準(zhǔn)規(guī)劃范圍管理，計(jì)劃如何定義，分解既定的工作目標(biāo) 如何分解工作結(jié)構(gòu) 規(guī)劃執(zhí)行人員和角色 收集需求，向客戶收集項(xiàng)目或?yàn)檫_(dá)成可交付條件或成果，或客戶愿景。 定義范圍，明確要做且應(yīng)該做的事情，不做項(xiàng)目規(guī)定或不應(yīng)該不包含的事情 創(chuàng)建wbs.將工作目標(biāo)范圍要做的事情，分解成可以由獨(dú)立項(xiàng)目成員完成的工作包。 控制范圍，對項(xiàng)目執(zhí)行過程中進(jìn)行監(jiān)控，注意項(xiàng)目執(zhí)行時不要超過項(xiàng)目范圍邊界。?×××

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（1）范圍管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分，確定制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍的各種活動。（）是對的還是錯的 這句話是對的。 解析如下： 范圍管理計(jì)劃屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它著重對項(xiàng)目范圍相關(guān)的一系列活動進(jìn)行規(guī)劃安排。其主要作用就是明確如何去制定項(xiàng)目范圍，也就是界定項(xiàng)目應(yīng)該包含哪些工作內(nèi)容以及不包含哪些內(nèi)容；同時還規(guī)劃了在項(xiàng)目推進(jìn)過程中，如何去監(jiān)督項(xiàng)目范圍是否按照既定規(guī)劃在執(zhí)行，有沒有出現(xiàn)范圍蔓延等情況；并且也規(guī)定了針對項(xiàng)目范圍變更該如何進(jìn)行有效的控制，比如變更的流程、審批機(jī)制等。所以說它確定了制定、監(jiān)督和控制項(xiàng)目范圍的各種活動。

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規(guī)劃范圍管理：是記錄如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍和產(chǎn)品范圍而創(chuàng)建范圍管理計(jì)劃的過程； 收集需求：是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過程； 定義范圍：是制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程； 創(chuàng)建wbs：是把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組件的過程； 確認(rèn)范圍：是正式驗(yàn)收已完成的項(xiàng)目可交付成果的過程； 控制范圍：是監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品范圍狀態(tài)，管理范圍基準(zhǔn)變更的過程。

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未進(jìn)行需求分析導(dǎo)致相關(guān)干系人不滿意 一人管理多個項(xiàng)目導(dǎo)致項(xiàng)目管理易混淆 未進(jìn)行范圍控制導(dǎo)致出現(xiàn)范圍蔓延 優(yōu)先級全部都是1導(dǎo)致主次不分規(guī)劃范圍管理，收集需求，創(chuàng)建wbs，確認(rèn)范圍，控制范圍????

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