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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/7）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月08日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/7）

試題1
某運維團(tuán)隊統(tǒng)計并分析第3季度的運營數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺共記錄事件150個，其中已關(guān)閉120個，成功解決90個。則第3季度的事件解決率為（）。
A．60%
B．75%
C．80%
D．我不會
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試題參考答案：B
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試題2
某公司開展了兩個市場營銷項目，項目E投資了180萬元，預(yù)計收入總額為220萬元；項目F投資了100萬元，預(yù)計收入總額為150萬元。關(guān)于這兩個項目的經(jīng)濟效益，下列說法正確的是（）
A．項目E的投入產(chǎn)出比低于項目F
B．項目E的預(yù)計人均利潤高于項目F
C．項目F的預(yù)計總開支低于項目E
D．項目E的經(jīng)濟效益一定好于項目F
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試題參考答案：C
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試題3
軟件維護(hù)中更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯誤，屬于（）維護(hù)。
A．更正性
B．適應(yīng)性
C．完善性
D．預(yù)防性
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試題參考答案：A
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試題4
ITSS體系框架不包括以下哪一項（）。
A．基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)
B．行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
C．服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)
D．服務(wù)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)
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試題參考答案：D
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試題5
某公司運維項目D的投資總額為200萬元，項目收入總額為250萬元。若要使項目D的人均利潤達(dá)到8萬元/人，則項目D的項目團(tuán)隊至少需要（）人
A．5人
B．6人
C．7人
D．8人
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試題參考答案：C
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試題6
在過程要素部署實施中，（）不是數(shù)據(jù)初始化工作的一部分
A．組織基礎(chǔ)信息的錄入，如部門名稱
B．服務(wù)工程師的技能評估和分配
C．人員基礎(chǔ)信息的錄入，如崗位、職責(zé)
D．客戶信息的錄入，如服務(wù)級別協(xié)議
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試題參考答案：B
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試題7
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師梳理出安全運維領(lǐng)域常用的正向代理和反向代理、安全加固措施、訪問控制、加密技術(shù)、安全審計、入侵檢測與防御、安全漏洞掃描等技術(shù)，并制訂了這些技術(shù)的SOP 編制計劃。李工這屬于（）活動。
A．技術(shù)研發(fā)
B．發(fā)現(xiàn)問題的技術(shù)
C．解決問題的技術(shù)
D．知識轉(zhuǎn)移
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試題參考答案：C
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試題8
The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing
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試題參考答案：A
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試題9
下列關(guān)于JavaEE的說法中，正確的是()。
A．JavaEE 應(yīng)用將開發(fā)工作分成兩類：業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)和表示邏輯開發(fā)
B．服務(wù)是表示應(yīng)用邏輯的代碼
C．組件是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口
D．JavaEE 是最早由Oracle 公司提出、各廠商共同制定并得到廣泛認(rèn)可的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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試題參考答案：A
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試題10
IT服務(wù)營銷過程圖中，空缺位置內(nèi)容應(yīng)為：（）。

A．①營銷計劃 ②需求確認(rèn)階段 ③完善方案整改
B．①營銷計劃 ②調(diào)研交流階段 ③保持持續(xù)溝通
C．①咨詢計劃 ②需求確認(rèn)階段 ③完善方案整
D．①咨詢計劃 ②方案論證階段 ③保持持續(xù)溝通
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試題參考答案：B
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