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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/18）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月19日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/18）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/12/18

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/18）

試題1
人員連續(xù)性主要面臨的場景包括（）。
A．人員離職和人員調(diào)崗
B． IT服務(wù)項目內(nèi)容、范圍變更和現(xiàn)有服務(wù)人員已不能滿足項目服務(wù)的需要
C．人員能力提升和備份人員可用性
D．人員數(shù)量補充和人員輪崗
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試題參考答案：A
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試題2
關(guān)于運營管理的描述，以下錯誤的是（）
A．運營管理的主要對象是運營過程和運營系統(tǒng)
B．運營管理的目的是確保正常的業(yè)務(wù)開展
C．除了運營戰(zhàn)略的制定，其他都是運營管理需要關(guān)注的
D．運營管理包括設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)等環(huán)節(jié)
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試題參考答案：C
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試題3
關(guān)于信息的傳輸模型，正確的說法是（）。
A．信源是產(chǎn)生信息的實體，由這個實體向外傳播
B．編碼器包括調(diào)制器、壓縮編碼器、數(shù)模轉(zhuǎn)換器
C．當(dāng)信源和信宿已給定、信道也已選定后，決定信息系統(tǒng)性能就在于噪聲
D．為了提高有效性，在信息編碼時可以增加冗余編碼
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試題參考答案：A
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試題4
人員能力評價與管理的目標(biāo)不包括（）
A、建立人員能力模型
B、建立崗位交接模型
C、對人員能力進(jìn)行評價與分析
D、提供人員能力培養(yǎng)與晉升的信息
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試題參考答案：B
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試題5
小張與一家建筑公司溝通合作項目，該公司IT部門初建人員較少，希望購買人員外包服務(wù)，填補運維人員空缺。控制項目成本屬于（）。
A．表述的需求
B．未表明的需求
C．真正的需求
D．潛在的需求
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試題參考答案：B
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試題6
以下網(wǎng)絡(luò)分類、組網(wǎng)和接入技術(shù)的描述，表述有誤的是（）。
A．典型的網(wǎng)絡(luò)鏈路傳輸控制技術(shù)有ISDN技術(shù)、總線爭用技術(shù)、令牌技術(shù)等
B．電路交換無預(yù)留，且不分配空間，存在網(wǎng)絡(luò)資源爭用
C．網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)包括光纖技術(shù)、同軸接入、銅線接入和無線接入
D．無線通信網(wǎng)絡(luò)根據(jù)應(yīng)用領(lǐng)域可分為WPAN、WLAN、WMAN、WWAN
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試題參考答案：B
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試題7
服務(wù)運營過程中常見的關(guān)鍵考核指標(biāo)要素包括（）。
①人員 ②技術(shù) ③安全 ④資源 ⑤過程 ⑥質(zhì)量 ⑦知識
A． ①②③④⑤⑥⑦
B． ①②③④⑤
C． ①③④⑤⑦
D． ①②④⑤⑥
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試題參考答案：D
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試題8
在規(guī)劃設(shè)計階段，應(yīng)涉及的流程包括服務(wù)級別管理、服務(wù)報告管理、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理和（）。
A．安全管理
B．項目管理
C．?dāng)?shù)據(jù)管理
D．客戶管理
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試題參考答案：A
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試題9
下列不屬于服務(wù)運營管理人員要素風(fēng)險控制的是( )。
A．溝通問題
B．人員連續(xù)性問題
C．負(fù)面情緒
D．工資待遇
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試題參考答案：D
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試題10
某大型企業(yè)需要建立一個集中的文件共享和備份系統(tǒng)，以支持多個部門之間的數(shù)據(jù)交換和協(xié)同工作。在選擇存儲方案時，以下（）存儲技術(shù)最適合
A．直連式存儲
B．網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備
C．本地存儲
D．磁帶庫存儲
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試題參考答案：B
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