為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第四版）第12章 - 項(xiàng)目資源管理> 相關(guān)考點(diǎn)，供廣大考生參考，希望對(duì)各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章屬于十大管理章節(jié)中的一章，綜合知識(shí)、案例分析、論文都會(huì)考到，要重點(diǎn)掌握，綜合知識(shí)里大概會(huì)涉及5分左右，考試主要圍繞ITTO來(lái)考，概念性的考題比較多，重在理解。對(duì)于各過(guò)程的輸入、輸出、工具與技術(shù)都必須記憶背誦。

◆ 考點(diǎn)總結(jié)

13.1 管理基礎(chǔ)

X理論和Y理論、項(xiàng)目經(jīng)理的5種權(quán)力來(lái)源、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段、馬斯洛需求層次理論

13.2 項(xiàng)目資源管理過(guò)程

項(xiàng)目資源管理ITTO<重點(diǎn)>

13.3 規(guī)劃資源管理

輸出-團(tuán)隊(duì)章程的內(nèi)容、輸出-資源管理計(jì)劃、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)表現(xiàn)

13.4 估算活動(dòng)資源

……

13.5 獲取資源

獲取資源的基本概念、虛擬團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)、工具與技術(shù)-預(yù)分派

13.6 建設(shè)團(tuán)隊(duì)

建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、工具與技術(shù)-個(gè)人和團(tuán)隊(duì)評(píng)估、工具與技術(shù)-溝通技術(shù)、工具與技術(shù)-人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能、輸出-團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)

13.7 管理團(tuán)隊(duì)

5種常用的沖突解決方法

13.8 控制資源

控制資源的主要作用、控制資源過(guò)程需關(guān)注的重點(diǎn)

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