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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/12/19）在線測試：m.xiexiliangjiufa.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/12/19

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/12/19）

【說明】
A公司為了爭取成為某企業(yè)的長期供應(yīng)商，成本價承接了其內(nèi)網(wǎng)文件共享平臺的開發(fā)項目，并指定由小王任項目經(jīng)理。
小王考慮到公司之前沒有同類項目經(jīng)驗，希望能抽調(diào)精兵強(qiáng)將組建項目團(tuán)隊。A公司各個部門的經(jīng)理都不愿意出借業(yè)務(wù)骨干，產(chǎn)品總監(jiān)也表示沒有產(chǎn)品經(jīng)理可以投入。多方協(xié)調(diào)下小王才從研發(fā)團(tuán)隊要到了3名開發(fā)人員兼職參與項目，負(fù)責(zé)產(chǎn)品和研發(fā)相關(guān)工作。項目開始后，在需要處理產(chǎn)品相關(guān)問題時，成員之間互相推話，都表示對文件共享平臺業(yè)務(wù)不熟悉，不會處理產(chǎn)品類問題，此時小王緊急制定了人員招聘計劃。項目需要使用服務(wù)器進(jìn)行軟件編譯，但服務(wù)器一直被其他項目占用。團(tuán)隊成員都在抱怨手頭已經(jīng)有幾個項目，現(xiàn)在干的工作都是臨時安排，不在自己的KP|中，額外增加了自己的工作量。小王覺得，這樣下去工作很難順利開展，項目很有可能無法按時交付。
【問題1】(10分)
結(jié)合案例，請指出此項目資源管理中存在的問題。
【問題2】(5分)
請簡要描述在項目進(jìn)行期間可以通過哪些工具和技術(shù)來建設(shè)項目團(tuán)隊。
【問題3】(5分)
結(jié)合案例，判斷下列描述的正誤(正確的選“√”，錯誤的選“×”)
(1)項目管理的責(zé)任必須由項目經(jīng)理來承擔(dān)
(2)項目生命周期中，項目相關(guān)人員的數(shù)量、類型和特點都保持穩(wěn)定不變
(3)責(zé)任分配矩陣反映了團(tuán)隊成員個人與其承擔(dān)的工作之間的聯(lián)系。
(4)虛擬團(tuán)隊是近些年來常用的團(tuán)隊組織方式，比集中辦公更好。
(5)在項目管理環(huán)境里，沖突是不可避免的。
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1、沒有制定項目管理計劃。2、規(guī)劃資源管理不到位，沒有明確團(tuán)隊成員的責(zé)任和分工。3、團(tuán)隊3名開發(fā)人員均為兼職，且不會處理產(chǎn)品類問題，資源可用性不足。4、應(yīng)在項目初期就制定人員招聘計劃，招聘具有對應(yīng)技能的團(tuán)隊人員。5、團(tuán)隊成員對項目業(yè)務(wù)不熟悉，無法勝任工作，項目經(jīng)理沒有進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，建設(shè)團(tuán)隊工作不到位。6、針對項目存在的問題，項目經(jīng)理沒有及時調(diào)整，項目管理團(tuán)隊工作沒有做好。7、沒有明確的組織結(jié)構(gòu)，團(tuán)隊成員崗位不明確。8、項目經(jīng)理權(quán)力比較小，團(tuán)隊成員激勵和考核制度沒有明確，導(dǎo)致團(tuán)隊成員對項目投入比較少。9、小王缺乏項目管理經(jīng)驗，特別是資源管理經(jīng)驗。公司沒有提供相應(yīng)的支持和培訓(xùn)。10、項目團(tuán)隊沒有明確的組織記錄，導(dǎo)致互相抱怨，推諉責(zé)任。

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1、集中辦公；2、虛擬團(tuán)隊；3、溝通技術(shù)；4、人際關(guān)系與團(tuán)隊技能（沖突管理、影響力、激勵、談判、團(tuán)隊建設(shè)）；5、認(rèn)可與獎勵；6、培訓(xùn)；7、個人和團(tuán)隊評估；8、會議；

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問題1： 1、沒有制定資源管理計劃 2、公司或小王資源管理的經(jīng)驗不足 3、沒有做估算活動資源的工作，導(dǎo)致無法確定需要哪些類型和多少資源。 4、獲取資源中存在問題，沒有利用好人際關(guān)系與團(tuán)隊技能和談判技能去獲取資源 5、項目團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)分配不清，導(dǎo)致有問題互相推諉。 6、建設(shè)

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問題1： 1、沒有制定資源管理計劃 2、公司或小王資源管理的經(jīng)驗不足 3、沒有做估算活動資源的工作，導(dǎo)致無法確定需要哪些類型和多少資源。 4、獲取資源中存在問題，沒有利用好人際關(guān)系與團(tuán)隊技能和談判技能去獲取資源 5、項目團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)分配不清，導(dǎo)致有問題互相推諉。 6、建設(shè)

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問題1： 1、沒有制定資源管理計劃 2、公司或小王資源管理的經(jīng)驗不足 3、沒有做估算活動資源的工作，導(dǎo)致無法確定需要哪些類型和多少資源。 4、獲取資源中存在問題，沒有利用好人際關(guān)系與團(tuán)隊技能和談判技能去獲取資源 5、項目團(tuán)隊成員的角色與職責(zé)分配不清，導(dǎo)致有問題互相推諉。 6、建設(shè)

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