為助力廣大考生備考2025年信息系統(tǒng)項目管理師考試，信管網(wǎng)特根據(jù)歷年考情整理了 <信息系統(tǒng)項目管理師教程（第四版）第17章 - 項目干系人管理> 相關(guān)考點，供廣大考生參考，希望對各位考生有所幫助。

◆ 章節(jié)分析：

本章是項目十大管理內(nèi)容，參考往年考試情況來看，本章內(nèi)容是核心考點，綜合、案例、論文都會考，上午綜合預(yù)計占比在2分。下午案例分析還有論文一般會跟溝通管理結(jié)合在一起來考。對于各過程的輸入、輸出、工具與技術(shù)都必須記憶背誦。

◆ 考點總結(jié)：

17.1 管理基礎(chǔ)

……

17.2 項目干系人管理過程

項目干系人管理ITTO<重點>

17.3 識別干系人

權(quán)力利益方格、凸顯模型、輸出-干系人登記冊、工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)表現(xiàn)

17.4 規(guī)劃干系人參與

干系人參與度評估矩陣

17.5 管理干系人參與

管理干系人參與的基本概念、工具與技術(shù)-人際關(guān)系與團隊技能、管理干系人參與過程的多項活動

17.6 監(jiān)督干系人參與

工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)分析、工具與技術(shù)-人際關(guān)系與團隊技能

點擊查看：2025年信息系統(tǒng)項目管理師各章節(jié)考點匯總