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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/26）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月27日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/26）

試題1
JavaEE應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境不包含（）。
A.組件
B.模型
C.容器
D.服務(wù)
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試題參考答案：B
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試題2

進(jìn)行IT服務(wù)測量與評估時，統(tǒng)計服務(wù)的可用程度是為了評價IT服務(wù)的（）。
A、安全性
B、可靠性
C、響應(yīng)性
D、友好性
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試題參考答案：B
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試題3
在ITIL體系中，IT服務(wù)生命周期的階段包括（）。
A．服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)轉(zhuǎn)換、服務(wù)運(yùn)營、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)
B．策劃、實施、檢查、改進(jìn)
C．規(guī)劃設(shè)計、部署實施、服務(wù)運(yùn)營、持續(xù)改進(jìn)、監(jiān)督管理
D．規(guī)劃與組織、系統(tǒng)獲得和實施、交付與支持、信息系統(tǒng)運(yùn)行性能監(jiān)控
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試題參考答案：A
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試題4
（）是整個規(guī)劃設(shè)計階段的核心工作。
A． IT服務(wù)方案設(shè)計
B． IT服務(wù)需求識別
C． IT服務(wù)級別協(xié)議
D． IT服務(wù)規(guī)劃設(shè)計
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試題參考答案：A
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試題5
依據(jù)《GB/T 2887-2011計算機(jī)場地通用要求規(guī)范》的要求，A級機(jī)房夏季開機(jī)時機(jī)房溫度控制范圍應(yīng)為（）。
A. 20士1°C
B. 20±2°C
C. 24±1°C
D. 24±2°C
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試題參考答案：C
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試題6
下列關(guān)于知識管理的說法中，不正確的是()。
A．內(nèi)部提取指日常運(yùn)維故障典型解決方案的總結(jié)、積累，如在建立流程體系時規(guī)定必須從已知問題的解決方案中提取知識，這也是IT 服務(wù)項目最實用的知識
B．知識具有保密性的要求，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師要制訂知識共享制度，對各種知識設(shè)定保密級別，根據(jù)保密級別在共享時要進(jìn)行審批
C．在知識保留、歸檔及入庫時，先根據(jù)知識的分類進(jìn)行分級工作，從以下兩個角度進(jìn)行知識分級：業(yè)務(wù)重要性角度，整合、完整性角度。知識的歸檔與入庫建議采用按類別的知識管理工具
D．評審的內(nèi)容涉及以下3方面：時效性、完整性、正確性
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試題參考答案：C
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試題7
某單位建立了一套媒資系統(tǒng)，針對資源追溯時長、同時多用戶大量圖像文件訪問的需求，為該系統(tǒng)補(bǔ)充存儲服務(wù)器進(jìn)行圖像文件存儲，建議使用（）。
A．直連式存儲
B．網(wǎng)絡(luò)存儲設(shè)備
C．本地存儲
D．磁帶庫存儲
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試題參考答案：B
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試題8
組建服務(wù)團(tuán)隊時，根據(jù)崗位說明書中對人員的知識、（）三方面的要求分別進(jìn)行選擇。
A．技能、薪資
B．技能、經(jīng)驗
C．學(xué)歷、經(jīng)驗
D．學(xué)歷、薪資
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試題參考答案：B
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試題9
某運(yùn)維公司為穩(wěn)定團(tuán)隊成員，與團(tuán)隊中的成員簽訂了長期的勞動合同，這是滿足了馬斯洛需求理論內(nèi)的（）。
A．自我實現(xiàn)需要
B．生理需要
C．尊重需要
D．安全需要
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試題參考答案：D
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試題10
針對IT服務(wù)的部署實施進(jìn)行驗收，相關(guān)指標(biāo)不包含： ()。
A.客戶的滿意度
B.客戶對服務(wù)質(zhì)量的直接感知
C.產(chǎn)生新的項目機(jī)會
D.服務(wù)級別協(xié)議的完成情況
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試題參考答案：C
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