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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/1/24）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答案紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

【說(shuō)明】

信管網(wǎng)旗下某公司規(guī)模較小，公司總經(jīng)理認(rèn)為工作開展應(yīng)圍繞研發(fā)和市場(chǎng)進(jìn)行，在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，編寫相關(guān)文檔會(huì)嚴(yán)重耽誤項(xiàng)目執(zhí)行的進(jìn)度，應(yīng)該能省就省。2018年1月，公司中標(biāo)一個(gè)公共廣播系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，主要包括廣播主機(jī)、控制器等設(shè)備及平臺(tái)軟件的研發(fā)工作。公司任命小陳擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，為保證項(xiàng)目質(zhì)量，小陳指定一直從事軟件研發(fā)工作的小張兼職負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量管理。

小張參加完項(xiàng)目需求和設(shè)計(jì)方案評(píng)審后，便全身心投入到自己負(fù)責(zé)的研發(fā)工作中。

在項(xiàng)目即將交付前，小張按照項(xiàng)目組制定的驗(yàn)收大綱進(jìn)行了檢查，并按照項(xiàng)目組擬定的文件列表，檢查文件是否齊全，然后簽字通過(guò)。客戶驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，不符合客戶的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目交付時(shí)間推延。

【問(wèn)題1】（10分）

結(jié)合案例，分析該項(xiàng)目中質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

【問(wèn)題2】（5分）
請(qǐng)簡(jiǎn)述控制質(zhì)量過(guò)程的輸入。

【問(wèn)題3】（4分）

基于案例，判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）。
[xxp]（1）[/xxp]項(xiàng)目質(zhì)量管理是把組織的質(zhì)量政策應(yīng)用于規(guī)劃、管理、控制項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量，以滿足干系人的期望。（）
[xxp]（2）[/xxp]矩陣圖是一種特殊形式的條形圖，用于描述集中趨勢(shì)、分散程度和統(tǒng)計(jì)分布形狀。（）
[xxp]（3）[/xxp]通過(guò)持續(xù)過(guò)程改進(jìn)，可以減少浪費(fèi)，消除非增值活動(dòng)，使各過(guò)程在更高的效率與效果水平上運(yùn)行。（）
[xxp]（4）[/xxp]從項(xiàng)目作為一項(xiàng)最終產(chǎn)品來(lái)看，項(xiàng)目質(zhì)量體現(xiàn)在其性能或者使用價(jià)值上、即項(xiàng)目的過(guò)程質(zhì)量。（）

信管網(wǎng)xuee********：
1?2?3?4? 未規(guī)劃質(zhì)量管理 未管理質(zhì)量過(guò)程 未控制項(xiàng)目質(zhì)量 未按質(zhì)量要求檢測(cè)項(xiàng)目 缺少驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 未評(píng)審質(zhì)量 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)、工作績(jī)效數(shù)據(jù)、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、干系參與計(jì)劃、需求跟蹤矩陣

信管網(wǎng)cnit**************：
1.沒(méi)有專職人員復(fù)制質(zhì)量管理 2.沒(méi)有全程參與質(zhì)量管理工作 3.項(xiàng)目文件能省就省，沒(méi)有詳細(xì)研究 4.沒(méi)有制定質(zhì)量管理計(jì)劃 5.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有雙方確認(rèn)并簽字導(dǎo)致客戶不認(rèn)可驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃 需求文件 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 干系人登記冊(cè) 事業(yè)環(huán)境因素 組織過(guò)程資產(chǎn) ?××?

信管網(wǎng)cnit**************：
問(wèn)題一 1.沒(méi)有制定科學(xué)有效的質(zhì)量管理計(jì)劃 2.公司缺乏相關(guān)的質(zhì)量保證體系 3.沒(méi)有設(shè)立專職質(zhì)量管理人員 4.沒(méi)有做好質(zhì)量管理的工作 5.沒(méi)有做好質(zhì)量控制工作，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控不足。 6.沒(méi)有做好質(zhì)量檢查工作，缺少相關(guān)測(cè)試工作。 7.驗(yàn)收檢查存在問(wèn)題，太過(guò)草率敷衍。 8.項(xiàng)目管理人員缺乏質(zhì)量方面的知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)不高。 問(wèn)題二 1.項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.可交付成果 3.工作績(jī)效數(shù)據(jù) 4.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo) 5.事業(yè)環(huán)境因素 6.組織過(guò)程資產(chǎn) 問(wèn)題三 1.對(duì) 2.錯(cuò) 3.對(duì) 4.對(duì)