變更日志和問題日志作為項目文件的重要構(gòu)成部分，在項目管理流程中扮演著關(guān)鍵角色，既是眾多項目管理過程的輸入依據(jù)，也是其輸出成果。然而，不少同學(xué)常常將二者混淆，那么應(yīng)該怎么區(qū)分它們倆呢？

從定義和用途上區(qū)分

◆ 變更日志：核心在于 “變更”。在項目推進(jìn)過程中，各種內(nèi)外部因素都可能引發(fā)變更請求。變更日志就是專門用于記錄這些變更請求相關(guān)信息的文檔。例如，在一個軟件開發(fā)項目中，客戶突然提出要增加某個新功能，這就產(chǎn)生了變更請求，需要在變更日志中詳細(xì)記錄變更名稱為 “新增 [具體功能名稱] 功能”，變更提出的時間為 [具體年月日時分]，以及后續(xù)變更處理的結(jié)果，是批準(zhǔn)實施、部分修改后實施還是直接否決。特別要注意的是，即便變更請求被否決，也不能忽視，必須將其完整記錄在變更日志里，以便后續(xù)回溯查看決策依據(jù)。

◆ 問題日志：主要用于記錄和跟進(jìn)項目在執(zhí)行與監(jiān)督階段發(fā)現(xiàn)的各類問題。比如，在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)某個模塊的開發(fā)進(jìn)度滯后，那么問題名稱可記錄為 “[模塊名稱] 開發(fā)進(jìn)度滯后”，同時評估問題的緊急程度，是高、中還是低，以及最終問題的處理結(jié)果，是采取了加班趕工、調(diào)整資源分配還是其他解決方案。

二者之間的關(guān)聯(lián)

◆ 變更請求審批未達(dá)成一致：當(dāng)干系人對于變更日志中的變更請求審批無法立即達(dá)成共識時，該變更請求就會被作為一個問題記錄在問題日志中。例如，在一個建筑項目中，對于變更建筑外觀設(shè)計的請求，投資方和設(shè)計方意見不一致，此時這個審批爭議就會被記錄在問題日志里，等待進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)解決。

◆ 問題處理引發(fā)變更：在處理問題日志中的問題時，可能會發(fā)現(xiàn)原有的項目計劃、設(shè)計等需要進(jìn)行調(diào)整，從而產(chǎn)生變更請求。一旦有了變更請求，就必然會導(dǎo)致變更日志的更新。比如，在處理設(shè)備故障問題時，發(fā)現(xiàn)需要更換更先進(jìn)的設(shè)備，這就引發(fā)了設(shè)備采購和預(yù)算的變更請求，進(jìn)而更新變更日志。

在項目管理的全生命周期，從項目啟動到收尾的各個階段，變更日志和問題日志都需要定期進(jìn)行更新。只有這樣，項目管理者和相關(guān)干系人才能及時、準(zhǔn)確地掌握項目進(jìn)展情況，更好地對項目進(jìn)行管理和跟蹤，確保項目朝著既定目標(biāo)順利推進(jìn)。